企业形象策划最新精编.docx

企业形象策划

第一篇：企业形象策划第一章：一、企业形象：企业形象是社会公众和企业员工对企业的总体的、抽象的、概括的认识和评价，它是企业现实的一种理性再现，也是企业同公众进行信息沟通、联络思想的工具，它代表了一种由个人或集体的意向所支持的现实。企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。二、企业文化：广义的企业文化是企业精神文明与物质文明的总称。狭义的企业文化则是企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合。三、企业形象和企业文化之间的差异（1）着眼点不同：企业形象着眼于企业给社会公众产生的印象和影响；企业文化则着眼于企业内蕴力量的聚集；企业形象面向未来；企业文化关联着传统。（2）形成历史不同：企业形象可进行理性策划，强力推行；企业通过关键时机的重大调整和重新设计，就可以推出新的形象；企业文化则是在潜移默化中逐步形成的，是企业行为长期沉淀的结果，不可能一朝一夕即造就一个企业的文化，它具有历史的长期性。（3）认知顺序不同：企业形象引起社会公众的注意往往是由表及里，由具象到抽象的过程；企业文化的辐射则是从里向外的过程。（4）评价层面不同：企业形象的评价多从企业的社会反映层面来考核，评价依据易于流于表层；企业文化则要从企业的深层管理及经营业绩来进行评价，评价依据则要深入里层。四、企业形象策划与企业文化建设之间的关系（1）二者具有同一性，其指向是完全一致的：企业形象策划是为了增强企业的凝聚力、向心力、感召力、吸引力；企业文化建设也是为了提升企业的导向功能、激励功能、凝聚功能和约束功能。二者都是围绕全面提高员工的素质、激励员工的积极性、改善社会公众对企业的关系进行的。二者都是为了保证实现企业的整体目标，是为了企业的生存和发展而采取的战略措施。（2）前者对后者具有巨大的促进作用：通过企业形象策划，培育企业精神；通过企业形象策划，增强员工团队意识；通过企业形象策划，推动企业谋求长远的发展空间。（3）二者也有差异：企业形象策划是位于企业源头的过程，企业文化建设则是贯穿企业始终的过程。企业文化建设是企业自身的行为，企业形象策划既可以是企业自身的行为，也可以是借助外脑运作的行为。第二章一、企业形象策划：企业形象策划简称CIS策划，是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。二、企业形象策划在美国的兴起的原因：（1）企业经营管理的需要：跨国公司的国际化经营，非价格竞争因素的要求，连锁经营的需要，营销理念的演变（2）车辆文化的社会背景：美国是一个车辆到处充斥的国家，发达的交通道路，为渲染视觉识别创造了良好的条件。（3）多民族的社会背景：美国国土广大，是多民族社会，存在多种人种和语言，故美国是一个非常需要共通性的国家，以便各民族的融通。（4）工业设计学的兴起：为CIS的设计提供了方法，从而促使企业标志的产生和发展三、欧美型CIS与东方型CIS的差异：（1）欧美型CIS：以视觉为中心的外塑型CIS；往往按VIS—BIS—MIS的顺序进行操作；欧美社会的审美观和价值观的体现（2）东方型CIS：以理念为核心的文化型或内塑型CIS；往往按MIS—BIS—VIS的顺序进行操作；将CIS引向企业经营战略的高度四、企业形象策划发展的深层动因：成熟社会消费行为的改变企业力三主轴的形成信息时代对企业的新要求企业文化的兴起第三章一、创意：创意是人们经济、文化活动中产生的思想、点子、主意、想像等新的思维成果，或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。创意是人们主体的意与客体的象的结合，创意产生于创造性的思维，创意来源于对生活的积累二、创意的开发途径：1、培养创意意识，克服惰性思维：（1）习惯性创意意识的培养途径：习惯性创意意识是指不需要主体意识的主动、特别的干预就能有效地支配人的创意活动的意识。（2）强制性创意意识的培养途径：强制性创意意识是指创意意识的产生必须有主体意识的强制性干预而形成的创意意识。外部强制——由外部因素激发的创意意识自我强制——由自我需要的目的性而引发的创意意识（3）品格磨炼：尊重知识、崇尚科学、仰慕创意的品质；勤于思考、善于钻研、敏于质疑的习惯；勇于探索、刻意求新、别树一帜的创新精神。2、突破思维定势，训练发散思维：善于进行非逻辑思维；放纵模糊性思维；解开知识链的环扣；独辟新径寻求多种答案3、寻求诱发灵感的契机，提高想像力：排除想像的阻力；扩大想像的空间；充实想像的源泉三、创意的基本技巧1、摹仿创造法：（1）原理性摹仿创造：即按照已知事物的动作原理来构建新事物的运行机制。（2）形态性摹仿创造：即对已知事物的形状和物态进行摹仿而形成新事物。（3）结构性摹仿创造：即从结构上摹仿