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分拣员技能(简答题)

第一篇：分拣员技能(简答题)一、打码到条、码位的含义？答：1、“打码到条”，就是烟草公司销售给零售户的卷烟，在出库分拣时用机器在条装打上激光号码，让零售客户经营的每一条卷烟都具有唯一的可识别的身份码。“打码到条”是烟草专卖法规的要求。烟草公司销售卷烟必须加注烟草专卖防伪标识，烟草公司在卷烟包装上打上防伪码作为防伪标识；“打码到条”也是以国家局“一号工程”的要求。以卷烟入库扫码、打码到条作为实物购进、销售的唯一数据，确保实物数、票据数和资金结算数三数一致，是烟草行业规范经营，加强内部监管的需要。2、条烟的32位码位含义具体如下：例如：***1FYYC11101140000110810——此条烟分拣配送日期为2011年8月10日11976924901——唯一码FYYC——烟草公司自定义信息，一般是某个烟草公司的简称，此为阜阳烟草简称111011400001——是卖此条烟的零售户烟草专卖许可证的证件号二、7S管理的基本含义？答：7S的起源与发展7S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将7S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位；7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。7S的含义7S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SAFETY(安全)、SAVE(节约)这七个单词，因为七个单词前面发音都是“S”，所以统称为“7S”。1、整理定义：◇将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；◇把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；◇不必要的东西要尽快处理掉。正确的价值意识----使用价值，而不是原购买价值。目的：腾出空间，空间活用防止误用、误送塑造清爽的工作场所2、整顿定义：◇能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。◇对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。◇明确数量，有效标识。目的：工作场所一目了然整整齐齐的工作环境消除找寻物品的时间消除过多的积压物品3、清扫定义：◇将工作场所清扫干净保持工作场所干净、亮丽。◇岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。目的：消除赃污，保持干净、明亮稳定品质注意点：责任化、制度化。清扫的对象：△地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等△机器、工具、测量用具等4、清洁定义：将前面的3S进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。目的：维持前面3S的成果。注意点：制度化，定期检查。实施要领：1、落实前3S工作2、制订目视管理的基准3、高层主管经常巡查，带动全员重视5S活动。5、素养定义：提高员工思想水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。目的：提升工人的品质，使员工对任何工作都讲究认真。注意点：长期坚持，养成良好的习惯。实施要领：1、制订公司有关规则、规定2、制订礼仪守则3、教育训练（新进人员强化5S教育、实践）4、推动各种激励活动，遵守规章制度6、安全安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。定义：清除安全隐患，保证工作现场工人人身安全及产品质量安全，预防意外事故的发生。目的：杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量，保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。7、节约定义：就是对时间、空间、资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。目的：以自己就是主人的心态对待企业的资源；能用的东西尽可能利用；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值；秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型企业。三、如何降低卷烟破损率？答：（一）是严把装卸关。要求装卸员认真、小心装卸，保管员对所有入库卷烟加强监督和管理，对外观有损坏的件烟进行开箱检查，重点做好整托盘卷烟抽查力度，在验收环节及时发现破损烟，并做好登记、处理，尽量减少不必要的卷烟破损。（二）是严把分拣关。要求分拣员在卷烟分拣过程中，做好卷烟的轻拿轻放，由分拣组长对分拣卷烟进行监控管理，发现破损卷烟及时隔离，并进行登记调换，防止破损卷烟出库；同时，加强机械操作人员培训力度，提高设备维修技能，完善相关记录，突出预防性维护保养，减少设备故障致损卷烟。（三）是严把送货关。要求送货员在卷烟出库装车和送往零售户家中时，都要仔细检查卷烟外观，对车内卷烟进行监管，防止乱丢、挤压卷烟现象发生，杜绝破损卷烟上车。通过例会加强对送货员和驾驶员的安全教育，提高他们的责任意识，把好卷烟配送最后一道关，避免破损卷烟出现在零售户手