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信用社客户经理经验（范文）

第一篇：信用社客户经理经验（范文）苦并充实着作为客户经理队伍中的一名新人，我在这里只能谈一谈自己对于这份工作的认识，和短短一段时间以来自己的一些体会。作为一名客户经理，我们是身处于信用社各项工作的最前沿，最直接的和广大客户接触。这是信用社正常运转的各个环节中重要的不可缺少的一环。贷款质量的好与坏，关乎的不只只是我一个人的利益。因此，在我工作的时间里，我尽自己最大的努力，保证每一笔贷款的优质。我要求自己，不在自己手中瞎一笔贷款。每一笔贷款都保证质量，这话说起来容易，其实，我们更要明白应该为达到这个目标而应该付出的努力。首先要严于律己。坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为的发生。保持一颗正直的良心，才能确保自己在事情的认识上，保持清醒的头脑。每一笔贷款的审查，我都确保亲力亲为，认真考察其资产状况，其贷款用途，还款来源，还款意愿。保证其真实性，同时，在贷款发放之后，做好贷款的贷后管理工作，善始善终。虽然，整天奔波于各个村庄的各个角落，虽然风尘仆仆，但是，看到贷户因为我们的资金支持而致富后最真诚的笑容，最由衷的感谢，心中感到无上的自豪，一种人生得到实现的满足感。同时，我可以保证信用社资产的质量和盈利，又是对自己职业的一种认同。辛苦而又充实着。在我这短短的客户经理工做期间，除了贷款的审查与发放，同时，我还参与了不良贷款的清收工作。不良贷款作为一个具有历史遗留性的问题，是一个摆在我们面前的艰巨的任务。我所在的社成立了一领导为队长，经验丰富的老人员为骨干，大学生员工积极参与清收的队伍。我们进行这份工作的时间基本上是早上7点之前与下午下班之后。深入村庄的角角落落，虽然辛苦，但是，那种团结向上，人人积极的态度，让我对这份工作充满了信心。作为一名大学生客户经理，无论在公作经验还是在为人处事的经验上都有太多不够成熟的地方。所以，我一直让自己保持一种虚心的态度。学习老员工的经验教训，学习联社的工作方针。同时，也坚信自己可以把自己可以给信合这个队伍注入新鲜的血液，让自己的精力旺盛的青春找到发挥的空间千里之行始于足下，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。第二篇：信用社客户经理心得体会客户经理的心得体会随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---银行客户经理队伍。但是否银行客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知银行客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格银行客户经理，谈谈个人的一点想法：一、银行客户经理必须具备应有的素质银行客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。二、银行客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求作为一名银行客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重；同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。三、银行客户经理应做好客户营销与客户维护工作银行客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需