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公关策划

第一篇：公关策划营门口五星电器五一公关活动策划组长：曾理执笔人：罗浩组员：刘小龙代强陈航宇张芮明白茹雪前言：家电行业正蓬勃兴起，大众顾客的品牌要求也越来越高，为了给新老顾客带来品质姓的实惠，树立良好的信誉，进一步做大做强，本公司特在五一黄金周开展了一个优惠活动。我们的响亮口号是：“五一到五星，开心又放心。”目录一．推出的主要产品二．营业目标三．活动时间和地点四．活动组织方式及形式五．特色人性化服务六．活动现场保安人员对秩序的维护七．经费预算八．活动结束和总结一．活动推出的主要产品：主要是洗衣机、冰箱、空调、电视机、电脑、相机等系列产品。二．计划营业目标：活动第一天4月30日计划销售额达到20万活动第二天5月1日计划销售额达到30万活动第三天5月2日计划销售额达到20万三．活动时间和地点：1.活动时间在：4月30日-------5月2日。2.活动地点：营门口五星电器上场四．活动组织方式及形式：1.在促销活动开展的前两天，利用少量的商场导购人员在附近的广场、公交站、等地方作活动宣传，我们计划宣传方式有：发单、贴海报、举广告牌等。2.4月30日促销活动正式开始时，利用搭建好的小舞台进行顾客自由才艺展示。与商场进行亲切互动，（顾客可依据自己的兴趣进行展示）唱歌跳舞等。此才艺展示环节从早上8：00开始———8：30结束,下午从14：30——15：30.总计划用时2小时，有利于顾客的午睡时间的合理安排。3.凡是5·1活动期间生日的顾客，凭身份证可以现场领取价值30元每袋的洗衣粉一袋，并在抽奖环节拥有优先抽奖享有权，还有机会获得200元的代金卷一张。4.我们推出购买5000元的洗衣机一台（送价值300元的家用饮水机一台或豆浆机一台）买1800元的空调（送三件套一个和厨房刀具一套）买6000元以上的电视机（送价值400元的电磁炉一台）另外的其他优惠：顾客买到电器时最高可领到200元的代金卷，并且附带一张三年免费保修卡和15天内的退货以及一个月内的免费换货的服务，在售后较长一段时间内进行跟踪回访顾客的产品使用情况，顾客可以凭借宣传单可到指定地点领取黄金周纪念品，在五一期间在本商场购买的任何家用电器的价格如果高于售后30天以内的价格，我们将无条件返还您高出的价款，工作人员将在售后三天内免费上门安装。5.楼层的产品布局情况一楼组要放小家电二楼主要是白色家电的陈列（洗衣机、冰箱、空调等）三楼主要是电视机区分标贴活动价和原价，是否是样机。规整摆放产品，以品牌名分区摆放，以价位分区摆放，以功能、性能的差异摆放等。6.商场的的环境布置：墙体色调要和谐，营造出盛夏的人性凉爽，放一些温馨的音乐、视频，在顾客休息处放上一两份杂志或是报纸，桌上放上几杯冰茶。用各种喜气贴图营造活动氛围。7.兼职员工的分配聘用十个兼职人员，活动第一天5个发单人员主要是在小区、菜市场、和行人街道以及广场进行派单。另外5个兼职人员举广告牌宣传，宣传口号是：“五一来五星，开心又放心”。活动第二天留下五个优秀兼职人员辅助商场导购进行现场促销。再利用三个人在商场周围发单。五。特色人性化服务1.客户起诉处理设置起诉受理处，该处有三个工作人员，商场外一个，商场里面两个，主要负责处理好顾客的不满意。理清处理程序，端正受理态度，与顾客亲近沟通，并将起诉原因，产品名称等系列问题记录在案。2.活动咨询处设置活动咨询处，认真回答解释顾客疑问。引导顾客合理优化地参与活动。3.售后服务活动期间抽奖回馈跟踪服务记录六．活动现场保安人员对秩序的维护保安三名。主要维护现场秩序。巡逻现场。辅助看管好现场设备和产品。七．经费预算兼职人员60——80一天保安人员100元一天活动现场布置经费：总需4万元（包括主持人，音响，灯光等）大约总计花费6万元。八．活动结束及总结改正不足，继续完善，再创业绩。财务部经理***销售部经理***后勤部经理***售后部经理***第二篇：公关策划（一、活动意义为了回顾学校历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争占优势，激励师生、校友爱校荣校的精神，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国知名高校，学校决定筹备启动校庆工作。（二、活动目的通过本次校庆活动为切入点，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩以及在新的时代环境下，紧随脚步，对教雨方针与理念的转变，扩大本校在社会的影响力，提升社会的知名度与美誉度，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与信任，形成荣誉与自豪感。（三、活动项目---启动阶段成立校庆筹备领导机构和工作机构，研究确定校庆日和校庆规范名称，召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员在校内外营造迎校庆氛围。（四、活动项目---筹备阶段编撰校史，编印画册，组织校园环境美化，校舍整修，继续筹集校庆活动相关经费，制订校庆活动具体实施方案。（五、