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保险公司全年业务发展规划

第一篇：保险公司全年业务发展规划保险公司全年业务发展规划2005年是深入贯彻十六届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观，巩固宏观调控成果，保持经济社会良好发展态势的关键一年。在刚刚结束的中央经济工作会议上明确提出：明年国家将实施稳健的财政和货币政策，加强和改善宏观调控，加快调整经济结构，转变经济增长方式，坚持以提高质量效益为中心，妥善处理发展速度和质量效益的关系，实现经济社会全面协调可持续发展。这一经济工作指导思想必将对金融保险业的发展带来深远的影响和指导意义。面对市场经济体制改革深化，国民经济和居民收入的持续增长，将进一步促进寿险需求和消费的增长，为寿险市场的繁荣提供必要的经济基础，为寿险企业的发展提供重要的战略发展机遇。而目前我们内部存在的队伍规模偏小，人均生产力不高；外部面临的金融调控可能进入“加息通道”，进一步开放外资保险业市场等因素，也意味着更大的挑战即将到来。面对2005年，我们必须抓住机遇，迎接挑战，不断扩大队伍规模，切实提高业务人员的销售技能，牢牢把握市场主动权和主导地位，以实际行动实现“做大、做强”的目标。结合内外部形势和我单位的实际情况，我们明年的总体业务发展思路是：大力发展效益险种和短险业务，进一步优化业务结构，提高业务增长的质量和效益，实现业务速度、规模、效益协调发展。围绕这一思路，我们明年工作的具体安排主要集中在以下几个方面：一、在产品策略上，在继续以主推产品的基础上，加大对新产品的开拓力度，促进保障型险种和效益型业务的快速发展。-1-二、在组织发展上，坚持“退一增二”的方针（清退1人，增员2人），把增员工作落实到全年每一个业务发展阶段。坚持在保证质量的基础上实现团队规模的扩大，为业务发展提供人力资源的有效保障。三、在业务推动上，在公司整体策划的基础上，坚持以荣誉、精神激励为主，不断创新形式，力求活动形式多样化。强化业务推动的执行力度，使推动转化为持续的生产力。四、在营销模式上，坚持举办多种形式、灵活多样的产品说明会，使说明会成为精致化、高绩效的产品销售促成方式。坚持多种展业方式并举，不断创新、突破已有的营销方式。五、在队伍管理上，强化对业务人员的管理力度，规范代理人行为，杜绝违规违纪现象。通过严抓活动管理，提高人均拜访量和展业效能。六、在教育训练上，坚持“业务发展”和“教育培训”两手抓，针对各层级人员安排针对性培训，系统安排培训计划，积极推行总公司新人育成体系，实现新人留存率、代资考试通过率和持证率的全面提高。通过培训切实提高人均生产力水平，强化代理人职业道德、法制和素质教育，不断提高代理人职业素质。新的一年，在分公司党委和总经理室的正确领导下，面对新的任务和挑战，我们有信心，有能力认真执行上级部署和安排，努力做好各项工作，为做大做强贡献自己的力量。第二篇：保险公司发展规划三年发展规划随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要。身为客服部的一位理赔人员，时刻为客户提供高效、便捷的保险售后服务。在未来的工作中，应加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量：1、认真学习相关业务知识，提高自己解决问题的能力，参加专业培训和、考试。提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效、快速简捷、灵活的工作作风。与公司其他员工增进相互了解，相互学习，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手。2、严格落实分公司的各项工作和动作，努力是中支各项服务指标达到公司要求标准。响应总公司降赔减损的工作方针，严格执行集中拆解定损整合维修资源，全面推动直赔厂的铺设工作。增强适用价格的使用意识，提升适用价格使用的主动性，增加降赔减损成效。组织打假培训，提升内部查勘员打假意识。车物案件要求查勘员第一时间出现场，固定现场证据。细化重大赔案调查流程，第一时间介入调查，重大疑难案件及时转交，配合公安部门对案件的侦破。在沧州中支理赔中重点是人伤工作。应重点推动现场安心及小额人伤案件快赔工作，重点突击住院7天以内的人伤案件，把伤者从医院劝出来，快速调解结案。人伤案件查勘率、住院案件复勘率要达到100%。人伤案件初次查勘必须严格按照规范进行操作，每一个查勘动作都必须达标，切实搭建起保险公司与伤者方的沟通平台。车物查勘员要与“黄牛”比速度，人伤查勘员要与“黄牛”比专业。人伤查勘岗必须走出去，要实地调查当事人的居住地、户籍性质、工作单位、家族成员情况等，控制电话查勘次数。规范案件跟踪备注内容，必须注明跟踪时间、跟踪人、被回访人、案件的真实状态、目前结案存在的问题、下一步的跟踪计划