优秀代办员 李.docx

优秀代办员李

第一篇：优秀代办员李优秀“红色代办员”先进事迹材料宁陵县黄岗镇**村支部书记李**“少敏，你的养老保险申报工作都办好了。”日前，正在地里干农活的黄岗镇**村村民李少敏得知“红色代办员”李**已经帮她办好了养老保险，激动地说：“以前办个保险、办个证件挺麻烦的，一是路远，再是程序也不懂。现在可方便多了，把资料给村里的代办员一交就不用管了，在家等着就把事办好了。”对于“红色代办”服务，李少敏是赞不绝口。“红色代办”，简单说就是群众有事、干部跑腿，这也是**村今年开始实施的一项新的党员服务。作为支部书记的李**，不仅将村委工作的大事小情做的有条有序，村民的事情她也放在心上，抓在手上，总是帮村民办理事务。别人说她，“你作为支部书记老是做这些事，也不嫌麻烦？”李**书记说“我作为一名共产党员，一名村干部，就是为群众服务的，村干部代办可以省去很多麻烦。”她常说“能让干部多跑几趟，也要为群众创造方便。”就这样，**村的村干部在李**的带领下，成了全村人的“红色代办员”。“村民想要办理任何手续，可以直接把需要的材料送到村委来，我们都会在规定的时间内帮他办妥。”李**说着打开了随身携带的笔记本：给低保户王英杰、郭玉风办理危房改造手续，复印低保证、身份证；给残疾人李平芝、李美荣换新残疾证；为李新玲、郭金标办理低保……一项项代办事项写得密密麻麻。困难群众的危房改造、低保，普通村民的计生、社保等事项，村干部都可以帮忙代办。如果有些村民自己不方便过来，常常直接给李**书记打电话，李**书记总是能及时赶到主动上去做工作，能当场办理的就“现场办公”，让农民在家里或在田间地头就能领到或完成需要办理的证件或手续。“刚开始，一个月也没有几起求助，但是现在越来越多的村民都找李**书记，都亲切的叫李书记为“我的代办员””村委干部侯**说；村委主任郭**说道“这个平台在给百姓带来实惠的同时，也拉近了村干部与村民之间的距离。李书记率先带头，为群众服务这么周到，为群众讲政策，并帮助办理各项事务，大家都很感谢李书记。”自宁陵县实行村级代办员以来，李**书记自己为群众办理事项11+起。她作为支部书记切实将代办员制度落到实处，要求村里对代办事项的办理结果也定期进行公示、召开座谈会或回访服务对象，接受服务对象和群众的监督，确保代办事项“事事有落实，件件有回应”，大大提高了办结率和办结质量。第二篇：代办员工作总结**街道代办员工作总结我街继续深入贯彻落实科学发展观，学习实践十七届四中全会精神，不断深化服务建设，拓展延伸中心功能、提升服务水平、优化发展环境。通过进一步创新制度和规范管理，强化服务职能，挖掘服务潜力，拓展提速空间，实现服务质量和办事效率上有新的改进，群众满意度上有新的提高。按照科学发展观的要求，在代办工作中我们继续完善了为民服务的代理制，在学习实践中不断提升代办员的服务质量和服务水平，并切实做好街道代办工作。在科学发展观的指引下，这半年来我努力工作、勤奋学习，提高业务素质，街道效能工作成绩突出，现将工作汇报如下：一、领导重视，广泛宣传在街道党工委的正确领导下我们始终围绕构建和谐社会的目标，更好地为民服务，并全面好衔接、平衡、协调、发展的社会和谐工作，以化解矛盾纠纷为中心，重点推行了为民服务代理制，解决一些弱势群众办事难、难办事等的问题。我街道以实际出发调动全街道方方面面的力量，知难而上、统一思想、统一认识、齐抓共管，加大为民办事的力度。在实施为民办服务代理制的工作中，我们充分利用会议、宣传栏、横幅、标语等宣传工具，多形式、多渠道地开展宣传，使为民服务代理工作家喻户晓。二、加强学习，提高素质为了提法哦自身素质，在日常工作中我坚持学习、以身作则，按时参加街道组织的工作例会，认真学习“十七大精神”和科学发展观，并努力提高自身的业务水平，做好效能工作，坚持制度，严于律己。在效能建设中我常抓不懈，高质量、高效率地将各项工作和群众提出的问题，完成在街道，解决在基层。三、认真工作、为民服务随着居民生活方式和生活观念的转变，我街流动人口数量激增，为维护群众的切身利益，我们定期组织育龄妇女进行婚育保健知识讲座，并提供免费的身体检查活动，使她们感受到家庭亲人般的温暖和关爱。在这一年的代办工作中，我街共为居民代办382件，咨询29和导办了20件事，圆满地完成了区效能办完成的任务量。为民代办的工作中，我深入基层，深入居民家中，为民排忧解难，自己一个小小的举动，就能给居民群众解决很多的问题，居民的感慨是我最大的欣慰。四、初步取得成效经过今年一年的为民服务代理工作，我街从各个方面都初步取得了一定的成效：一是进一步转变了干部作风，增强了服务意识。通过建立为民服务点使机关、社区干部及我自身更进一步增强了为人民服务的意识，使工作作风、工作态度得到了改进，我能够热情得接待办事群众，语气和善、