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口腔医院分诊护士满意度调查表 第一篇:口腔医院分诊护士满意度调查表口腔医院科分诊护士满意度调查表尊敬的患者:您好,感谢您对我院的信任,本次调查想了解您对我院分诊护士工作的满意度,请将您的意见或建议用文字或画“√”的方式表示在相应的栏目内,您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为您就诊提供更优质的服务,非常感谢您对护理工作的支持与配合。1、当您来科室就诊时,分诊护士是否主动向您打招呼?□是□否2、分诊护士与您交流时是否使用了文明用语?□是□否3、分诊护士是否指导您完整填写了病历首页?□是□否4、分诊护士是否主动向您询问病情,按顺序安排就诊?□是□否5、分诊护士是否准确指导或引导您至诊室医生或护士处?□是□否6、您提出的疑问分诊护士的回答是否让您满意?□满意□基本满意□不满意7、您在候诊时,分诊护士是否主动为您进行健康宣教(口腔健康宣教片、宣传折页)?□是□否8、您认为分诊护士的着装是否整洁、规范?□是□一般□否9、您认为分诊护士服务态度如何?□满意□基本满意□不满意时间:****年**月**日10、您对该科室的诊疗护理工作最满意和不满意的地方,有何意见或建议?第二篇:口腔医院客户满意度调查表XX口腔客户满意度调查表日期:****年**月**日亲爱的客户,进一步提高我们的服务质量,为给您营造更好的就医体验,请您配合填写以下满意度调查表,万分谢谢!您的姓名:___________联系电话:__________________1、您是通过哪种方式了解我们医院?□朋友介绍□住在附近□社区义诊□广告宣传□其他___________2、您认为最方便的挂号方式是?□网络预约挂号□电话预约挂号□微信挂号□现场自助机挂号3、目前的候诊的时间是否能接受?□非常满意□基本满意□不满意4、前台接待人员的服务态度是否满意?□非常满意□基本满意□不满意5、对咨询医生的治疗方案设计是否满意?□非常满意□基本满意□不满意6、医护人员的服务态度是否满意?□非常满意□基本满意□不满意7、医护人员的专业水平是否满意?□非常满意□基本满意□不满意8、治疗后注意事项的说明是否满意?□非常满意□基本满意□不满意9、您认为我们的收费是否合理?□非常满意□基本满意□不满意10、您觉得整个就诊流程是否方便?□非常满意□基本满意□不满意11、对我们的回访是否满意?□非常满意□基本满意□不满意12、您对我院的还有哪些意见或建议?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第三篇:护士满意度调查表内一科优质护理满意度调查表尊敬的病友:您好!感谢您对我科的信任,本调查想了解您对我们护理工作的满意度,请将您的意见用文字或√的方式表示在下面相应的栏目内。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为病人更好地服务。谢谢您的合作!祝早日康复。1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生等)?(1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍2、您知道分管您床位的护士是谁吗?(1)知道(2)不知道3、您知道您适合吃什么食物吗?(1)知道(2)不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?(1)告知(2)有时告知(3)不告知5、输液时护士是否经常巡视病房?(1)经常巡视(2)按铃或家属叫才来(3)从不巡视(4)有时巡视6、您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需要?(1)是(2)有时是(3)从来不7、您对您的责任护士的服务态度是否满意?(1)非常满意(2)较满意(3)基本满意(4)不满意(5)非常不满意8、责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识?(1)介绍(2)不介绍9、您对护士的穿刺技术是否满意?(1)非常满意(2)满意(3)基本满意(4)不满意(5)非常不满意10、当您有问题找护士时护士的态度:(1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬11、您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项?(1)及时讲(2)有时讲(3)不讲12、您知道这个病区的护士长是谁吗?(1)知道(2)不知道13、护士能否经常与您交谈?(1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈14、您对我科护理工作总体感觉怎样?(1)满意(2)较满意(3)不满意您最满意的护士和事:您

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