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公共关系学2013年试题及答案

第一篇：公共关系学2013年试题及答案013学年度第一学期期末考试公共关系学试题一、单项选择题{请将正确答案的字母序号填在括号肉。每题2分，共30分}1.在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是()。A.通过宣传与一般公众建立的关系，社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能B.公共关系是一种管理哲学，在所有的决策和行动上，都以公众的利益为前提C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力D.公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系、处理危机、塑造形象，在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展2.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语意差异分析法D.形象要素差距图3.()是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A.消费者公众B.社区公众C.媒介公众D.名流公众4.被誉为公共关系学之父的是()。A.伯尼斯c.巴纳姆B.征求广告D.响应广告5.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是()A.辐射型网络B.链式网络C.环形网络D.G型网络6.展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益，它是()。A.商业性的B.公益性的C.宣传性的D.既有商业性的又有非商业性的7.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，昕取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的()。A.收集信息B.发布新闻C.协商对话D.办事公开8.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是()。A.倒金字塔型B.并列结构C.顺时结构D.金字塔型9.公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是(}.A.开展后续公共关系工作的必要前提和依据B.改进公共关系工作的重要环节C.增强团结、激励内部公众的重要形式D.衡量公共关系活动效益的重要依据10.对社会上的某些事件，以组织名义做出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是()。A.组织广告C.公益广告1.公关礼仪最根本的原则就是()。A.公平对等原则C.身份差异原则B.尊重公众原则D.从简实效原则12.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有()功能。A.环境监测B.文化传递c.社会整合D.授予地位13.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指()。A.0.45米以内B.约在O.45~1.22米C.约在1.22~3.65米D.约在3.65~9米14.组织形象处于较为稳定和安全状态的是()。A.高美誉度、低知名度B.高知名度、高美誉度C.高知名度、低美誉度D.低美誉度、低知名度15.在公关传播塑造名牌战略中，利用某些企业的整体形象，来提升一些产品的形象是()。A.名人战略B.名家战略c.名品战略D.名门战略B.协调性D.可变性二、多项选择题{在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分)16.公共关系的基本要素包括()。A.组织B.传播C.环境D.资金E.公众17.公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是:与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。A.个人B.组织C.社会团体D.部门E群体18.危机事件的特点具有(A.突发性C.紧迫性E.危害性19.编制公关预算的具体方法包括(A.会议讨论法C.销售额提成法E.领导决策法20.公关广告与商品广告的差异在于(B.目标作业法D.实报实销法B.根本目的不同D.新闻界的报道方式不同B.}I顿时结构D.倒金字塔形B.公共关系策划D.公共关系评估B.经济环境D.公众态度A.直接目的不同c.内容不同E.应用范围不同1.公共关系调查的主要内容包括(A.社会环境调查c.公众调查E.组织形象调查22.四步工作法的主要内容是(A.公共关系宣传c.公共关系调查E.公共关系实施23.新闻公报的常见结构包捂(A.并列结构c.简明结构E.爆炸式结构24.CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括(A.理念B.视昕C.产品D.行为E.服务25.公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则()。A.遵纪守法B.讲求真实、准确C.不干涉内务D.保守秘密E.为相互竞争的委托单位同时服务三、判断题(在你认为正确的题前画“~”，不正确的画“x”。每题1分，共10分}()26.公共关系特指组织与公众之间的传播掏通关系。()27.公共关系完全是为组织营