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员工奖罚制度 正文:员工奖罚制度员工奖罚制度员工奖罚制度1药房工作细则及奖惩制度药房工作是医院工作的前沿,直接面对患者,而且经药剂人员发出的药品又关系到患者的生命安全。所以要求药剂人员的工作细节做以说明并列出相应奖惩制度。1、入库验收,此为合格药品进入药房的第一步,所以要求药剂人员一定要认真,细心核对。双人验收,一人对药品,一人对随货通行。核对药品名称、剂量、数量、批号、效期。如遇近效期或更换厂家的药品,要与主任沟通后决定去留。如发现因责任心不强,不认真核对而出现严重差错的.,每人扣50元。2、验收登记,要求与随货通行相符,认真抄写,避免人为笔误而造成损失。如在外院检查中因个人不认真登记被查处的,扣罚责任人50元。3、药房调剂工作,此为药品流通中的重要环节,关系重大,要求药剂人员必须严格执行“四查十对”,核对准确无误后再发给患者。如对处方,用药有疑问,一定要与处方医生沟通后再发出药品。药品发出后,在发药处扣上自己的印章。如在此环节中,因发错药品产生不良影响的,扣责任人50元。如因发错药品产生严重影响,惊动院里解决的,罚款100元。4、结算处结算要认真核对,如产生严重影响的,扣责任人50元。如遇划医保,有不明白的地方要与专业人员联系,确认后再收款。5、药品价格,如有调整要及时通知,了解情况后再商议。本细则即日起实行。员工奖罚制度2第一章总则第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程,使其经营得以合理、有序的进行.并结合公司的实际,制定本制度.第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理.第三条事务范围.日常经营管理的事务范围如下:1.店面员工的管理事务;2.从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务;3.因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;4.店面商品管理事务第二章店面日常守则第四条营业员工作职责.1.为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标;2.保持店面清洁,维持现场整齐;3.主动出样并及时更换样品;4.及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;5.参与收货进库及验货;6.整理仓库,保持仓库整齐整洁;7.收集顾客资料及提供断货商品信息;8.提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询;9.参与店内盘点工作;10.根据公司要求进行卖场促销的布置;11.负责店内商品和店内物品的保管工作;12.保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌;13.参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;14.每日制作日报表,及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项;15.切实完成店长交办的事项;16.遵守营业员守则.第五条店长工作职责.1.通过对店员的管理与监督,掌管专卖店的日常销售活动;2.以达成营业目标为最高责任,根据公司制定的销售目标,制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核;3.每日库存报表制作,检查店内畅销产品货源是否充足,并及时与项目经理协调沟通;4.每日检查核对营业员制作的日报表是否准确,并及时反馈给项目经理.5.安排店员进出货品,并核对进出货品的准确性;6.监督检查价格牌的价格是否正确,价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行;7.监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正;8.监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行;9.准时完成公司要求的各类报表;10.对店内各类单据的追踪管理;11.做好每日销售记录,填写销售周(月)报表,向直属主管汇报工作要点,产品销售动向,促销活动效果,提出工作建议;12.留意商圈内竞争品牌,竞争店销售动向,及时向公司反馈;13.监督做好每日现金盘点工作;14.负责安排落实每月店内盘点工作;15.对店内销售情况进行分析,检查每天上柜货品是否充足,并据此向公司申请要货,并做好每日补货工作的追踪;16.监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作;17.做好每班的.清点货品工作,如有差异一定要有记录,并及时上报,按公司制度赔偿;18.妥善处理售后服务.第六条仪容守则1.头发:头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来,不得披散,需使用发饰将头发进行装饰.2.面部:女营业员上班时须化淡妆;口红接近唇色,不可过于鲜艳.3.指甲:修剪整齐干净,可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油;4.首饰:营业员不得佩戴过于夸张的首饰.5.服装:营业员在工作时间内必须穿着统一服装,正确佩戴工作牌,并保持工作服的整洁;不得穿着高跟鞋.6.站姿:营业员服务时必须保持站姿,站姿要端正,精神饱满,面带微笑,仪态自然大方.禁止抱胸、叉腰,不得倚靠货架、墙壁.第七条奖励.奖励方式分为通报表扬,发放奖金,奖品,晋升等.以下行为者,公司将进行奖励:1.忠于职守,廉洁奉公,模范执行和遵守管理制度者.2.努力工作,优质服务,多次获顾客表扬者.3.在服务过程中,创造优异成绩,为企业

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