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公司内勤行为规范

第一篇：公司内勤行为规范单位：江苏合安保险代理苏州同乐分公司作者：内勤办公室--杨成时间：2018年5月14日办公室内勤岗位职责日常工作行为规范本公司内部常务管理及人员行为规范问题等的参考规范行事准则一、日常工作准则1、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建立销售档案。2、协助公司经理安排行政会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。3、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话内容，负责收发各类邮件、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。4、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。5、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公司经理、销售经理，及通报给物流配送人员。6、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算，如销售报表、工资奖金的核算等工作。7、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。8、完成所属领导交给的临时任务。二、日常行为准则1、热爱本岗工作、强化责任意识，认真履行办公室人员的职责，做好各项工作。2、尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。3、踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化。4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。与大家多沟通、多交流，掌握各个工作环节的流程，增强自身的技能水平。5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力，做到主次分明、安排有序，还要配合领导解决好突发事件，做到不推诿、不躲避，对突发事件要有随机应变的能力，能够达到独立完成工作的水平。第二篇：公司行为规范公司行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范：1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第四条公司纪律规定员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分。1.伪造或涂改公司的任何报告或记录；2.接受任何种类的贿赂；3.未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或其它物品；4.擅取或干扰公司的财务；5.在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮辱语言；6.企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；7.违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为；8.未获准许而缺勤或迟到、早退；9.无故旷工；10.在任何时间内，出借工作证；11.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作；12.拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查；13.未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；14.在工作时间内干私活；15.从事与公司利益冲突的任何行为；16.总经理认为可采取纪律处分的其它情况。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理并写书面检讨，书面检讨超过三次，公司可以辞退该员工。本制度的最终解释权在公司。第三篇：公司行为规范员工行为规范一、着装方面1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生，一天一换。2、男