不断提升的铁路服务（推荐）.docx

不断提升的铁路服务（推荐）

第一篇：不断提升的铁路服务（推荐）不断提升的铁路服务服务在于细节，细节在于行动，行动在于落实。上亿人次的旅客累计发送量，一方见证了中国高铁强大运力，另一方面则反映出国人出行方式上对高铁动车的偏重和信赖。方便快捷，成网高效，中国建成的日益完善的高速铁路网，为百姓更加便捷的出行提供了必要条件。服务是铁路部门永恒不变的“主旋律”，让服务更贴近群众需求、更接近发展要求，已经成为铁路部门当前努力的重要方向。服务意识增强，技术不断创新，让高铁更长了，中国更小了服务举措的每一步关乎民生民情，刷脸进站、高铁快餐、wifi、自主选座、接连换乘等等，用服务意识主导技术创新，用实际行动回应民众关切。正如总书记所讲，“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。铁路部门承载了公众出行更重的担子、肩负着公众出行不可推卸的职责，因此，让人民群众在出行中感受到铁路部门服务带来的“获得感”和“幸福感”，正是铁路部门坚持不懈的努力目标。提出打造假期出行铁路服务的“金字招牌”，不仅仅是铁路部门目前应当坚持和秉承的原则，更是未来前行路上不能忘却的初心。用心服务、真诚服务，是打造“金字招牌”最为基础、最为关键、最为根本的措施。什么样的措施能够让公众出行更加方便快捷、什么样的方式可以让公众出行更加有效迅速，什么样的举措能够让公众出行更加舒适舒心，是铁路部门在打造“金字招牌”、彰显服务特色中不可丢弃的“聚焦点”。提前进行谋划部署、研究制定应急措施、创新工作思维方法、大胆尝试新型举措，这些都能够让铁路部门的服务更加“接地气”、更加“贴民意”、更加“符实情”。高铁已成为现代化科技发展水平、现代化出行方式的代名词。现代化的硬件，需要有更加人性化的服务与之相匹配。都说服务无止境，对于铁路部门而言也是如此。既尊重大多数乘客的普遍需求，也体谅少部分乘客的实际困难、特定需求，铁路部门才能不断改进自身服务，让高铁的硬件与软件更适配，让旅客的出行更畅达、更舒心。敢于走在创新的前列、用于打造优质的服务，为公众出行“站好岗”、为推动发展“服好务”，把铁路部门服务“窗口”擦得更亮、让铁路部门服务“金字招牌”更加响亮，积极为民众出行“保驾护航”，让广大民众的出行之路更加顺畅、过节之路更加通畅出更多便民举措，让广大民众真正出行无忧。第二篇：不断提升民政服务民生水平解放思想强化职能不断提升民政服务水平陈丹丹（2011年1月）尊敬的各位领导，各位评委，同志们：大家好！我是来自马河镇的陈丹丹，今天我演讲的题目是《解放思想，强化职能，不断提升民政服务水平》。解放思想是党的思想路线的本质要求，是加快发展的强大动力。历史实践证明，人类文明进步中每一个辉煌的产生都伴随着思想大解放。我国古代的商鞅变法变出一个强盛的秦朝；唐太宗因本人思想的解放，新意识的萌生而创造了“贞观之治”；西方文艺复兴时期的思想变革带来了文化的大繁荣和近代工业文明的诞生；“五四”运动时期，先进的新的思想文化潮流冲破了旧传统、旧观念，开创了中国历史上少有的思想大解放局面，并有力地带动了其他领域的大解放，开启了此后思想解放的先河，深深地影响了20世纪中国历史的发展。后来所发生的第二次、第三次思想解放运动，马克思主义与中国实际相结合的第一次、第二次历史性的飞跃，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的诞生，以及从那时起我国取得的每一个进步和成就，特别是改革开放30多年来，我国每一次改革的突破、开放的深化和发展的提速，可以说都是解放思想的结果，也正是三十多年的思想大解放，换来了中国的飞跃发展，换来了全国人民的幸福生活。我参加工作时间不长，但从民政工作的实践中，我已经体会到，只有坚持解放思想，不断创新工作思路，才能更好地发挥职能作用，不断提升服务社会、服务民生的水平。实践是检验真理的唯一标准。近年来，东宝民政认真贯彻科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，不断解放思想，推进创新，改变安于现状、因循守旧等观念，本着“倾情民生、服务民生”的宗旨，献身民政事业，推动民政事业不断迈上新台阶。全区基层民政工作基础设施逐步完善，人员和资源配备更加充实，服务质量有效提升，连续几年被评为人民群众满意单位。民政工作是党和政府工作的重要部分，直接体现政府公共服务和社会管理职能。特别是在保障民生、构建社会主义和谐社会中发挥着重要基础作用。在新形势下，就需要我们找准符合我区民政事业发展的切入点，以超前的思维把握民政工作的新趋势，以全局的视野认识民政工作的新使命，以创新的精神探索民政事业科学发展的新举措，推动民政事业又好又快发展。因此，作为一名民政工作者，要做到胸怀“三心”。一是有爱心。我们工作面对的是年迈、孤寡、残疾等特殊群体，他们比普通人需要更多的爱。汶川地震发生时的那一幕幕波澜壮阔感动世界的场景仍历历在目，那就是爱！我们就要用这种