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公司日常制度

第一篇：公司日常制度XXXXXXX公司日常制度1、公司周一至周五上班时间：8：30——17：30（12：00至13：30为午饭休息时间）周六上班时间：9：00——12：00周日休息，国家法定节假日放假。2、公司员工上下班都必须严格遵守打卡制度，上班迟到超过30分钟，按旷工半天处理；每迟到一次，扣工资10元；未打卡一次扣工资50元；如果一月迟到超过5次，或者旷工超过3次，则予以开除。（注：如有加班等忘记打卡，必须有直属领导签字证明）3、公司的清洁工作按照值日表轮流，值日人员必须做好打扫办公室，及中午值班工作；下班时关好门窗、电源等。如违反一次，扣除工资10元。4、员工有事外出时，必须说明去向，出门前做好工作安排，在出门登记本上做好登记，办完事情后必须及时回公司，并在出门登记本上登记返回时间，月底按登记进行考勤。5、办公时间不许吃东西、大声喧闹、上网做与工作无关的事情，违反一次，扣工资200元。6、下班时必须将自己办公区内整理好，并且关好电源等，如违反一次，扣除工资10元。7、请假一律提前一天以书面形式通知办公室，每请一天假扣除当日工资，请病假持医院病例，不扣除工资。如果有急事未提前请假，回公司后应立即补填请假条。8、用章、领用工具、办公用品、借阅档案、归档一律要登记。9、手机应保持每天上午七点至晚十一点开机。10、热爱公司，爱护公司财产、物品。11、公司宗旨精神：敢于拼搏、乐于学习、善于总结、勤于思考、勇于承担！公司宗旨：提供一流信息系统集成技术服务，奉献客户，回报社会！二0一0年二月二十三日第二篇：公司日常上班制度公司日常上班制度考勤管理一、工作时间公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。工作时间：销售部、设计部9：00-17：30发货部9：30-18：00二、考勤1、所有员工必须严格遵守公司考勤制度，按时上下班。2、迟到、早退、旷工。（1）迟到或早退，迟到5分钟以上30分钟以内者，每次扣发薪金5元。超过30分钟以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达3次者，扣除相应薪资后，计旷工一次。旷工一次扣发一天的薪金。（3）无迟到、早退、请假记录的每月全勤奖100元，每年全勤奖3000元。3、请假（1）病假员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈到岗后须出具医院就诊证明。病假期间不计发工资。（2）事假事假需提前24小时请假，紧急突发事件可电告或当面告知部门负责人批准，其它请假须于前一天填写请假条，经权责领导核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。在离岗前安排或移交自己的工作。事假期间不计发工资。4、调休仪容仪表1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄。2、员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，员工不得穿拖鞋、背心在办公时间内进入办公区。3、员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班并签到。2、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。3、员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动。4、员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗。5、员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动。6、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透露、复制或者发送，一经发现，严肃处理。7、如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重予以处罚。工作职责客服人员：1、负责公司的业务拓展。2、负责网上商城管理工作。3、负责售前售后的答疑，开展有效营销活动，协助客户下订单。4、负责订单的整理。5、接受并处理客户投诉，跟进处理突发事件，定期回访并维护客户。6、负责文档管理及制作。7、接待好咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，热情服务。不得影响公司网店品牌形象，如果因服务原因收到买家投诉，视实际情况予以记过。8、如果遇到要退换货时，要各自的负责人做好记录，包括退换货物流状态、退货材料完整程度，退换货后的资费差价等都应跟踪落实到实处。发货人员：1、对发出货物的质量、数量、地点负责。2、对发出货物的包装负责，防止因包装不当造成快递物流途中受损。3、对实体出库商品及时填写实体出货并对网上库存及时调整。4、收好所发