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公司营运部工作职责

第一篇：公司营运部工作职责营运部岗位职责单位营运部岗位营运总监隶属上级副总经理所辖部属营运、企划客服主要职责负责营运部整体运作管理工作内容1、根据公司营销计划制订部门年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后执行。2、制定全年每月成本经营预算,分解下发各部门，并组织实施。3、维护门店良好的销售业绩、毛利业绩。4、检查和维护各店整齐生动的陈列和清洁舒适的用餐环境。5、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。6、为公司发展培训营运人才。7、督导和维护店内良好的顾客服务水平。8、监督检查各部门执行岗位职责和行为动作规范。9、制订营运部年度,月度培训计划,经批准后协助培训部门实施。10、负责加强检查，监控门店的内部管理，认真执行公司规定的流程.11、完善各店运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱；12、负责对各连店人员的销售技巧培训和规范服务指导。13、制定全年销售方案，并根据市场要求按月执行，负责各店各项促销活动方案及政策执行监督；14、将公司年度销售目标进行分解，并督促、指导各店组织实施，根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日，做到每日目标量化并完成；15、策划公司活动、品牌推广活动、日常促销，监督各活动方案的后期执行，并作出活动总结。16、负责各店区域市场调研与产品销售分析工作。17、建立重要客户和VIP客户档案并负责维护,定期要求电话拜访重点客户.，督导各店客服工作流程的实施。18、根据客户数量，组织客户联谊活动，并发展与外联联盟单位合作。19、负责对各连锁店人员梯队建设及人员调配工作，负责部门内协调工作事宜。20、监督并核实每日上报所负责各店铺销售报表及各项报表的准确性。21、店铺巡查、督察指导美陈工作。22、公司网站、微博的维护、更新、推广。23、组织安排市场调研工作,包括人员的合理调配,汇总,分析,上报市场调研信息.掌握市场信息和有关数据.。25、完成上级领导的其它工作要求。第二篇：营运部工作职责营运部工作职责一、制定、修订商管部工作计划和规章制度，明确工作实施细则，经上级批准后组织实施。二、监督、检查、处理、反馈本部门的工作程序，规章制度，实施细则的执行情况。三、努力提高商场服务管理水平，协调商户和商场，商户与顾客，商户和商户之间的关系。四、积极听取商户对公司服务工作的批评和建议，组织监督检查商场服务工作，定期向上级领导汇报。五、保证商场正常的工作经营秩序，商家财产的安全，负责整理现场商品的摆放和广告标牌的现场管理。六、按照公司要求对营业员实行规范管理，对营业员行为按制度，正确、及时奖惩，及时给予营业员现场指导。七、配合人力资源部门工作，及时调查了解员工培训需求，制定员工培训计划并组织落实。八、搞好与相关部门的横向联系和协调。九、定期主持部门工作例会，及时、准确地传达上级指示。十、快速、高效完成上级分配的各项工作任务，并及时跟进和反馈工作进展情况和相关信息。第三篇：营运部工作职责营运部工作职责营运部是负责门店日常运营管理的部门，要完成公司的销售额、毛利额、库存周转、成本费用控制、损耗控制等指标。营运部主要职责如下：1.负责本部门管理规范及流程标准的完善、修订并推动实施。2.树立宏昌品牌，负责营运管理规范及流程标准的制定、指导实施；3.负责门店销售额计划、毛利计划等各项考核指标的制定；负责指导门店考核指标的分解。4.门店商品陈列布置及商品规范化管理。确保所经营商品及提供的服务符合规范要求；协调解决复杂的顾客投诉。5.有效地收集、整理、分析业务营运信息，及时发现问题，并针对问题向门店提出改进意见。负责商品信息市场调查，负责商品售价调整的审批。6.代表门店与公司各部门协调解决一些复杂的问题。7.对公司商品结构、商品功能划分提出意见、建议。8.定期与采购进行沟通，协调解决有关问题，以达成公司下达的有关指标。9.对促销计划和促销活动提出意见、建议；对新品进场、滞销品淘汰工作提出意见、建议。10.负责门店防损工作的指导和协调。11.负责营运培训课程开发与营运培训。12.管理大宗团体购物工作。13.公司董事长、总经理、分管副总(总助)安排的其它事项。第四篇：营运部区域经理工作职责营运部区域经理工作职责工作职能：全面负责区域综合管理工作职属关系：直接上级：营运部经理直接下属：分店店长工作职责：一、战略、目标与计划管理1．参与公司战略与目标的制订工作2．根据公司战略与目标制订部门年、月度工作计划。3．将区域计划分解到各店予以实施。4．根据公司工作要求，检查并评估各分店年、月度计划完成与进程情况。二、营运管理1．销售管理：负责指导各店营运管理工作，制订检查与督导计划，定期与不定期抽查各分店店长营运计划执行情况。2．人员管理：1）根据部门目标任务，制订部门人员编制计划、人员需求计划与人