为民服务创先争优活动自查.docx

为民服务创先争优活动自查

第一篇：为民服务创先争优活动自查为民服务创先争优活动自查根据旗委、旗政府要求在全旗窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”的活动安排，我局高度重视，按照旗委、旗政府的要求，根据我局工作特点，在窗口开展了“以人为本、增强服务意识、改进工作作风、提高业务能力”的创先争优活动。一、系统党工委重视窗口创先争优活动活动，加强组织领导。我局系统党工委十分重视窗口的创先争优活动，党支部书记带领党员认真学习、深刻领会旗委、旗政府提出的窗口创建活动要求，要求窗口部门要高度重视，精心组织，抓好落实，确保“为民服务创先争优”取得实效。为认真贯彻落实此项工作，我局立即成立了窗口“为民服务创先争优”工作领导小组，分管副局长为小组组长，党支部、婚姻登记处相关负责人为成员的工作小组，明确了领导责任、工作机构和工作人员，并根据窗口工作内容和特点，确定了目标任务和工作要求，就是要通过这次的窗口创先争优活动，进一步增强我局窗口的工作能力和服务水平，确保各项工作规范、廉洁、优质、高效运行，取得良好的工作业绩。二、组织党员开展创先争优学习活动按照科左后旗旗委窗口单位和服务行业创先争优活动的实施意见，我局机关党支部紧紧围绕“婚姻登记工作有新进展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的要求，一是积极组织窗口部门党员干部认真学习了中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，并结合工作开展了学习讨论活动，开展了批评和自我批评，查找了工作上存在的问题，提出了解决的办法。窗口的工作人员能力得到了提升，工作效率得到了提高。二是以党支部为据点，以党员为核心，倡导“四讲四比”实践活动，组织党员学习旗委《关于激励和约束干部真爬坡、敢破难的八条措施》，倡导“最基层的人做好最基层的事”，在干部中讲大局、比奉献、讲实干、比实绩、讲执行、比效率、讲团结、比协作。三是结合工作实际开展特色学习讨论：组织窗口党员干部学习了“双创双争”活动内容，重点学习规范化服务型建设知识，进一步提升了窗口的办事能力和整体形象，有力推进了我局服务工作的开展。三、窗口开展创先争优活动，各项工作得到明显效果为民服务创先争优活动以来，我局窗口始终把提供优质服务放在首位，把让群众满意作为终极目标。窗口在优质服务建设上始终常抓不懈，不敢懈怠。窗口工作人员严格按照评价仪使用办法进行操作，由群众通过评价仪表达他们对我窗口服务的真实评价，从而促进我们的服务工作日臻完善，目前我局窗口的办事能力、效率和服务态度等到的群众的一致好评。截至11月底，我处共办理结婚登记2609对，离婚登记584对，补发婚姻证件1221对，出具（无）婚姻状况证明892件，婚姻登记合格率100%，受到了社会各界一致好评。科左后旗民政局二0一一年十一月二日第二篇：“为民服务创先争优”活动汇报**公路局“为民服务创先争优”活动材料根据上级党委统一安排部署，我局党总支对开展“为民服务创先争优”活动非常重视，将“为民服务创先争优”活动，作为全面提升创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进公路和谐发展服务群众的有效载体，认真组织实施，不断丰富活动内容，创新活动载体，保证活动不断取得实效。一、基本情况**公路局窗口部门总数1个、窗口部门党组织总数1个，窗口部门职工总数15人，窗口部分党员总数8人。二、开展活动情况(一)高度重视，精心安排。我局党总支对开展创先争优活动非常重视，将创先争优活动当作一项重大的政治任务来抓。统一思想，提高认识，凝心聚力，及时进行专题研究，回顾总结以往教育活动的经验教训，广泛征求意见建议，成立活了动领导小组和活动办公室，研究制定了符合本单位特点、主题鲜明、目标明确的活动方案。同时，针对路政执法大队作为窗口服务单位，建立了领导干部联系点制度，经常深入监督和指导，将“为民服务创先争优”活动作为深入推进创先争优活动的重要载体和途径。(二)扩大宣传，保证效果。采取挂横幅、宣传板报、观看电教片、发放宣传单、召开座谈会等多种形式扩大宣传，积极开展走访调研宣传活动，保证活动宣传纵向到底，横向到边。(三)树立典型、表彰先进。在各个阶段中，局党总支对于活动中表现突出、效果明显、成绩显著的基层党组织和个人进行表彰奖励。树立典型和榜样，极大地推动了创先争优活动的开展。（四）创新载体，扎实推进。局党总支在活动中，能紧密结合窗口服务单位实际，不断丰富创新活动载体，既保证活动扎实推进，也促进了各项工作的落实。1、文明执法，热情服务。为提高管理水平，针对路政管理工作特点，坚持以人为本，共创和谐，全面树立文明执法、热情服务的管理理念。在执法过程中，坚持做到以宣传公路法规为突破口，以开展宣传活动效果为目的，有效维护路产路权。在路政执法中，紧紧围绕“文明执法、热情服务”的理念，全面提高路政人员素质这