医保工作信息反馈制度.docx

医保工作信息反馈制度

第一篇：医保工作信息反馈制度医保工作信息反馈制度为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。一、反馈信息包括以下几方面：1.医保管理中心的信息，如会议、文件等；2.参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；3.医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；4.向科室发布的医保信息：①医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等；②各种医保有关文件、政策、通知等。5.医保中心的各种联系、沟通。二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单，同时要求备有信息反馈登记本。三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填好的信息反馈单，逐项审阅、登记处理，对重要问题的处理，要及时与医保管理中心联系、商议。四、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况，并做好医保参保者意见的登记、处理。五、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改正。六、对岚山区医保处的工作要求，要尽全力配合。高兴卫生院二○一二年一月一日第二篇：医保工作信息反馈制度医保工作信息反馈制度为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。一、反馈信息包括以下几方面：1、医保管理中心的信息，如会议、文件等；2、参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；3、医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；4、向科室发布的医保信息；5、与医保管理中心的各种联系、沟通。二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单，同时要求备有信息反馈登记本。三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填写好的信息反馈单，逐项审阅、登记处理，对重要问题的处理，要及时与医保管理中心联系、商议。四、耐心听取医保参保者的意见，并做好医保参保者意见的登记、处理。五、医院医保科要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改进。六、对医保管理中心的要求，要尽力配合。吉林百合口腔医院二○一二年一月一日第三篇：医保工作信息反馈制度医保工作信息反馈制度为及时反馈医保工作过程中出现的问题，以便医院及时掌握情况，采取有效措施进行应对处理，确保医保工作正常开展，特制定医保工作信息反馈制度。一、反馈信息包括以下几方面：1.医保管理中心的信息，如会议、文件等；2.参保人员的反馈信息，如要求、意见、投诉等；3.医院医保管理小组的建议、报告、要求、意见等；4.向科室发布的医保信息：①医保各项量化指标、数据、药占比、超指标定额等；②各种医保有关文件、政策、通知等。5.医保中心的各种联系、沟通。二、医院医保管理办公室要定期向各科室发送信息反馈单，同时要求备有信息反馈登记本。三、分管医院医保管理的院领导指定专人负责定期收回已由相关科室填好的信息反馈单，逐项审阅、登记处理，对重要问题的处理，要及时与医保管理中心联系、商议。四、耐心听取医保参保者的意见和满意度调查情况，并做好医保参保者意见的登记、处理。五、医院医保办公室要重视医保信息反馈工作，听取各科室、医保参保者的意见与要求，对重要意见要及时登记，认真改正。六、对医保管理中心的要求，要尽力配合。第四篇：街办工作信息反馈制度为加强街办效能建设，进一步规范和提高街办和社区工作水平，掌握各项工作进度,确保完成各项工作目标,同时为辖区居民及相关单位提供优质、高效的服务,特制定瓜子坪街办工作信息反馈制度：一、工作信息反馈的主要内容（一）区委、区政府下达的目标任务，街道工作部署、安排、措施。（二）工作任务执行过程中出现的新情况、新问题，包括阶段性工作、成效和影响目标执行的突出问题。（三）在工作进行过程中的创新做法或值得推广的经验。（四）定时或不定时检查督促的情况。（五）广大干部群众反映的相关意见、要求和建议。（六）街办要求及时搜集、报送的信息。（七）其他认为应报送街办的信息。二、工作信息反馈的职责任务（一）街办各科室、街道各社区、各项工作任务具体负责人要根据工作情况搜集信息，一般情况下每周汇总后以书面形式报送至街道党政办公室备查，急、难、险、重工作根据工作具体情况除报送党政办外，必要时可直接向党政主要领导和分管领导汇报。（二）与区级各部门相关的工作信息由街道对应科室收集整理并交分管领导审批后及时上报。（三）街道党政办公室将上报信息进行汇总，对重要的或有价值的及时整理上报，对要求急的则急事急报，对缺乏原因或建议的信息则要求相关科室或责任人补充情况，对一些敏感的信息，应核对情况的真实性和准确性。同时，应对信息搞好编印、登记、归档和报送工作。三、工作信息反馈的有关要求（一）报送