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中央财经大学社区卫生服务站工作总结

第一篇：中央财经大学社区卫生服务站工作总结校医院2012年工作总结2012年，校医院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，在学校和上级卫生部门的正确领导下，全体员工认真履行职责，一切围绕学校和医院的中心工作，圆满完成了各项任务，现总结如下：一、综合管理（一）重抓医德医风建设我们始终坚持以“病人为中心”的服务理念，以建立和谐的医患关系和文明医院为目标，坚持带牌上岗。同时建立投诉制度、设立投诉信箱，收到投诉书面意见2起，院领导班子进行讨论，由分管院长给予回复，积极整改。（二）完善相关规章制度在民主讨论、决定的基础上,制定《校医院制度汇编》(补充)，对医疗事故纠纷差错应急预案及处理办法、沙河校区救护车管理办法、外聘人员的暂行管理办法等部分进行详细编制；完善突发性事件应急预案等20条左右制度。（三）重视师生的满意度对在校50位教师和100名学生进行满意度调查，师生对校医院工作总体较为满意，并希望增添较先进的医疗设备。二、门诊医疗管理工作门诊是校医院的基本工作也是重点工作，我们一直牢记“以人为本，质量第一”的服务宗旨。（一）做好门诊基本医疗全年两校区共完成门诊、急诊、转院外诊总计43648次（学院南路28397人次，比去年同期增加776人，沙河校区13067人），两校区均实行医生24小时值班制，双休日、节假日均实行医护人员2人值班制，值班电话向全校师生公开，并确保实时畅通。切实保证对急危症病人的外出诊疗，沙河校区根据病情及时派遣救护车转送病人，保证病人得到及时救治。医院实现了全年无重大医疗事故与纠纷，保证了较高水平的医疗质量。（二）开展“门诊安全月”的检查专项活动4月份安排“门诊安全月”的专项检查活动，要求人人自查可能存在的安全隐患并制定相应的处理措施，科室负责人在全院会上总结发言，从思想上增强防范意识。（三）提高医务人员的业务水平按照上级卫生部门要求，我院外出参加业务培训和学习20余次，内部组织讲座和交流10余次，医务人员完成了上级规定的继续教育学习25分，全科医生全部通过2年1次的定期考核，全体医护人员在通过对心肺复苏术、外伤包扎、止血演练考核；鼓励和支持医务人员报考研究生学习，本年度有2人考取了在职研究生。鼓励职工总结临床经验，撰写医学论文全年公开发表11篇，专著1部。(四)圆满完成了军训保健任务在本科生军训期间，派遣3名医务人员随队为2700学生提供保健服务，平均每天工作10小时，接诊病人1700余人，同时主动提供学生心理辅导，深受师生好评。（五）对高血压、糖尿病患者跟踪管理对全校135名高血压病人和34名糖尿病人的饮食、行为、用药等情况进行规范管理和指导，每3月随访1次，90%以上患者的血压和血糖控制达标。三、公共卫生方面针对高校医院“预防为主、防治结合”的工作方针重点做好疾病预防工作。（一）建立健全公共卫生管理体系通过讲座、QQ群宣教、传染病防控知识竞赛等方式，培训院辅导员及班级生活委员123名，培养了一支具有一定专业知识的公共卫生管理队伍。(二)开展多种形式的健康知识宣传活动在公共场所摆放5块固定卫生宣传橱窗并定期更改内容，共进行健康宣教（促进）活动7次、健康知识讲座5场，发放宣传材料26000份，举行健康知识有奖竞赛3场，招募结核病艾滋病志愿者112人，开设大学生健康知识选修课，利用教职工体检对1270名教职工居民的生活方式进行了调查。（三）做好传染病的防控工作9月对新生报到、老生返校共计10653人进行常见的传染病（流感、菌痢、肝炎、皮肤病、结膜炎）的检疫。新生结核病监测2193人，筛查率99%，组织PPD强阳性356人拍片，拍片率达90%并对之健康宣教，115人预防性服药。肺结核发现5例，管理结核病人4人，被评为本年度昌平区结核病防控高校先进单位。校内隔离治疗水痘25例，防止了传染病在学生中间流行。健康体检：新生入学、毕业生、研究生复试体检全年共10655人，组织教工和高干体检约1740人，教工体检对体检异常的674人进行了复查和分类处理，对1515人体检异常进行了健康档案更新。疫苗接种：新生入校后，预防注射白破、麻风腮疫苗、甲乙肝疫苗9959针次，流感疫苗190针次，流脑和麻疹疫苗772针次，乙脑疫苗78针次，共10653针。校内无传染病疫情爆发。(四)加强医院感染管理强化规范无菌操作，并对紫外线灯管监测，通过了海淀区卫生监督所对消毒高压锅及口腔科真空消毒灭菌器等质量检查。四、公费医疗管理（一）通过校医院网页、病历本首页和电话咨询宣传政策，强调遵守处方制度和网络管理；转诊审核坚持原则并耐心解释；在学院南路校区门诊报销次数不减少的情况下，坚持每月为沙河校区门诊和住院报销2次；与去年同期相比，费用支出增加6%，全部为门诊费用的增加；以充分详尽的资料