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与人交谈的10种不良习惯!(提升沟通能力)

第一篇：与人交谈的10种不良习惯!(提升沟通能力)以机关文化建设为基础，推动检验检疫事业大发展十七届六中全会精神学习体会常林先进文化是蕴藏于思想、哲学、艺术、制度和器物之中的积极意义，这种积极意义有利于人群、团队、民族乃至国家形成充实、健康的心理状态和进取、向上的精神取向。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。胡锦涛总书记在党的十七届六中全会讲话精神和《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了新形势下推进文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策举措，充分体现了我们党文化上的高度自觉和政治上的远见卓识，是推进我国文化改革发展的纲领性文件。通过学习，我自己也深深感到文化改革势在必行，必将对全面建设和谐社会、推进中国特色社会主义伟大事业产生深远影响。下面我谈一谈个人的学习体会和加强我局机关文化建设的认识：将机关文化建设作为检验检疫事业的基础性工作之一，加强机关文化建设，树立共同愿景、强化文化认同、凝聚发展合力、才是推进检验检疫事业发展的基础动力。如何加强机关文化建设、提升我局核心竞争力，我觉得应该从抓机制建设着手，深化争创全国文明机关达标活动，突出活动载体作用，不断加强人文关怀与和谐机关文化建设、创新学习方法，不断构建单位与个人的共同愿景等，以此推进机关文化建设。主要途径有：1、健全完善机制，不断深化创建文明机关达标活动。为进一步加强机关建设，树立文明形象，以完成我局所承担的各项工作任务为中心，以优质服务、优良作风、优美环境为主要内容。进一步加强机关精神文明建设，全面提高机关全体工作人员的综合素质，努力形成健全规范的工作秩序、高效灵活的运行机制、整洁优美的工作环境，使机关成为群众满意、社会认可、领导肯定的文明机关。形成全局职工创建全国文明机关的共识，激发了广大机关干部奋发向上的工作热情，形成了人心齐、争上进、创佳绩的良好氛围。在改进工作作风、办事效率、服务质量、工作纪律、工作环境五个方面的基础上，增加学习型机关建设、服务型机关建设、效能型机关建设、和谐型机关建设、节约型机关建设，使其内容更加完善，涵盖机关工作的方方面面。2、构建共同愿景、提高服务能力，不断推动学习型机关建设。以“抓质量、保安全、促发展、强质检”为行动方针，我们要注重理念创新，以构建共同的愿景为目标，积极打造共同的精神家园。全局职工要把“勤学敬业、团结奉献、严谨务实、高效创新”作为机关精神。以“强化监管，优化服务”为宗旨、强化“勤政、廉政、服务、高效”精神，打造“人本、和谐、学习、发展”文化氛围，推动“开拓创新、争创一流”愿景的实现。3、把学习实践科学发展观的热情转化到全心全意干工作、谋发展、办实事的具体行动上来。努力转变工作作风，提高工作实效，在创建“服务型机关”方面下功夫，在切实转变政府职能上加大力度。突出机关社会管理和公共服务，突出深化行政管理制度改革，突出推进依法行政，不断提高依法行政的观念和能力。认真研究推进决策科学化、民主化中的新问题，加强政务诚信建设，以亲民爱民、为民利民的优良作风和服务人民、造福于民的工作实绩取信于民。把人民群众最关心的事项、反映强烈的热点难点问题，作为政务公开的重点。以自身过硬的素质、良好的形象、创新的工作方式，更好地为社会服务，为企业服务，为上级机关服务，为基层服务。4、加强窗口标准化服务建设。从硬件设施、人员素质、办事规则、服务质量等方面，用定性、定量、统一、固定的形式，确定窗口工作的目标、任务和要求，实现服务窗口工作制度化、规范化、标准化，为办事人提供优质、高效、规范的服务。做到统一制作的窗口名称标牌，统一着装上岗，统一文明用语等。建立标准化服务窗口考核机制，实现窗口服务标准化、制度化、规范化，发挥了典型激励作用，激发了窗口人员工作热情。大力弘扬先进文化，营造和谐团队，是提高服务水平的重要方式，也是加强我局文化建设重要途径。二〇一一年十一月四日第二篇：与人沟通的10种不良习惯与人沟通的10种不良习惯.txt43风帆，不挂在桅杆上，是一块无用的布；桅杆，不挂上风帆，是一根平常的柱；理想，不付诸行动是虚无缥缈的雾；行动，而没有理想，是徒走没有尽头的路。44成功的门往往虚掩着，只要你勇敢去推，它就会豁然洞开。一个人的谈话技巧是可以提高的。虽然可能会花一些时间来改变你早已根深蒂固的谈话习惯，但这是可能的。下面是谈话中易犯的10种错误，以及对应的一些改正的办法。不注意倾听海明威曾经说过：“我很喜欢倾听，我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”所以，不要做“大部分”人，不要总是急切地等着轮到自己说话，学着真正倾听别人在说什么。