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2015年五官科护理总结

第一篇：2015年五官科护理总结2015年五官科护理总结2015年，我科护理工作在院领导的关心,护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“以病人为中心”的服务理念，巩固质量管理年取得的成绩，认真组织学习相关法律、法规及核心制度，把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：1.护理工作质量稳步提高根据护理工作质量管理标准的要求，我科于年初成立护理工作质理控制小组，对小组成员进行培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理工作质量的提高。特别是通过落实开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作又有一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。2.提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率达到100%。一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。3.加强护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。同时，注意发挥护理骨干的作用，如孙波主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。4.加强了院内感染管理认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。5.较出色地完成了护理任务坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。全年全科共收住患者1077例，开展手术313例,期间，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使科室全年工作得到了很好的完成。开展人性化的护理服务，在护理工作中，全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨，尽量满足病人的需求，科室不断完善了护理工作的流程，规范了病人入院时如何接待，杜绝了病人取药及送标本现象，但工作中仍存在一些不足，有待改进。二〇一五年十二月二十六日第二篇：五官科护理2016总结五官护理总结2016年已匆匆离去，这一年在医院总的领导方针下，在护理部的指导下，在科室全体同仁的努力下，五官科取得了一定的成绩。在过去的一年，以JCI第二轮评审后的基础上、三乙复评前相关要求下，逐条款的理解分析，在原有进一步改进。制定了本科室的护理常规、护理计划、护理操作，为优质护理服务提供了保障。在院感，各种核心制度的落实，科内培训与考核、护理质控等方面逐步的规范化，常态化。基本上每月召开科室会议，有效的提高了护理质量。现将2016年工作总结如下：一．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。2016年住院患者护理服务满意率≥92%，院内跌倒/坠床发生0例，院内压疮发生0例共报告有关护理不良事件4件，其中护士延长处置事件1起，检验检查事件1起，给药错误事件2起。事件发生后科室积极组织讨论，进行分析，找出改进措施，采取适合科室使用的护理工作新方法，避免此类事件继续发生。1.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，在晨会上重点强调，并提出整改措施，观察效果，及时评价。2.加强重点患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒坠床、压疮、血栓、营养评估高危者，生活自理能力低下者，特殊检查者，检查结果异常者等由当班护士记录在ISBAR上，每班交接，加强管理，由护士长或责任组长重点干预，对