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信息系统项目管理师要点

第一篇：信息系统项目管理师要点项目建议书：1.项目必要性2.项目的市场预测3.产品方案或服务的市场预测4.项目建设的必需条件技术类的立项申请书：1.项目名称2.项目建设的必要性和依据3.项目目的、作用及意义4.国内外技术发展概况、水平、趋势5.研究领域，关键技术，研究内容，技术方案、规模、进度安排6.开发情况、工作基础和设备条件7.项目负责人，主要的技术人员8.项目起止时间，最终目标，前景及预期的考核的技术经济指标9.项目经费预算、用途和用款计划项目评估报告的内容：1.项目概况2.评估目标3.评估依据4.评估内容5.评估机构和评估专家6.评估过程7.详细评估意见8.存在或遗漏的重大问题9.潜在风险10.评估结论11.进一步建议计划的编制原则：全局、全过程1.目标的统一管理2.方案的统一管理3.过程的统一管理7.应该包括项目管理工作，包括分包出去工作8.遵循8/80原则WBS的用途：1.是展现全貌，详细说明完成项目必须完成各项工作的计划工具2.是清晰地表示各项目工作之间的项目联系的结构设计工具3.是帮助项目经理和团队确定和管理项目所涉及的工作的依据4.定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具详细的项目范围说明书的内容1.项目和范围目标2.产品或服务的需求和特性质量保证活动：1.制定质量标准2.制定治疗控制流程3.制定质量保证采用方法和技术4.建立质量保证体系及评估质量保证作用：1.是保证质量的一个重要环节2.为持续质量改进供基础和方法3.为项干人提供对于质量的信任4.是质量管理的一个重要内容5.与质量控制共同构成对质量的跟踪和保证质量管理保证内容1.制定质量标准2.制定质量控制流程3.提出质量保证采用方法和技术5.组织纪律性强6.互相信任，善于总结和学习有效管理原则：1.对团队有耐心，态度良好2.解决问题而非抱怨成员3.定期召开有效会议4.将团队控制在3-7人5.规划社会活动，熟悉彼此6.给予成员同等压力7.培养鼓励成员帮助其他成员8.认可个人和团队成绩绩效考核可能带来问题：1.赶工或偷工减料降低质量2.员工超负荷劳动，影响质量士气3.只追求目前的项目按时交付4.只追求本项目成功，无能力积累4.计时法5.风险分类6.风险概率和影响的定义7.概率和影响矩阵8.修改的利害关系者承受度9.汇报格式10.跟踪风险特征：1.是损失或损害2.是一种不确定性3.是针对未来的4.是客观存在的5.是相对的6.是预期和后果之间的差异风险识别内容：1.识别并确定项目哪些潜在风险3.4.5.6.7.建立配置管理系统变更管理版本管理配置状态报告配置审计配置识别内容：1.识别需要受控的软件配置项2.给每个产品和其组件及文档分配唯一标识3.定义每个配置项重要特征以及识别其所有者4.识别组件、数据及产品获取点和准则5.建立和控制基线6.维护文档和组件的修订与产品版本之间关系建立配置管理方案步骤：绩效报告内容：1.项目进展和投资情况2.项目的完成情况3.项目总投入、资金到位情况4.项目资金实际支出情况5.主要需要情况6.财务制度执行情况7.项目团队个职能团队绩效8.项目执行过程中存在的问题9.预测10.变更请求11.其他需要说明的问题项目变更主要原因：1.项目外部环境发生变化2.项目范围的计划编制不周密详细，有遗漏3.市场上新技术、新手段、新方案10.其他详细可研的内容：1.概述2.需求确定3.现有资源、设施情况分析4.设计（初步）技术方法5.项目实施进度计划6.投资估算和资金筹措计划7.项目组织、人力、技术培训计划8.经济和社会效益分析9.合作协作方式项目论证作用1.确定项目是否实施的依据2.资金筹措、向银行贷款的依据3.编辑计划、设计、采购、实施以及机构设置、资源配置的依据4.防范风险、提高效率的重要保证可行性研究步骤：1.明确项目的目标和规模2.研究正在运行的系统3.建立新系统的逻辑模型4.导出和评价各种方案5.推荐可行性方案6.编写可行性研究报告7.递交可行性研究报告需求开发：1.获取2.分析3.定义4.验证需求管理流程：1.制定需求管理计划2.求得对需求理解3.求得对需求承诺4.管理需求变更5.维护对需求双向跟踪6.识别识别工作与需求不一致性需求管理变更原则1.谨慎对待，尽量控制变更2.高度重视需求变更3.签署变更控制协议4.在基线基础上做好变更5.需有好的变更控制工具的支持6.吧项目变化融入项目计划7.及时发布变更信息需求说明书：1.完整性2.一致性3.可修改4.可跟踪项目章程的内容：1.项目需求，反应干系人要求期望2.项目须实现商业需求、项目概述或产品需求3.项目的目的或立项理由4.委派的项目经理并授权5.概要的里程碑进度计划6.项目干系人的影响7.职能组织及其参与8.组织的、环境的