医院收费科长述职报告.docx

医院收费科长述职报告

第一篇：医院收费科长述职报告医院收费员述职报告时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的！作为收费处这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，是患者首当其冲要面对的，不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对医院满意。下面是我在这一年的工作汇报。一、收费工作在年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在领导的指导下认真学习相关制度规定，认真的做每月报表等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。二、医保的工作我院从今年10月份正式接管的医保，虽然在之前也管着，但当真的开始全部接管了的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢任丽的帮助，我逐渐对医保政策有了更深的了解，并在不断的操作中掌握了医保知识。三、农合的工作四、年的工作计划年已将要翻过，一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，明年我要更加努力工作：1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意；2、认真的学习医保农合知识，掌握医保农合政策，按照院内要求做好明年的准备工作；3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。第二篇：收费科长述职报告收费科副主任述职报告……………陈立彩各位领导、同事们，大家好：光阴转瞬即逝，紧张空虚的一年曾经过去了。2010年里，我在这里任务着、学习着，在理论中不时磨练本人的任务才能，使我的业务水平得到很大的进步。这与院部的协助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感激！作为医院收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带浅笑的坐在电脑前机械地反复着一收一付的简单的操作，不需求很高的技术含量，也不用像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力，这或许也是大家眼中的收费任务吧。其实收费员的任务不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不只代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费称心，对医院称心。下面是我2010年的述职报告：在2010年这一年里，琐碎的事情很多，我的任务也是像大家想的那样每天在反复着机械的任务，但我没有简单去机械的反复看待每一个病人，我都在努力的做好树立良好的窗口行象；同时也在贯彻院内的思想，任务不只是要把外表的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够进步，才能够把任务真正做好。在财务的指点下仔细学习相关制度规则，仔细的研讨每月报表，找出其中的不同之处，仔细剖析缘由。只要深化到任务中了，我才发现其中的乐趣，让任务最有效的完成。2010年已将要翻过，2011年的脚步就在耳畔，2010年一年的任务曾经成为过去，再好的成果也化为云烟，2011年我要愈加努力任务：1、进一步进步效劳水平，减少过失，保证效劳质量，让病人得到称心，病人的称心就是对我的任务最好的贬责；2、仔细的学习医保知识，掌握医保政策，依照院内要求配合医保办做好实时刷卡任务的预备任务；3、严厉恪守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；增强与各个科室的沟通协作，最大限制的应用现有院内资源，效劳病人，为医院的开展奉献本人的微薄之力。最后，我要再次感激院指导和各位同事在任务和生活中给予我的信任支持和关怀协助，这是对我任务最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感激！在以后任务中的缺乏之处，恳请指导和同事们给与指正，您的批判与指正是我行进的动力，在此我祝福我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。第三篇：医院科长述职报告医院科长述职报告xx本人在院党、政领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下