公司的行为礼仪规范.docx

公司的行为礼仪规范

第一篇：公司的行为礼仪规范公司的行为礼仪规范工作服管理制度1.为了本公司整体的企业形象，现本公司分发一人两套工作服，不满一年离职者扣全款，不满两年离职者扣半款。在工作期间由于个人原因管理不当，造成工作服破损，由个人承担并补全。2.自工作服下发之日起，工作期间必需统一着装工作服。车辆使用管理制度1.未经批准，不得私自用车，也不得将自己使用中的车辆随便交给他人驾驶；严禁将车辆交给无证人驾驶。2.驾驶人员要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车，不准酒后驾车。由此发生事故及损坏车辆者，由驾驶人员负责赔偿事故损失。3.驾驶人员违章行车，造成交通事故或处罚的，由驾驶本人负全责；如在行车中，乘车人要求驾驶员违章的，驾驶员应坚决拒绝，否则，一切责任也由驾驶人员负责，乘车人也会受到相应处罚。4.驾驶员发现所驾车辆有故障时应立即报告管理人员，未经批准，不许私自将车辆送厂维修。5.员工申请用车都必须填写《用车申请单》，并填写清楚申请日期、申请人、用车事由、用车时间等事项，将此单交至办公室存档。6.公司所有车辆仅限于因公外出使用，严禁公车私用。一经发现，初次违规处以警告，对不听劝阻屡教屡犯者处以罚款。7.由于驾驶员本人原因造成的交通违章罚款不给予报销。8.本制度从颁发之日起执行。9.本制度的最终解释权归无锡浩兴钢业制品有限公司所有。第二篇：公务人员行为、礼仪规范◆北京市公务人员行为规范《北京市国家公务员行为规范》包括十六句话、六十四个字，内容为一、政治坚定，忠于国家；二、遵纪守法，依法行政；三、与时俱进，勇于创新；四、爱岗敬业，勤政为民；五、勤奋学习，提高素质；六、秉公办事，为政清廉；七、团结协作，顾全大局；八、文明礼貌，品行端正。◆北京市公务人员礼仪规范一、乘车。乘车礼节应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。上车时，应让车子开到客人跟前，要帮助客人打开车门，然后站在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上。自己再行入内。车内的座位，后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐，右边为尊；三人坐中间为尊，右边次之，左边再次)，晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位。现在私家车已逐渐增多，如果乘的是私家车，情形就正好相反，如果是主人亲自开车，则应把司机边上的位置让给尊长，其余的人坐在后排。下车时，则应先下，然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。二、介绍中的礼仪规范介绍就基本方式而言，可分为：为他人作介绍，被人介绍和自我介绍三种。当你要将某人介绍给别人时，按礼宾顺序应该是：向年长者引见年轻者，不论男女都是按这样的顺序作介绍；向女士引见男士，向职位高的引见职位低的人，同时连同双方的单位、职称一起简单作介绍。在人数众多的场合，如果其中没有职位、身份特殊的人在场，又是年龄相仿的人聚会，则可按照一定的次序一一介绍。为他人作介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。介绍时，还可简要地提供一些情况，如双方的职业、籍贯等等，便于不相识的两人相互交谈。如果你是单独介绍两人相识，应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望，免得造成不必要的尴尬。在向他人介绍某人时，不可用手指指指点点，而应有礼貌地以手掌示意。当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好！”“幸会！”“久仰！”等客气话表示友好。如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。当你想同某人结识，却又一时没有找到合适的介绍人时，那么不妨可以作自我介绍。作自我介绍时，可主动打招呼说声“你好！”来引起对方的注意，然后说出自己的姓名、身份。也可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方，在整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。三、握手的礼仪规范首先是握手的姿式。一般地，握手的两个人手掌相握呈垂直状态，表示平等而自然的关系，这是最稳妥的握手方式。如要表示谦虚或恭敬，则可掌心向上同他人握手。而如果是伸出双手去捧接，就更是谦恭备至了。但切切不可掌心向下握住对方的手，这通常是傲慢无礼的表示。握手时应伸出右手，决不能伸左手与人相握。其次是握手的顺序。在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才能接握；在长幼之间，应长辈先伸手后，晚辈才能接握；在男女之间，应女方先伸手后，男方才能接握。握手的力度也应注意。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。握手的时间通常以三至五秒为宜，除非关系亲