公司经营理念及企业文化.docx

公司经营理念及企业文化

第一篇：公司经营理念及企业文化公司经营理念及企业文化：“创新、卓越、真诚”企业目标：“创新信息技术、建立应用模式、主导系统标准、助创用户品牌”公司质量目标：a)产品一次交付验收合格率>98%b)顾客满意度>95%研发部质量目标：a)任务完成率>90%。将一个项目按照里程碑分为若干个任务，任务完成率为在某一时间段内实际按计划完成的任务数除以计划完成的任务数。b)产品发布前，缺陷率≤2%，并且存在的缺陷严重等级只能是一般，β测试由销售部或者用户完成。研发部职责a)b)c)d)e)f)g)h)研发部，下辖开发组、质量控制组和UI设计组负责软件产品的需求分析、方案设计、概要设计、详细设计、编码和测试工作负责软件产品的用户界面策划、设计和制作工作负责软件产品的商品化工作负责软件产品的技术培训和内部技术支持工作负责软件产品的相关技术文件的编制和软件配置管理工作负责软件产品的发布、技术支持工作负责软件产品相关的技术文件和资料的管理公司经营理念及企业文化：“创新、卓越、真诚”企业目标：“创新信息技术、建立应用模式、主导系统标准、助创用户品牌”公司质量目标：a)产品一次交付验收合格率>98%b)顾客满意度>95%研发部质量目标：a)任务完成率>90%。将一个项目按照里程碑分为若干个任务，任务完成率为在某一时间段内实际按计划完成的任务数除以计划完成的任务数。b)产品发布前，缺陷率≤2%，并且存在的缺陷严重等级只能是一般，β测试由销售部或者用户完成。研发部职责a)研发部经理负责软件项目的策划工作，并负责《软件开发计划》（含《配置管理计划》和《质量保证计划》）的审批，负责重点项目软件需求分析文档的审批，负责对重大技术问题进行技术指导和质量审查。b)研发组按照本程序的规定，负责软件研发的需求分析、概要设计、详细设计、编码与集成等工作的具体实施。c)质量控制组负责软件研发的质量管理、软件测试工作、软件配置管理、技术支持等工作。d)UI设计组负责研发产品的用户界面策划、设计和制作工作。第二篇：经营理念及企业文化经营理念：以人为本，宾客至上，塑造地区形象培育企业品牌的基础上争当行业一流，追求最佳经济效益，创造会东地区的“精品歌城”；2、员工知识化，管理科学化，服务个性化，产品差异化，只有培养如我们的管理队伍和员工队伍，提高全员的综合素质，用先进的管理理念及思想武装我们的头脑，培育知识型员工，建立学习型企业，打造高素质队伍，我们才能做好、做强、做大、才能实现我们的经营理念及市场定位，才能解决企业的可持续发展，这是企业管理的灵魂；3、内外有别，灵活经营，根据市场的发展变化，我们将充分运用价格“杠杆”的作用，灵活经营，动态调整，在保证基本利润不变的前提下，通过各种促销手段和价位的调整，搞活人气，搞活经营，下大力气，占领更大市场，以保证企业的长远利益；6、创新是是企业的生命和灵魂，企业只有在创新中才能发展，产品创新，服务创新，销售创新，管理创新，这是我们必须把握的一个基本原则，只有坚持创新，企业才能可持续发展，现代企业的运作轨迹已证明了这一点；8、企业产品的竞争从价格竞争、质量竞争、发展到文化竞争、公众消费习惯、消费理念都在发生变化。歌城是以人们的社会活动和经济活动为主的文化消费，人们不单注重其文化品味、文化氛围。人们的消费理念更加社会化、时代化，这是社会进入到服务业经济时代的思维方式，文化竞争将是更高层次的竞争，必须把握这个理念；三、市场定位：1、歌城产品和服务定位为会东地区的中高档消费群体。基本动作思维：占领高档消费市场，做大中档消费市场，关注大众消费市场；2、酒店总体客源结构为：散客为主、会议为辅、兼顾团队，其比例约为：散客85%（分为商务散客、政务散客、其它散客）、会议10%、团队5%；3、餐饮经营重点：以粤菜海鲜为主，特色湘菜为辅，兼顾其它菜系；4、餐饮经营方式为：宴请、点菜、自助、休闲茶座等。根据季节及节假日推出不同的经营套餐。餐饮经营要灵活多变，适时调整，以应对飞速发展的餐饮市场；5、酒店各部分产品的个性化开发及服务定制化，是我们市场定位的创新基础，服务是酒店重要的特殊商品，对酒店生存至关重要。其个性化、人性化的产品程度决定竞争的实力，想客人所没想的、做客人所没想到的，不断为客人创造满意和惊喜，培育酒店更多的忠诚宾客，这是我们必须坚持的基本经营原则。四、说明：1、任何经营理念的设立和市场预测及定位都有其不同程度的盲目性和失误概率，因为市场需求的动态变化和不可预测的因素等，都将对预先的设定产生影响，这一点应当有所思想准备；2、酒店的发展有其自身的规律和过程，其发展过程中的时效性是不能忽视的，因为没有过程，就没有效果。这是一个由量到质的渐变概念，任何急于求成，一蹴而就的思维都是不客观的；3、我们唱响时空开业的初期（特别是第一年）