会销邀请话术.docx

会销邀请话术

第一篇：会销邀请话术§2.3.1面谈过的准客户：可以用免费为其提供的服务为切入点，切入到同行或者其他客户通过这样的服务收到了信息，引起客户的兴趣，然后告诉客户有一个专门的会议专门讲述这方面的内容，邀请其务必到场。例如：客户代表：喂，您好，王总吧，我是铭万小张啊，上周三我拜访过您的，我们还一起吃饭的，想起来了吧！客户：哦，你好，你好，什么事情啊？客户代表：王总，没特别的事情，我想问一下，前天我给您的传真（邮箱、手机）发了一条您行业的商机，您看了吧！另一种话术：王总，没特别的事情，我想问一下，前天我在中国产品平台上帮助您发布了一下您的产品供应信息，您看到了吧！回答分两种情况，用——分开客户：没看到啊，什么信息啊？——恩看到了，谢谢你啊！客户代表：没看到啊，没事，回头我再给你找找看！——看到了啊，看到了就好。是这样的，我有个客户李总，他就通过这个服务，接到了很多咨询电话，所以我也想问下您的情况。客户：啊，有人接到电话了，他怎么做的啊？客户代表：王总啊，关于这方面的网络营销具体怎么做有效果哪，我们在后天下午1点半，在XX酒店有一个专门的培训来给您介绍，我们专门从北京请来的专家给大家做讲解。您是我见过面的客户，我好不容易给您争取了一个VIP座位，您可一定不能错过啊！我这边有好几个客户要座位，我还安排不过来哪。客户：后天下午啊，后天下午我有其他事情要处理啊！客户代表：王总啊，我上次见您，我感觉您非常有大局观，我们这个培训可不是每天都有的，一年最多就两次，机不可失啊！您的事情也很重要，不能耽误，您看改期吧，或者推迟一会去，我保证您不虚此行!客户：那好吧，小张，你帮我安排下吧!客户代表：好，王总，这样大会组委会要求每一个到场嘉宾都要有正式的邀请函，现在我给您传真过去，您马上回传给我，我好给您把座位安排好！客户：那好吧，谢谢你小张。客户代表：王总您太客气了，这样我在传真机边上等着，您加紧把邀请函传回来，好帮您定座位。§2.3.2多次电话沟通过的客户：可以采用对面谈过的准客户的方法，也可以用客户在电话中提到的需求来切入，强调会议专门会对他的需求和问题提出解决方案，同时强调讲师对客户所在行业有非常深刻的理解，可以现场咨询，然后告诉客户帮助他解决问题，现场咨询可以给他带来的益处。益处主要强调：开拓新的市场，接到网络的订单，开发大量新客户等等。最后强调会议的稀缺性，高档次，正规。要求其务必参加。§2.3.3新客户：针对新客户的邀约，需要体现我们的专业，正规，以及会议的重要性和特点两个方面。所以针对新客户邀约的电话话术、语气感情等方面和老客户是不一样的。在针对新客户邀约的时候，多使用正式的敬语开场，然后突出会议的给客户带来的益处，会议的高档次、正规性、稀缺性，会议的讲师在全国讲课的盛况，不来参加会议的损失等等。例如：客户代表：喂，您好，您是XX的王总嘛！（声音专业，正式）客户：您好，我是，您是？客户代表：我们是中国电子商务推进工程组委会的，我姓张，我叫张XX，我们特邀XX行业内的10位优秀企业家代表，出席我们会议，您是名单的第一个。（注意一定要使用特邀，出席这样的词，而不要用参加这样的词。）客户：你们这是一个什么会议啊？客户代表：（可以突出下列要点）1、我们的会议是中国电子商务协会主办的，由世界500强的IBM公司和铭万公司联合举办的。会议将于XX（时间）XX（酒店）举行；2、专门告诉企业家如何通过互联网，利用电子商务来开发新客户，接到新订单，发展公司业务的；3、我们的会议规格要求：必须是由企业负责人，持会议正式邀请函才能参加的；4、我们的会议是全国巡讲的，今年是第一次也是唯一的一次，错过了就不再有机会了；5、主讲老师在全国受欢迎的状况，在客户的行业非常有研究；6、不来参加会议，就错过了一个掌握最新资讯、促进公司业务发展的好机会，就可能失去了领先竞争对手的机会等等。客户代表确认客户到场的要点。下面的话术以宁波公司的成功经验为基础，结合全国优秀经验，整理而来。第一步：目的：提高保证到场率时间：会前一天晚上人选：声音中厚，稳重，正式话术：X总，我们已经给您安排了座位在X区X号，您明天如果不出什么意外的话一定能来吧？——要点强调准确的座位号晚上9点给客户发送包括：时间地点座位号，客户代表署名及祝福第二步：时间：10点—11点人选：客户代表话术：X总啊，我是会务组的XXX，我们已经到XX酒店了，今天车位比较紧张，您看我给您留个车位？您的同行都说您特别守时，我XX点在门口等您，我们不见不散！第三步：时间：11:00—12:00——午餐时间时间：12:00—12:30人选：经理任务：查看座位区，安排客户代表的座位分类安排客户的座位明确部门的任务包括：到场客户数，签单客户数及到帐金额。第四步：12:30—12:45公司层