人际沟通的重要意义.docx

人际沟通的重要意义

第一篇：人际沟通的重要意义人际沟通的重要意义在社会活动中，人与人之间需要进行交往，人际交往最基本的方式即是运用语言等人类所特有的符号系统和他人进行信息交流、情感沟通，即人际沟通。人际沟通还在人际关系协调中起着重要作用。人际沟通是人际关系的前提和条件，人际关系是人际沟通的基础，两者的关系是相辅相成的。人际沟通在生活中具有重大意义。人们只有通过相互的沟通，才能产生相互影响、相互了解，才能达到行动上的协调一致，实现共同的活动目标。它的作用主要体现在以下几方面：首先，人际沟通是人们适应环境、适应社会的必要条件。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。通过信息沟通，我们了解周围的许多情况，哪些是有利的，哪些是不利的，从而及时调整我们的行为，使我们的目标得以实现。其次，人际沟通具有心理保健功能，即它有助于人们的心理健康，能促进良好个性的形成。人际沟通是人类最基本的社会需要之一，同时也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过沟通，保证了个人的安全感，增强了人与人之间的亲密感。如果沟通的需要得不到满足，就会影响个人的身心健康。因此，人际间的沟通对于个人来说是不可缺少的行为。最后，人际沟通还是心理发展的动力，它提供了人们身心发展所必需的信息资源。通过人际沟通，人与人之间交流各种各样的信息、知识、经验、思想和情感等，为个体提供了大量的社会性刺激，从而保证了个体社会性意识的形成与发展。随着年龄的增长，个人与他人沟通的范围日益广阔，接受各种社会思想，形成一定的道德体系，逐渐完成了各个年龄阶段的人生发展课题，社会意识由低级向高级迈进，形成健全的人格特征以适应复杂的社会生活。良好的人际沟通能力可以让你在为人处世中游刃有余，因此让我们重视人际沟通这门艺术使人际关系更圆融，也使生命过的更漂亮、更有意义！第二篇：人际沟通一、领导：1领导交办一件工作，你为此经常加班加点，但工作时常出错，领导批评你，你该怎么办？态度：虚心接受批评，正确对待工作。原因：1、效率低2、工作能力不足和业务能力对策：1、提高自己工作效率，向同事学习相关经验2、加强自身修养，提高自身能力与业务水平3、主动沟通，重新分配任务避免：今后的工作中，不断总结，不断学习，提高能力，更好地工作。2你新到单位，领导给你安排的工作与你所学专业无关，你怎么办？态度：端正自己的态度，认真对待每一份工作。对策：1、调整自己的心态，向同事学习，向领导学习，加强自身修养，更好适应工作。2、理解领导的良苦用心：领导是根据自身的情况才安排工作的，是觉得我这一方面有所欠缺，有待提高，所以我一定会努力完成。3、如果领导给我安排的工作是在我能力之内的话，我会克服工作中的一切困难……如果领导给我安排的工作不在我的能力之内，我会主动学习岗位的工作职责以及相关的业务知识，听取领导的建议、工作中经常汇报，并主动向领导和同事们请教，正确尽快适应工作岗位总结：总之，我会干一行，爱一行，并且…..3单位领导经常安排额外任务给你，导致你做不完本职工作，你的科长责备你玩世不恭、不务正业，你怎么办？态度：端正态度，正确对待领导分配给的任务，是对我能力的肯定；正确对待领导的评价。分析：1、办事效率低，耗费时间长2、工作能力差，业务能力差，方式方法不对3、领导看重我的表现，端正自己的态度对策：1、提高工作效率，向领导同事学习，听取意见2、加强学习，提高业务素质3、端正自己的工作态度，认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。若无冲突，则尽力而为，做好额外工作。4、若工作重要，自己能力不及，也无时间顾及，那向领导沟通，注意沟通方式，争取理解与支持，希望其重新合理安排工作避免：在以后的工作中，我一定会努力提高自身能力，丰富自己的经验，提高工作效率，同时积极认真地配合领导的工作。二、同事：1由于你的工作不仔细，月底发现凭证不够，你向同事索要凭证，但同事说已经交给你了，你怎么办？态度：我在工作当中工作不仔细造成这么严重的后果，我一定要反思自己的工作态度问题，并且主动承担自己的责任。在以后的工作当中要改变自己的工作态度，认真对待。对策：1、与同事沟通，希望其协助我再找一下发票，找到了……找不到……2、确实是我自己弄丢了，我会向领导汇报，承担责任，并最大限度的挽回单位损失，并写一份书面检讨交给领导。避免：以后在工作中，一定端正态度，认真对待自己的份内工作。2你正常开展工作，你的同事跟你大吵大闹，你怎么办？态度：在工作当中与同事发生一些冲突是正常的，如果利用好这次的矛盾，会对以后的工作以及关系的改善带来帮助。原因：1、自己的工作影响到同事的工作，使他的工作无法正常开展2、工作沟通不当，产生误会3、他对我的工作方式，工作内容有意见，只是在向我提意见，发表他的看法4、生活上发生一些误会，导致工作上不积极配合我对策：