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中国中小企业服务平台合作伙伴计划

第一篇：中国中小企业服务平台合作伙伴计划中国中小企业服务平台渠道合作伙伴计划一、中国中小企业服务平台简介中国中小企业服务平台（以下简称平台,网址），是由中国中小企业协会建立的面向全国中小企业的综合性服务平台，中国中小企业协会下属公司优企（北京）科技有限公司负责搭建和运营。平台以“企业专员服务”为核心模式，为中小企业提供“专业服务产品”，通过“资讯门户网站”展示平台服务、“服务门户网站”实现全价值链服务整合提供，最终帮助中小企业解决融资困难、人才困境，实现市场突破、管理提升和转型升级。二、中国中小企业服务平台架构1、专业服务产品以“有固定的名称、有详细的服务流程、有清晰的可描述的效果、有相对稳定的价格”为要求，全面推进服务的产品化、标准化。根据中小企业在创业、发展、成熟、扩张各个阶段的需求，平台研发出一系列的金融、信息化、营销、管理咨询、法律、财税、知识产权等服务产品，为中小企业提供全价值链综合服务。同时，平台提出服务名称、服务流程、服务效果标准化，并控制服务质量，将服务产品以OEM的方式，委托经平台认证的服务机构打造，并由平台以排他性的方式进行销售。截止目前，平台已整合各类服务产品200多个，基本可解决中小企业日常经营中遇到的各类问题，随着业务的不断发展，平台将整合更多优质，且更具针对性的服务产品。2、平台网站服务产品的展示载体及部分服务的实现载体，分为资讯门户和服务门户。资讯门户经过数次改版，形成19个产品频道、6大功能模块，以细致的产品评价与评测，全面展示服务产品内容；服务门户网站将各类服务进行整合，中小企业通过该门户使用平台的各类服务产品，同时各类服务的实施过程也将完成体现。截止目前，平台网站累计注册会员近20万个。3、企业专员服务平台倡导“全面客户关系”和“不可复制的专业服务模式”，以“企业专员”制度，形成与企业一对一的服务关系，企业上上下下，需要解决任何问题，都可以通过这一渠道取得资源，甚至全权委托给会员中心，得到最佳解决方案或服务产品。企业专员还定期主动向企业提供包括资讯、竞争情报、各方面解决方案等高价值信息，此外，还将定期组织的培训、研讨、沙龙、巡诊等活动，以提高平台与企业的接触度，从而提高会员企业对平台的粘度。4、服务产品合作机构为中小企业提供服务是一项非常专业的事业，因此，平台整合了一批国内外顶尖的专业服务机构，共同打造专业的服务产品，满足中小企业的各类服务需求。目前，成为平台服务体系的机构包括：世界五百强企业、各类金融机构、全国知名的专业服务机构、在服务中小企业方面有特别专长的机构等400余家，他们以专业的知识为平台提供专业的智力支持，同时也为广大中小企业提供专业的解决方案和服务产品。5、平台特色服务举例举例1——金融服务外包目前，我们与五大国有银行、十二家股份制商业银行等金融机构建立了金融服务外包合作关系。这种服务外包合作分为四个层次：第一，以更具针对性的融资服务产品，快速满足中小企业的发展需求。我们根据中小企业规模、行业属性、资金周转等情况，分别打造不同的融资产品，并与金融机构现有服务相结合。如目前已推出市场的——品牌经销商信用贷款（与民生银行合作）、中国中小企业协会贷款（与农业银行合作）、光合动力（与光大银行合作），等等。第二，以统一信用评价体系降低中小企业融资条件，使得没有抵押物的广大中小企业也能申请银行贷款。我们已与华夏邓白氏公司构建了评级模型，建立了更能反映中小企业实际经营状况、更合乎中小企业实际融资需求，并获得金融机构认可的信用评级体系。第三，将金融机构的贷前审查、贷后管理的部分工作转移至平台，将大大缩短中小企业获得贷款的时间，提高中小企业的融资效率。由我们的企业专员直接与中小企业对接，直接核实企业信息，并直接向中小企业推荐最合适的融资产品，在企业信息完备的情况下，可帮助中小企业快速实现银行放贷。第四，我们通过与各个金融机构的总部进行合作，从上至下帮助广大中小企业进行金融服务资源的整合，突破了金融服务的高门槛，同时也在流程上极大地进行了改造。举例2——基于云计算的中小企业全程信息化由协会与IBM、中国电信共建的基于云计算的“中小企业全程信息化服务平台”，以SAAS的服务模式，大大提高了企业部署各项信息化服务的效率，并大大降低了企业信息化的成本。该平台未来还会将企业的进销存、财务、CRM等内部管理与电子商务、销售终端等外部管理实现打通，使企业在不同信息化系统上存贮的数据实现无缝对接，其优势在于：用户不需要专门的维护人员即可完成信息化部署不同的信息化手段不再需要部署完全不同的系统企业随时随地可以使用该系统用户数据在不同的系统中实现了共享和协同企业可在一个层面上进行数据的智能挖掘和分析企业可与上下游企业形成完整的协同链条三、中国中小企业服务平台渠道