保险公司个人酒会-产品说明会操作手册34页--上.docx

保险公司个人酒会-产品说明会操作手册34页--上

第一篇：保险公司个人酒会-产品说明会操作手册34页--上酒会操手册XX营管中心二00九年十二月个人作目录总纲...........................................1第一部分会前准备...............................3一、个人酒会宣导..............................3二、会场布臵..................................3三、物料准备..................................3四、参会人员座位安排..........................4五、邀约并进行客户筛选........................4六、邀访流程及相关话术........................5第二部分会中流程...............................6一、酒会流程图................................6二、会中流程详细说明..........................6第三部分会后总结...............................9第四部分注意事项..............................10附件一个人酒会邀约话术........................11附件二个人酒会流程与主持词....................14附件三产说会主持人操作手册....错误！未定义书签。附件四领导致辞稿..............错误！未定义书签。附件五客户代表致辞稿..........错误！未定义书签。附件六员工获奖稿..............错误！未定义书签。附件七精英提供的资料..........错误！未定义书签。附件八酒会前期安排表..........错误！未定义书签。附件九人员分工表..............错误！未定义书签。附件十物品清单................错误！未定义书签。附件十一会后追踪话术..........错误！未定义书签。总纲为了更好的服务TOP龙城会员，营造良好的绩优氛围，恰逢司庆、国庆双庆来临之际，公司特开展了针对员工表彰和客户服务的一系列活动。个人酒会正是公司表彰顶尖优秀员工、服务回馈新老客户的重要方式。此次，XX营管中心携手江南新华营业区经过精心策划，成功为二位优秀的TOP龙城会员徐静和李琼共同举办了个人小型酒会。本次酒会旨在实现以下目的：1、帮助TOP龙城人员感谢客户，获得业绩平台的提升，获得转介绍的机会；2、寻找出适合XX城区队伍的个人酒会运作方式，寻找合适的流程、方式、氛围、成本等等，并通过示范效应进行推广；3、最终将个人酒会这一形式变为XX队伍喜欢并熟练运用的一种展业方式，帮助队伍留存、绩优、晋升，使得龙城队伍占比提升到营销规律中常见的20%的比例。参会客户：选择中高端客户，人数控制在20人左右，尽管有公司和同事的帮助和支持，但客户过多往往会因照顾不周顾此失彼；新老客户结合，便于新老客户之间的相互影响，扩大个人专场效果；召开时间一般在下午18时左右为佳（以便有更多的交流时间），地点可选在茶楼、清吧、酒店包厢。举办形式：以感恩回馈为基调，以亲切交流式为形式，以客户为出发点，不与以往雷同，具有鲜明的个性特色。讲解内容：介绍公司最新发展成果、分红状况、投资渠道以及盈利情况，介绍现有投资理财方式，阐述保障对于人生的意义。举办人致词内容：感恩客户，以从事保险事业为荣，决心为客户提供更优质的服务等。客户代表发言内容：认同保险，注重保险保障，对举办人的高度认可和由衷赞誉。个人酒会的氛围：温馨、亲切、知遇、感恩个人酒会是营销员集中、正规地与客户加强交流和沟通的极好方式。会议开始，通过对营销员从业时间、个人品德和荣誉的宣讲、描述，树立起举办人在与会客户心目中的最佳形象，为个人酒会的成功举办埋下伏笔，再精细的运作会中各项流程，最后就不难达到个人酒会的成功效果。第一部分会前准备一、个人酒会宣导个人酒会的宣导应以主管和绩优为突破口，积极树立个人典范，帮助业务员梳理客户名单，选择从业经历较为丰富、客户资源较为优越的业务伙伴进行包装，打造“神奇个人酒会，当月赶超十万”的品牌，以此吸引业务员参与。二、会场布臵会场布臵尽量营造轻松、和谐的气氛。具体如下：1.场内座位设臵。公司员工、老客户与准客户坐序。2.投影仪摆放桌设臵。投影仪摆放桌设臵在首席之前，同时要确保会场内所有客户的清晰易见。3.门口欢迎牌、横幅、场内易拉宝摆放。4.签到处、资料摆放及礼品台布臵。签到处设臵在进门处。礼品台设臵在会场侧前方，三、物料准备个人酒会应作高雅定位，因此