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保安部岗位职责

第一篇：保安部岗位职责保安部岗位职责一、保安部领班岗位职责：1.负责保安部全面工作。2.对ktv门店治安、安全保卫工作负有重要责任。3.负责对下属考核、培训。4.负责门店保卫工作的督导、检查和落实。5.负责门店员工治安防范宣传教育。6.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。7.积极开展治安检查和消防检查。8.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。9.积极配合公安机关调查和侦破店内发生的各类案件。10.了解和掌握店内部员工的情况，配合公司行政人事部一起做好违纪人员的检查工作。11.注意防止因自然灾害而造成门店、宾客、员工的生命及财产的损失。12.建立和完善酒店治安工作档案。二、保安组长岗位职责：1.熟悉ktv门店的运作及有关的安全法则、员工守则。2.安排下属各岗位的工作，不断巡视门店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。3.认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。4.迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。5.下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。6.熟悉门店的消防设施、消防通道、紧急出口以及紧急疏散程序。7.控制好门店停车场的安全，保障车道的畅通。8.完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。9.对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情况。10.热情接待来访。11.协助经理处理当值期间发生的问题。三、监控员岗位职责：1.认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现不安全因素，并立即报告。2.熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。3.控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。4.爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员修理，保证正常运作。5.一旦发现警情，立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。6.严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。7.当值期间要做到“四不准”：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅看与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。8.接听电话或使用对讲机时，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。9.严格执行保密制度，做好保密工作。四、巡逻岗位职责：1.巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位，并配合当值负责人处理安全问题。2.巡逻时不得长时间停留在某一处，不得使用客用设施，不得进入营业区域、前台及其办公室。3.除接报外，不得进入服务员工作间。4.没有部门经理批准或协调，不得擅自查房、进房。5.熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。6.巡逻时检查各处消防设施是否完好，发现损坏应及时报告。7.熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。8.遇火警时沉着冷静，要立即报告直属上级及当班负责人，并组织现场有关人员积极查找火源，根据现场情况采取有效措施灭火。9.检查紧急出口是否处于畅通状态。10.检查楼层施工人员工作，排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。11.如遇可疑人员要盘查，注意醉态客人的动向。12.遇偷盗情况须及时报保安部当值主管，把盗贼捉拿，经询问后，即送当地公安机关处理。13.遇滋扰现象，应劝阻其有关人员离开酒店。14.巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。15.密切注意有无破坏门店之设施行为。16.工作需要外，不得与各部门员工交谈。五、ktv前门岗位职责：1.定岗于ktv前门处。2.ktv大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于门口通道时，应马上劝其离开，引导其停泊于道边车位或停车场内。3.注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于正门广场，不允许酒店员工停留于前门广场上。4.指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应以障碍物按要求预留车位。5.注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。6.定岗时还应该注意前门安全情况。7.注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入门店楼层施工。六、停车场岗位职责：1.定岗于停车场内。2.指挥引导车辆有序停泊。3.做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。4.在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。5.注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。6.对