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优质护理服务工作流程（最终五篇）

第一篇：优质护理服务工作流程主管班工作流程一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算机。二、参加晨会交接班。三、与夜班交接班，查看小黑板内容并更新，清点急救车药品并备齐。四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历，收住院押金，负责保管各类押金。六、负责接电话、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。八、准备出院病历，送至计算处。九、检查医嘱签字情况。十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。十一、查对口服药。十二、发口服药。十三、与责任护士交接班。十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单，为患者办理出院相关手续。十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。十七、刷新条形码，准备次日采血管。十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任护士交班。治疗班工作流程一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。二、参加晨会交班，了解全科患者情况。三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱内药物有效期。四、查对液体，配第1组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试液，现用现配。五、配第2组液体，向供应室提交领物单。六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。七、协助更换液体。整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。九、整理请领的药品。十、与责任护士交接治疗室液体。十一、查对医嘱并签字。十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。十三、再次申请领药，补充治疗室、换药室物品/十四、与责任护士进行交接班。白班工作流程一、阅读医嘱本，大、小交班本。二、参加晨会交班，了解患者病情。三、与夜班护士进行床旁交接班，评估患者情况，重点评估危、病重、一级护理长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者。四、清点被服，准备扫床物品。五、整理病房，床单位，整理隔帘、窗帘，准备手术床，检查床头卡和护理等级标志。六、执行上午本组患者输液、治疗、护理工作。七、负责接收新入院患者。八、执行临时医嘱，进行术前准备及健康教育。九、负责准备心电监测、一次性物品等，接手术患者。十、实施健康教育（包括新入院、出院、手术、卧床患者）并检查掌握情况，与每一位患者沟通交流，了解患者的需求。十一、巡视病房，更换液体。准确记录各种护理数据。十二、检查当日治疗、护理完成情况，临时医嘱执行后签字。十三、查对医嘱并签字。十四、协助患者服药，协助患者饭前洗手、打饭、进餐。十五、接手术患者并处理、执行医嘱、巡视病房，督促患者午休。十六、处理、执行临时医嘱，完成中午治疗、护理工作。十七、按要求及时巡视病房，及时发现问题处理。十八、测体温、脉搏并记录。十九、执行15：00治疗、护理。二十、与夜班交接班，交代当日手术、病危、病重、新入院、一级护理及长期卧床患者的目前状况，以及需要重点观察的护理内容。夜班工作流程一、清点公物、麻醉药、钥匙。二、阅读医嘱本、交接班报告本。三、与早班交接班，床头交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术有病情变化的患者，巡视病房，了解患者情况，评估患者情况。四、整理病房、床单位，检查患者“三短六洁”情况[三短：指（趾）短、胡须短、头发短]、（六洁：头发、口腔、手足、会阴、皮肤、床单位），了解患者需求，为患者洗头、剪指（趾）甲、剃胡须、及时清洗皮肤上胶布痕迹、更换被服等。五、执行临时医嘱，完成下夜间治疗、护理工作。六、实施健康教育（包括新入院患者、出院患者、手术患者、卧床患者）并检查掌握情况。七、巡视患者，及时发现病情变化。八、协助患者服药，协助患者饭前洗手、打饭、进餐。九、查对医嘱签字情况，与办公室护士交接班。十、按照要求执行长期医嘱、临时医嘱，并签字。十一、核对、发药，协助患者服药。十二、巡视病房（晚间护理、翻身）。十三、准备次日液体、次日针剂，准备次日手术用品，写黑板。十四、锁病区大门。十五、整理病室，与医师一起巡视病房，检查预手术患者禁食情况，管理陪床，督促患者熄灯解决患者存在问题，为患者创造良好的睡眠环境，协助患者入睡。十六、紫外线消毒治疗室、处置室、换药室1h并登记。十七、晨间抽血，做护理治疗（翻身、雾化等）。十八、完成术前准备工作（术前针，检查患者术前准备情况，做术前心理护理）。十九、执行各项长期、临时治疗和护理，观察、记录引流量并倒掉引流液体。二十、书写交班报告，记录各种护理数据，书写护理记录单。二十一、参加晨会交班，与白班