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个人与团队管理 第一篇:个人与团队管理1.(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。2.3.4.5.(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。最早提出组织承诺的是(贝克尔)。(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。第二篇:《个人与团队管理》经典《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(A(A)工作观摩2:关于制订工作计划,说法不正确的是(C)。(C)计划限制了行动的自由度3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的(B)。(B)即时信息沟通4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是(C)。(C)布告栏5:关于身体语言沟通,说法不正确的是(C)。(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多6:小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于(D)。(D)从下到上形式7:组织部门中,“负责主体业务的研发”是(B)部门的基本职责。(B)业务8:关于组织目标和价值观,说法正确的是(D)。(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9:关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是(B)。(B)反思仅仅是简单地思考问题10:关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是(D)。(D)工作无稳定感——辞职,寻找新的工作11:利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是()。(C)按照优先级别对一天的活动进行分析12:人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是()。(D)无条件地自我牺牲13:“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的()。(D)恰当的时间14:演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于()。(B)副语言沟通15:关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是()。(D)把双臂抱在胸前16:在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。(C)大声斥责——不问原因就道歉17:根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的()环境。(A)政治法律18:从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是()。(C)员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享19:查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。(C)强势文化20:关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。(D)谨慎思考,避免出现荒谬想法21:电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。(C)更多人员参与22:从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析()。(B)外部条件或因素23:小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的()。(B)劣势(B)认为工作就是人的天性24:根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行48:关于管理者,说法不正确的是()。研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用(C)管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。49:不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是()。(B)反思(D)从事一次性项目,完成项目,团队解散25:进行反思的方法有很多,不正确的是()。50:研发部常常采取投票的方式选择最终方案,这种达成协议的方式的优(C)不需要遵循逻辑点是()。26:SMART目标中的S代表()。(C)能够减少作决策的时间(A)明确的51:某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重,这个冲突产生的根本27:有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止原因是()。压力过度的方法不正确的是()。(B)相互竞争(C)拒绝别人的帮助52:组织目标和发展目标既有联系,又有区别。属于组织目标的是()。28:关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的是()。(B)提升客户接待量,达到每天25名客户(B)每天工作不同,所以不用事先做计划53:关于正式审查,说法不正确的是()。29:表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是()。(A)正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法(A)对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗54:小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不

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