保安员的岗位职责.docx

保安员的岗位职责

第一篇：保安员的岗位职责保安员的岗位职责一、每天晚17：30准时到岗，次日早8点清理完门前卫生下班。二、巡逻路线：店外停车场—酒店大堂—1楼酒店后门—经由防火梯—2层客区—3层客区—4层客区—5层客区—6层客区—7层办公区、员工寝室—7楼楼顶（其中楼顶每班至少巡视1次）B座路线参考A座。每2小时按照巡视路线巡视一次，并做值班记录。三、巡视要求：1、巡逻面要尽可能广，客区巡视动作要轻，不影响客人休息，严禁在客区使用对讲机，有事到消防楼梯说。2、每巡逻到一处，认真倾听有无任何异常声音，观察有无任何异常情况，注意有无任何异常味道，如：烟、天燃气或汽油的味道。四、客房楼层巡逻工作标准1、检查发现的包裹和物品，查看是废物还是客人财物。如是客人物品，则记录丢失和找到情况，将其交给值班经理。2、检查所有应锁的门(如厨房后门、外部楼门等)是否锁好。3、保证走廊畅通无阻，无任何障碍物(如服务推车应在一角等)。4、检查灭火器是否放在正确的位置上，保证消防栓中的灭火设备完好无缺。5、定时检查客用电梯，保证电话、紧急灯等紧急设备工作正常。为了保证电梯的正常运行和儿童的安全，不要让儿童在电梯里玩耍。6、检查楼层电灯，是否有长明灯，记录任何损坏的情况。7、检查各楼层的库房门和空调机房门，记录任何未锁房门户的位置。8、检查通保险公司防火门，关好未关的门。9、空房门开着，与前台联系，查明此房是否已出租10、注意观察酒店财产(如电视、床、家具等)是否被人拿走。11、有人房间门开着，敲门，说明你的身份，提示客人关好房门。如果发现房内有人睡觉，关灯，退出，关门。12、继续巡逻，将客房巡视情况及时与客房领班沟通。13、厨房、餐厅区域巡逻，检查下班后厨房灯是否关好，设备是否正常。14、夜间发现烟感报警要及时查处，并做好文字记录。重大事项第一时间向主管、总经理汇报，请示处理方案。五、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。六、值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问；在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼。第二篇：保安员岗位职责保安员岗位职责一、遵纪守法，热爱本职工作，自觉遵守公司各项规章制度，牢固树立“业主至上、服务第一”，“忠诚企业，爱岗敬业”的职业道德。二、精神饱满、着装整齐、站坐有样；按规定时间上岗。不准迟到早退和脱岗，违者必究！三、维护小区秩序，负责对外来人员和车辆进行文明、礼貌的询问和登记，对外来的闲杂人员和不符合规定进入小区停放车辆、小商、小贩进行劝离，并作耐心仔细解释。使小区内业主和单位的车辆停放规范有序，不得占用公共通道，保持畅通。四、负责检查小区内公共设备和消防设施的安全使用运行情况。根据当天值班时天气情况，按时开关小区内公共照明路灯。五、认真听取业主的投诉意见，并作好记录，热情主动为业主排忧解难，当班确无法处理的要及时准确的向上级领导汇报，处理问题要讲原则，讲方法，讲文明！努力保护单位和业主人身财产安全不受侵害。六、提高警惕，消除隐患，以预防为主。加强小区内的安全防范工作，积极向住户业主宣传安全防范意识（关好门、窗、水、电、气闸）。不定时对小区进行巡查，巡查时发现问题要及时通知提醒业主并协助解决。七、爱护公物，保管好各道门锁钥匙和其它物品，并做好各种值班记录。八、服从上级领导和工作安排，有令必行、有禁必止！认真完成领导交办的其它工作任务。第三篇：保安员岗位职责保安员岗位职责一、门卫服务1、门卫服务内容1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护公司人员安全。1.2查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止公司财物流失及违禁物品流入。1.4指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。1.5及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。1.7门卫是公司安全服务的第一卫士，门卫人员的素质反映保安队伍的整体素质，也代表着公司管理企业的服务水平。2、操作规程2.1制定门卫执勤方案2.1.1根据合同，确定执勤方案、门卫执勤方式及所需装备等。2.1.2根据出入口的建筑特征以及人员、车辆流量，确定门岗的具体位置。2.1.3确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。2.1.4门卫执勤方案需经客户单位审定。2.2上岗前的准备2.2.1担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。2.2.2备有门卫勤务登记簿。2.2.3门卫勤务的实施3、验证3.1逐个查验，在一般情况下，当来人距门卫2m-3m时，保安员应请其止步并礼貌要求出示证件，接过证件后先看