刘宝良浅谈旅行社搜索引擎营销——关键词篇.docx

刘宝良浅谈旅行社搜索引擎营销——关键词篇

第一篇：刘宝良浅谈旅行社搜索引擎营销——关键词篇旅行社搜索引擎营销——关键词篇旅游行业普遍使用线上线下相结合的方式进行营销，在“内事不决问baidu，外事不决问google”的时代，网络营销作为旅行社整体营销的一部分，搜索引擎、门户网站以及平面媒体的综合运用成为最有效的营销方式。在网络营销方式中，CPC广告一般是旅行社的必选的渠道，并且把大部分的费用投在CPC广告上。因为与其他在线媒体相比，搜索广告投入低，回报较高。在旅行社竞争日益激烈的今天，如何做好竞价广告呢，我们不但比拼谁比谁能“烧钱”而且要比拼“搜商”，谁比谁更会烧钱。你与世界不止一次搜索之遥，除非你找对了关键词；条条大路通罗马，你走的是你搜到的那一条；搜索，从一个关键词开始；搜索营销，从认识关键词开始。（一）、什么是搜索引擎关键词？每个人用搜索引擎查找信息的时候，都会输入自认为最有可能帮助找到有价值信息的搜索词，这种用户搜索词在搜索引擎里就被称为关键词。好的关键词能帮助你很快找到最合适的信息，不好的关键词只会让你失望。搜索只是工具，正确的关键词才是灵魂。对于投放竞价广告的旅行社而言，得理解客户利用某个关键词进行搜索的动机。因为某个关键词自己不能告诉我们是否有价值，但动机分析可以。通过分析搜索者搜索关键词的动机，就可以直接指导我们应该选择哪一类关键词去投放广告，动机匹配度高的搜索者广告转化率会最高。大部分旅行社老板在初次选择投放CPC广告时，会花费很多精力去评估哪家搜索引擎热度低，还有我们常误打的一些词，“深圳旅行社哪家好”是不是常被我们写作“深圳旅行社那家好”再举一个例子，一个“深圳招商国旅”关键词就可以派生出“深圳招商旅行社”“深圳招商旅游”“深圳招商旅行团”等多个关键词。在百度爬虫搜索的过程中对汉字和拼音的识别是相同的，因此“旅游”和“lvyou”是两种表现形式的关键词，不设置拼音类型词会错过一些做外贸的潜在客户的资源。（二）、长尾关键词和组合关键词网络是一个非常多元的社会，每个人在网络上的行为模式有共性也有特性。在搜索这件事情上，共性就是人都会用搜索，特性就是别人不会用和你一样的关键词搜索。比如，现在你可以问自己，假如你要去香港旅游，你会搜索什么关键词？我想用来搜索的关键词是：办理香港游的旅行社。但你的答案也许是：什么旅行社办理香港游？深圳旅行社香港游从深圳到香港旅游跟团去香港旅游……当然你也可以简单输入“香港旅游”这个词去搜索。请别为自己输入这个看起来不够精准的关键词不好意思，深圳的旅行社把这个词竞价到火热，点击一次就是十几块钱。我想提醒各位，即使你拥有超级发散的思维联想能力，能就一个问题想出无数的关键词，可是仍代替不了海量网民层出不穷的搜索灵感。这样的话，我建议换一种方式来挖掘关键词。我们把很容易联想到的关键词当做核心关键词，比如“香港旅游”、“港澳旅游”这品牌推广是适合途牛网、携程网等大企业的策略，对中小旅行社而言，应该去挖掘最精准的关键词直接投放广告获得销售线索进而获得在线交易。越来越多的人都明白这样的一个搜索技巧：当你使用的关键词信息越丰富，你得到想要的结果的可能性越高。反过来对于旅行社而言，越是信息丰富的关键词，越容易判断潜在客户的搜索动机。目前很多中小旅行社在“深圳旅行社”、“香港旅游”等核心关键词上争得头破血流，却很少利用长尾关键词做竞价排名，这是为什么呢？这个问题一直让我百思不得其解，直到有一天一位朋友向我请教百度的分词技术时，我才恍然大悟。很多朋友并不了解搜索引擎对关键词的定义。有人以为只要用百度短语匹配方式投了“香港旅游”这个关键词，那么“到香港旅游”、“去香港旅游”、“从深圳到香港旅游”“从深圳到香港旅游报价”等关键词就会自动覆盖。其实无论是哪个搜索引擎，这些词都是独立的关键词，要投放广告，就得一一投放，并非包含关系。我到现在还记得朋友惊讶的表情：“照这样说，关键词岂不是没完没了，搜索引擎得找我们收多少钱啊？”我曾经请客户做过一个头脑风暴：“请问„旅行社‟有多少种意思？”答案出乎意料得多：旅行社、旅游团、单位、旅游社、旅游公司、旅行团、企业、有限责任公司、有限公司等。这些都是公司的分身关键词也就是刚才讲过的同质关键词，假如要做搜索营销，都要考虑是否纳入投放的范畴。关键词是需要组合的有很多同行的朋友问我：目前百度投放只精确到广东省，如果我的潜在客户只在深圳市，如果投放“清远旅游”这个关键词，会有珠三角其他城市的潜在客户找到我的网页，从而浪费了大量的广告费，那我怎么办呢？这个问题是可以解决的。键词组合：“目的地+报价、价格、费用、询价、多少钱、要花多少钱、要带多少钱、特价”等，因为这种关键词搜索者是有购买意向的客户的可能性更大。（三）、灵感来自风云榜流量巨大的关键词不仅告诉我们网民在关注什么，而且里