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值班管理制度

第一篇：值班管理制度亿利金威社区文化中心值班管理制度第一条为了不断强化公司员工与企业同步发展，强化员工的责任意识，树立责任心，确保公司管理有章可循，达到全员共进的效果。依据亿利金威社区文化中心实际情况，特制定本制度。第二条本办法适用于亿利金威社区各部门、各项目全体员工，全体员工都有值班的责任和义务。第三条人力行政部负责制订值班人员登记表、值班日志，值班人员要严格按照值班安排表执行。第四条值班人员在值班室值班，认真填写值班人员登记表和记好值班日志，做好安全保卫、防火、防盗和保密工作；尽职尽责，提高警惕，坚守岗位。第五条值班人员要对文化中心内部各楼层、各房间及中心外部周边进行每一小时一巡视，每三小时一整体检查，保证值班室电话和私人电话24小时畅通。带班领导全面负责当日的值班工作，对当日的值班工作负第一责任。第六条值班人员要准确记录值班日志，及时处理值班中遇到的情况和问题，对于解决不了的重大事件和突发事件及时向带班领导汇报，带班领导要第一时间妥善处理，坚持小事不过天，大事不过夜的工作准则。第七条当日值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗，做好值班登记表和值班日志的整理工作。第八条交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙、值班记录和值班室内物品，并在值班日志上履行签字手续，做好工作交接。对于不清楚、有疑问的问题要当面核实清楚。第九条值班人员有事（包括公事、私事）或因病等其他原因，不能正常值班时，需履行OA请假手续，经带班领导和直接领导核实批准后，由本人自行与他人协商调换班次，在人力行政部进行登记。严禁擅自不值班或值班脱岗，查处一起按旷工处理。第十条由于本人特殊情况不能参加值班的人员，由本人提出书面申请，由社区主要领导批准。第十一条保持值班室内干净清洁，值班室的卫生（地面卫生、办公桌椅、用具用品）由当班人员负责清洗更换。第十一条本制度自2014年2月1日起实施。亿利金威社区2014年1月17日第二篇：值班管理制度《值班管理制度》第一章总则为了加强对公司值班工作的管理，确保公司的财产安全以及突发事件的处理，特制定本制度。第二章值班工作的组织领导第一条值班工作领导小组成员1、组长：副总裁2、副组长：总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。3、组员：总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。第二条值班编排行政部具体负责值班编排，编制值班表，并对值班情况进行督促检查。公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:00至12:00，下午14:30至17：30必须在办公室值班。2、国家法定节假日上午9:00至12:00，下午14:30至17：30必须在办公室值班。3、其余时间由各部门值班组副组长负责，有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电，答复公务电话的查询。2、接待来访人员，处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急工作安排。4、向上级负责人报告重要事件和重要情况，承办领导交办的工作事项。5、做好公司的安全防护，作好值班记录。第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电，值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班上级负责人，由上级值班负责人作出相应的处理。2、如遇突发事件，值班人立刻上报上级值班负责人，上级负责人接到突发事件的报告后，应立刻做出回应，视具体情况采取逐级上报的方式。必要时，组织相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。3、值班人员在值班期间应依次对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等内容进行排查并将异常情况详细记录。第三条值班人员的职责和纪律1、值班组人员必须按时到岗，并进行外勤签到、签退。并按要求对门禁监控系统、消防设施、水电设施、公司绿植等依次检查并认真填写《节假日值班记录表》。2、值班人员不按时到位或工作失职造成公司资产被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以经济赔偿。3、值班人员不准在公司乱翻乱拿，偷盗公司财物、窃取保密信息，如有发现视情节严重情况追究当事人法律责任及保持公司环境卫生整洁的职责。4、值班人无故缺席，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并将处罚结果