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2012～2013年度中国建筑企业管理成熟度报告

第一篇：2012～2013年度中国建筑企业管理成熟度报告2012～2013年度中国建筑企业管理成熟度报告如何系统地提高中国建筑企业管理成熟度，提升企业竞争力？调研报告指出，可以对企业经营管理情况进行全面诊断，从文化、战略、顾客与市场、人力资源管理、过程管理等七个方面对企业的经营管理水平进行系统评价，帮助企业发现自身的优势及改进空间，进一步提升管理体系有效性，提高管理效率。建筑行业的发展是中国经济和社会发展的一个缩影。中国建设者建成了一大批世界级工程，改变了中国的面貌。随着国际合作与交流的增强，中国建设者以自己的努力，同样改变了世界上其他国家和城市的面貌。尤其是最近十年，这种国际化的趋势愈加明显，建筑企业的发展也呈现出两极分化的态势，强者愈强，弱者愈弱。北京中建协认证中心有限公司于1994年由建设部、中国建筑业协会发起成立。至今，认证中心审核了2000多家建筑企业，很多资深审核员十几年来审核了超过500家建筑企业。再加上海德集团旗下的海德咨询公司、海德认证公司，我们服务的10000多家客户中，建筑企业超过3000家。我们试图以第三方的视角，找出建筑企业发展的一些普遍规律，给建筑企业的领导以及各级管理者提供参考，这正是首次建筑业管理成熟度（竞争力发展指数）报告发布的初衷。一、本报告主要结论2012~2013年中国建筑企业管理成熟度的平均水平（竞争力发展指数）为29.18%，最佳实践为56.59%。中国建筑行业平均管理水平低于全国企业的平均管理水平（45.41%），最佳实践低于全国8.38个百分点。中国建筑企业在“领导”、“过程”和“经营结果”类目上的管理成熟度相对较高，分别为30.89%、33.33%和30.84%，均超过了30%；“顾客与市场”和“资源”两个类目的管理成熟度在25%以上，分别为27.16%和29.17%；“战略”和“测量分析与改进”的管理成熟度分别为23.67%和21.85%，均不足25%，相对较低。从测评结果来看，我国建筑企业无论是经营规模还是管理水平，都取得了令人惊叹的进步，很多细分领域中国企业已经达到了世界领先的水平，然而总体成熟度偏低，制约了中国建筑企业竞争力的提升。本报告是由北京中建协认证中心有限公司和北京海德国际咨询有限公司利用具有自主知识产权的组织管理成熟度测评工具OPI对企业进行量化测评，同时采用定性分析、定量分析与案例剖析相结合的方式产生的。该调查在持续关注2011年跟踪的180余家建筑企业的基础上，2012年中国海德国际集团旗下子公司又通过收集各级质量管理奖企业、对认证企业实施增值审核企业、与地方政府合作进行的区域企业竞争力测评等渠道对企业竞争力情况进行评估，新增企业数量为56家。截至2012年12月，共收到问卷300余份，直接走访的企业超过200家。此外，通过OPI测评工具已经积累了一个包括测评数据和数据背景在内的庞大数据库。截至目前，数据库中已经有超过600家企业的测评数据，近万家的背景数据，而且还在逐年增加。依托该数据库，不仅可以清楚地了解单个企业自身处于行业中的水平，还可以了解行业或区域企业的管理成熟度情况。如何系统地提高中国建筑企业管理成熟度，提升企业竞争力？调研报告指出，可通过“企业综合管理体系OPI量化增值审核”，促进企业转型升级。在全面覆盖管理体系的同时，对企业经营管理情况进行全面诊断，从文化、战略、顾客与市场、人力资源管理、过程管理等七个方面对企业的经营管理水平进行系统评价，帮助企业发现自身的优势及改进空间，进一步提升管理体系的有效性，提高管理效率。量化审核的优势可以从时间和空间两个维度展开。一方面，可以与标杆企业（或竞争对手）的各个维度分值进行对比，寻找差距。另一方面，可根据每次测评结果，了解企业在自身发展的过程中哪些维度的绩效数值发生了变化，并有针对性地采取措施，实现管理升级。通过提升领导力加强企业文化建设、建立战略决策下的管控模式、积极开拓市场保持企业稳定增长、建立以战略为导向的人力资源管理体系、做实信息化、推行过程精细化管理等专项内容的持续改进是企业提高内部管理水平的必要途径。二、中国建筑企业发展状况（一）产业结构不合理到目前为止，我国建筑业仍没能形成一个较合理的结构体系，其主要表现在：第一，企业规模差距不明显。大而全、中而全的企业偏多，小而专、小而精的企业比例偏低，没有形成金字塔型的产业结构体系。具有工程总承包能力和强大经济技术实力的大企业较少。第二，经营范围、经营方式和经营能力趋同。体现不出各自的目标市场和优势劣势，建筑市场竞争混乱无序，这种无序竞争加剧了工程发包领域的不规范行为。压级压价、垫资施工、拖欠工程款、索取回扣等问题一直是建筑业的顽症，尽管国家大力防治，但一个统一、开放、体系完备、竞争有序的建筑市场在我