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中央财经大学2011管理学研究生入学考试试题

第一篇：中央财经大学2011管理学研究生入学考试试题中央财经大学2011管理学（802）考研试题一、名词解释（每题4分，共20分）1.企业使命2.组织设计3.绩效评估4.组织精神5.动机二、填空题（每空1分，共20分）1.理想行政组织的特征：2.学习型组织的五项修炼：3.哥顿法（提喻法）4.冲突产生的原因：5.管理就是决策6.激励因素与保健因素7.德鲁克认为管理者扮演的三种角色8.对劳动分工作用做出详细阐述的两位管理学家是（仅列出了8道，总共10个小题）三、不定项选择（每题2分，共20分）1.控制的分类2.以下不属于内容型激励的是3.影响组织结构的因素4.以下属于决策理论学派的是5.领导过程的三要素是6.以下属于在职培训的是7.以下对群体决策描述正确的是8.人际关系学说包括以下哪几点（仅列出了8道，总共10个小题）四、简答题（每小题7分，共35分）1.分析管理科学与科学管理2.解释管理者的含义并谈谈管理者技能3.用图画说明管理方格理论4.结合传统思想和现代管理思想阐述管理以人为本5.结合自身情况论述个人职业发展规划五、论述题（第一题20分，第二题15分，共35分）1.论述沟通的障碍和有效沟通应遵循的原则2.计划经济时期中国管理的特征，并以此阐述国企改革的措施六、案例分析题（共20分）1.吉利并购沃尔沃后，列出几条其面临的挑战（共4分）2.结合材料论述并购企业文化整合应遵循的原则（共10分）3.结合材料论述并购企业文化整合的策略（共6分）第二篇：中央财经大学管理学原理试题2007-2008管理学原理试题二．名词解释（每小题4分，共20分）1．顾客部门化顾客部门化是指根据组织目标、产品结构和市场需求条件的要求，把顾客分成不同的群体组合，（2分）各个不同的群体享受不同的产品和服务（2分）。2．管理技能管理技能包括概念技能、人际技能和技术技能3．马斯洛需求层次理论马斯洛把人的需要分为五个层次，由低级到高级分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要（3分）。低级需要满足了，才会上升到高一级需要（1分）。4．企业社会责任企业社会责任是工商企业追求有利于社会长远目标的义务（2分），而不是法律和经济所要求的义务（2分）。5．多元化发展战略多元化发展战略包括技术核心主导的多元化、市场核心主导的多元化、资源核心主导的多元化和混合多元化（每一种多元化1分，共4分）三．简要回答（每小题8分，共16分）1.简述管理环境的内容管理环境包括宏观环境和中观环境（行业环境）（1分）宏观环境包括政治法律环境、经济环境、社会人文环境、科技环境，简称PEST（2分）中观（行业）环境包括两个方面，一是行业竞争结构，二是行业内战略群体（集团）结构（1分）行业结构包括供应商，购买者、潜在市场进入者、替代品和同行业厂商的竞争者（2分）。战略集团分析是指按销售量、市场占有率、生产能力等因素把同行业的企业划分出类别，这样可以清楚地明确自己企业在行业中的位置，从而发现企业的机会和威胁，帮助企业管理者进行决策。一般的战略集团分析可以采取二维或三维形式（2分）。评分说明：（1）未答管理环境包括宏观环境和中观环境（行业环境），而直接细分回答者，也可得应该得到的1分；（2）未答中观（行业）环境包括两个方面，而是直接分行业竞争结构，和战略集团结构的可得应该得到的1分2.领导与管理的区别（1）从工作主体上看，领导者是管理者中担任领导职务拥有决策指挥权的那一部分管理人员。（2分）（2）从客体上看，管理的对象包括人、财、物等，领导的对象主要是人。管理注重制度建设，强调理性与控制，领导注重心心相印，用不易察觉的方法影响鼓舞别人。（2分）（3）从管理手段方法上看，管理涉及计划、决策、组织、协调、控制等，而领导主要是大政方针、人事安排和对各种关系的协调。（2分）（4）管理是任务导向，领导是结果导向。（2分）四．论述题（每小题12分，共24分）1．组织文化的结构与内容组织文化的结构分为三个层次：潜层次、表层、显现层。（1）潜层次的精神层。是组织独有的意识形态，包括价值观念、组织精神、组织伦理等。精神层是组织文化的核心。（2）表层的制度系统。是具有组织文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总称。制度层是处于组织文化核心层与显现层之间的中间层次，是由虚体文化向实体文化转化的中介。（2分）（3）显现层的组织文化载体。又称物质层，是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，它既包括组织整个物质和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式，也包括组织的实体性设施，如劳动环境、厂容厂貌等。显现层是组织文化最直观、最易于感知的部分。（2分）上述三个层次相互影响、相互作用，共同构成组织文化的完整结构体系。其中，潜层次的精神层是组织文化的根本