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冠军店长治店总结

第一篇：冠军店长治店总结冠军店长治店总结作为一名店面店长，首先要持有积极向上的工作心态，一颗包容的心，明确自己的责任和义务，以老板的思维去面对店面发生的每件事情。店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，收到指标，马上执行。把公司分配的任务，下达给店铺的每一位同事，以店面为团队，围绕目标开展工作，通过店长带领，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。我是从2008年6月加入安踏，从一个不懂销售，不懂管理概念的人，到今天店长职务，在这一路随着公司的成长，并通过不断学习与提升，让我深深体会到，工作的幸苦与快乐，做为一位管理者，并不是一件简单的事情。责任胜于一切，细节决定成败。做零售就是做细节，每一个细节都不能轻视，不能得过且过，三个心，对工作要细心，对顾客要有耐心，对同事要关心。店面日常管理主要围绕三个重点：（人货场）人的管理：一`招聘，第一通过交流以及观察进行选择。二`培养人员的销售技能，产品知识，从见习的第一个月开始抓起，分为每周的教导课程，以及考核新同事的耐力和承受能力，是否能融入我们团队，在安踏和我们一起成长。三`规范的要求，日常的工作安排，同事对日常工作的良好心态。四`适当给同事一次销售培训，心态培训，现场演练，还有一些加强同事信心，提大胆量的游戏，鼓励。五`做好员工的思想工作，每周一次深入沟通，时常要关注同事的情绪，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。货品管理：商品定位（商圈，消费群体，价格定位）以月周，日的销售数据分析，店铺账目的管理，收退货（统一标准）销售前10大，后十大，时常要关注货品的流畅率，和同事一起分析，制定目标，分配到每位同事，以激励方式，共同达成，降解压力大货品的库存。卖场管理：要根据需求不定时的进行卖场调场（转季节日特卖）统一的陈列要求规范，日常陈列维护，一周为单位每周组织同事大扫除一次，每日分时间段的检查店面卫生，区位的分区管理，标准要求，死角卫生，细节。仓库要求，每月轮流选一位仓库负责人，管理要求，服装的整齐，仓库卫生，系列清晰，标示清晰，方便每一位同事找货，促进销售。在安踏的这些年我觉的都是有意义的、有价值的、有收获的，以上是我个人从工作中得出的一些心得，谢谢!2015-1-24提交人：黄夏茵微信号:CE09010522第二篇：诚信店总结开展诚信药店创建活动强化企业管理塑造品牌形象我们宏凯医药第一连锁店，隶属于巴彦县宏凯医药连锁有限公司，是以公司加连锁店的形式经营各类药品的私营企业，公司下辖58个连锁店。主要经销各类西药、中成药、中药饮片、保健品、医疗器械等10大系列4000余个品种。同时与辽源迪康药业联合生产宏凯牌商标安乃近等20多个品种药品，满足了顾客需求。其中：我们第一连锁店营业面积100平方米；从业人员10人；2010年实现销售额100万元，上缴税金20万元。自今年黑药协发[2011]3号文件，《关于开展黑龙江省诚信药店评选活动的通知》下发以后，公司和门店领导非常重视，成立了组织，制定了活动方案，并认真组织实施，收到了良好效果，我们的主要做法是：一、把“诚信药店”创建活动，当做强化门店管理的前提条件“诚信药店”创建活动，涵盖了门店管理的全部内容，我们充分利用活动的有力契机，全面提升门店管理水平。一是健全约束机制，完善质量管理体系。我们在已有各项规章制度的基础上，按照创建活动的总体要求，配齐配强了质量管理领导小组，由具有职业药师资格的店长担任；健全和完善了以《员工服务公约》为核心包括《门店服务规范》、《门店管理规范》、《员工礼仪规范》、《员工岗位职责》和《员工奖惩条例》等在内的一整套门店管理规章1制度；继续健全完善了药品质量管理体系和《有效期药品、不合格药品和退货药品管理制度》等安全经营管理制度。严格执行《药品管理法》和“GSP”管理规范，并与19年和20年两次通过了“GSP”质量认证。同时把质量管理工作落实到经常性的实际工作中，做到勤检查、勤督促、勤对标，及时考核兑现奖惩。每半年进行一次自查，每两年进行一次“GSP”质量认证，保证了经销药品的质量安全，从未发生药品质量事故及重大安全责任事故。二是具备全天候服务能力。白天员工实行两班倒，延长营业时间，夜间有值宿人员，搞好交接班，实现无缝对接，保证顾客什么时间都能买到药，受到了百姓的好评和赞誉。三是财务制度和审核机制得到了加强。我们进一步完善了《财务日报制度》、《定期对账制度》、《收银管理制度》和《门店进销存账目管理办法》等财务管理制度，并认真遵照执行。公司设立财务部，有专门负责门店的财务会计，对门店进行财务核算、记账、审核、监督和指导。门店有兼职记账员、核算员，负责日常票据的收集和数据的统计工作，店长全权负责审核把关