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HR培训大纲

第一篇：HR培训大纲课程大纲：课程大纲：第一讲：激励的原点：第一讲：激励的原点：人是有需求的1．走近“人性”：人的特质点研究；管子“趋利避害”人性观的分析2．著名的激励理论及其管理实践运用早期的激励理论--需求层次理论新解及其管理实践运用--XY理论及其管理实践运用--双因素理论及其管理实践运用；当代激励理论--三种需要理论及其管理实践运用--公平理论及其管理实践运用--期望理论及其管理实践运用；现代组织理论及其管理实践运用3．什么是激励（对激励的定义、目的、意义、作用与影响的新的解读）激励产生的“硬效果”——员工实现自我价值的同时，实现企业价值最大化；激励产生的“软力量”—是一种激发人类付诸行动的潜能力量—是组织能使员工发挥创造性和自发性贡献的方法—激励的目的是提高员工的工作情绪（通常称为“士气”）—生产力和士气有密切联系—对组织目的的合作意愿—对组织及领导者的忠贞—良好的纪律及志愿遵守规章—强烈的归属感与敬业精神—员工之间的和谐—主动积极与荣誉心—创造高绩效的团队第二讲：第二讲：激励的基本方法1．物质激励方法：提供员工职业发展平台、培训机会；具有竞争力的薪酬福利；建立科学、公正、合理的绩效考评体系2．精神激励方法：培育良性的企业文化，形成企业与员工共同的价值观（目标）；营造宽松、和谐的工作“软环境”―激发员工的内在报酬。第三讲：第三讲：激励的基本定律1．正向激励方法探求员工的需求；满足关键与合理的需求；这种探求和满足循环往复2．反向激励方法人才评价,形成差距压力；建立人才梯队，形成竞争压力；建立利益共同体，提高员工“跳槽”壁垒第四讲：第四讲：激励下属的原则及技巧1.激励的基本原则：欣赏原则；信任原则；授权分权原则；肯定多于否定原则；激扬优点泯灭缺点原则。2．激励下属的技巧主动的倾听；让部属觉得自己很重要；帮助部属成功；制定工作目标；肯定奖赏工作杰出者；让部属了解竞争的真义；创造团队成长；清楚的沟通管道；言出必行；从小事做起第五讲：第五讲：惩罚的制度与艺术1．处罚的制度绩效考核评价；任职资格标准的能力评价；“不晋则退”2．惩罚的艺术帮他进行自我评估分析，明确指出他对在哪，错在哪；自尊心的维护；指导把事情做完；通过惩罚自己来警示下属；立功赎罪的机会；一次性罚足。第二篇：HR学习大纲人力资源管理六大模块，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。人力资源（HR）是社会各项资源中最关键的资源，是对企业产生重大影响的资源，历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。人力资源配置就是指在具体的组织或企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。HR（HumanResource）各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是紧密联系的，就像生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡，所以，HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现。人力资源规划（HR工作的航标兼指南）1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析；3、企业人员供给需求分析；4、企业人力资源制度的制定；5、人力资源管理费用预算的编制与执行。（在国际人力资源管理中，将人力资源规划又细致的分为1、职业生涯发展理论；2、组织内部评估；3、组织发展与变革；4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述；6、开发人力资源发展战略计划；7、工作中的绩效因素；8、员工授权与监管。）招聘与配置（“引”和“用”的结合艺术。）1、招聘需求分析；2、工作分析和胜任能力分析；3、招聘程序和策略；4、招聘渠道分析与选择；5、招聘实施；6、特殊政策与应变方案；7、离职面谈；8、降低员工流失的措施。培训和开发（帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。）1、理论学习；2、项目评估；3、调查与评估；4、培训与发展；5、需求评估与培训；6、培训建议的构成；7、培训、发展与员工教育；8、培训的设计、系统方法；9、开发管理与企业领导，开发自己和他人；10、项目管理：项目开发与管理惯例。绩效管理（不同的视角，不同的结局）1、绩效管理准备阶段；2、实施阶段；3、考评阶段；4、总结阶段；5、应用开发阶段；6、绩效管理的面谈；7、绩效改进的方法；8、行为导向型考评方法；9、结果导向型考评方法。薪酬福利管理（补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一。）1、薪酬；2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核