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2011信访工作述职报告

第一篇：2011信访工作述职报告信访工作述职报告——**镇副科级干部******，女，27岁，中共党员，本科文化程度，**镇副科级干部，协助***副书记做好„„工作。一年来，共接待群众来访10次，参加镇排查和消除不安定因素大会22次，镇信访例会10次，现将一年来有关信访工作的情况报告如下：一、坚持挂牌接待上访群众并认真落实首问责任制。按照上级信访部门的要求，我镇实行党政领导日接待制度，把当日接待领导的姓名、职务用小黑板对外公布，接待领导持统一制作的上岗证到信访接待室接待来访群众。我坚持挂牌接待日制度不动摇，每到接待日，我都到信访接待大厅认真、热情、耐心的接访，并变接访日为工作日，积极开展信访工作。对于群众来反映的问题，严格落实“首问”责任制，对自己职责范围内的事自己亲自解决处理；不是自己职责范围内的事，主动协调有关部门解决处理，不推不拖，负责到底，直到问题解决。二、认真落实“一岗双责”制度我本人坚持每月参加镇里组织的排消会和信访例会，参与、协调解决一些实际问题，密切关注工作的信访稳定情况，时刻把信访稳定作为工作重心，其他各项已分包的各部门和工作区均未出现信访问题，各项工作得以顺利开展。二〇一一年十一月二十日第二篇：信访工作述职报告2012年述职报告过去一年里我坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强理论学习，认真学习党的十七大和十七届四中全会精神，努力提高业务水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交给工作，在局领导的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。一、严于律已，努力提高党性修养和政治思想觉悟一年来，我始终坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理，用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我努力学习信访条例以及各项法律法规，提高自己的专业知识。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己业务工作能力。三、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，按时到岗。在工作中，我努力做好该做的工作，在具体工作中锻炼自己的能力：(一)、是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。（二）、完成领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量的完成任务。（三）、是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。回顾一年来的工作，我在思想、学习和工作上取得了新的进步，但也存在不足之处，理论知识学习深度不够，业务水平还较低，开拓精神不够强，这些不足，希望大家在今后的工作中批评指正，我只有刻苦学习，努力工作，向大家学习，取长补短，为信访工作作出自己微薄的贡献。2012年1月9日，第三篇：信访工作述职报告述职报告镇信访办主任XXX尊敬的各位领导、各位同事：今年年上半年，在镇委、政府的正确领导下，认真落实省、市、县信访工作有关规定，立足镇情，通过狠抓信访工作制度建设，强化信访工作措施，积极为信访群众解决实际问题，以实际行动落实“三个代表”的重要思想，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题。半年来，我镇未出现重大集体上访和越级上访事件，现将半年来的工作述职如下：一、提高认识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的路线、方针、政策，认真落实“三个代表”的重要思想，始终与镇委、政府保持一致，按照市、县对信访工作的统一部署，积极解决群众来信、来访、来电实际问题。其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在“三个代表”重要思想，党的十七大以来的方针政策，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。二、提高水平，完成各项工作镇信访办是全镇信访工作的管理、指导和监督部门，是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。作为信访办主任或专职人员，必须加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众