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售后服务承诺

第一篇：售后服务承诺售后服务承诺我公司本着“质量第一，信誉第一，服务第一”的宗旨，在设计、采购、制造及工程施工上保证质量的前提下，对工程的售后服务也做了周密的计划安排。我公司承诺对产品工程维保期限：免费保修期十二个月，质保期外，终生维护。“凡是由我们公司负责承揽的交通设施工程项目，我们将向您提供及时、周到的售后服务”。对于在保修期内出现的质量问题，我们将在接到您的报修电话24小时内安排专业人员上门为您服务。报修电话：4000055268售后服务范围：质保期内我方对工程由于材料质量或操作工艺的问题而导致的缺陷,或其他不合格之处免费进行改正、重建及修复（除不可抗力因素或人为原因）.因产品质量非人为损坏，免费维修。对于不在售后服务范围之内出现的质量问题，我们愿意为您提供不以赢利为目的的维修服务。客户回访制度：您在产品的使用期间，我们将有专门的客户回访工作人员不定期地通过电话、信函、上门拜访的方式了解您的停车场设施使用情况和满意度。欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，您的每一句赞美将化为我们前进的动力；您的每一句批评将成为我们努力的方向。第二篇：@售后服务承诺淄博爱迪尔计算机软件有限公司售后服务承诺1.淄博爱迪尔计算机软件有限公司对本公司生产的检测仪做出产品品质承诺，做出该承诺的前提是在正常运行条件下使用和维修该检测仪，保修期为12个月（自检测仪交付到达第一位客户之后的12个月），超过12个月，更换及维护部件按故障维护维修标准收费一定费用。2.该承诺仅限于零配部件的维修和更换，这些零配部件是淄博爱迪尔计算机软件有限公司认定是故障的部件。3.该承诺仅适用于在淄博爱迪尔计算机软件有限公司或淄博爱迪尔计算机软件有限公司授权的服务中心进行。4.故障件的维修或更换是淄博爱迪尔计算机软件有限公司在该承诺中承担的唯一义务；购买者在任何情况下都不能自行废除销售协议或请求赔偿确定故障部件造成的损失，或淄博爱迪尔计算机软件有限公司根据该承诺所做的工作之后造成的损失。5.只有贴附于服务手册的所有承诺部分都填写完整，并向淄博爱迪尔计算机软件有限公司或淄博爱迪尔计算机软件有限公司授权的服务中心出示，本公司才会提供承诺服务。若该承诺列载所有必需的信息，包括淄博爱迪尔计算机软件有限公司的代理商和客户的签名时，该承诺才有效。6.根据承诺替换的零部件应由淄博爱迪尔计算机软件有限公司尽快提供。若有所拖延，购买者不能因此要求延长承诺期限或赔偿由于上述拖延而造成的损失。7.淄博爱迪尔计算机软件有限公司认可的该承诺明确代替和取代任何商业性或其它承诺。8.淄博爱迪尔计算机软件有限公司拒绝承担由于气候引发的事故、盗窃、非法进入、拆卸、挪用、火灾或其它未预测到的不可抗力造成的任何损失的责任。9.淄博爱迪尔计算机软件有限公司提供的技术数据应被视为是表述性质的；淄博爱迪尔计算机软件有限公司不对这些规格负正式责任，因为这些数据可能会在无事先通知的前提下依产品的具体操作性能做出修改或改装。淄博爱迪尔计算机软件有限公司售后服务承诺不包括下列几点：1.正常维修和材料受到正常磨损。2.由于正常磨损，或异常的运行条件或恶劣的气候条件下颜色变化或褪色。3.因将检测仪运到淄博爱迪尔计算机软件有限公司授权的服务中心而提出费用方面的要求或因维修检测仪造成的直接或间接损失而提出费用赔偿，包括运输、住宿和电话费用等等。4.检测仪出现异常不是因为材料或构造缺陷，而是由于不正确使用检测仪、疏忽检测仪的维护、使检测仪出现事故或缺少维修。若出现下列情况，则该承诺无效：1.制造商建议的维修操作没有在淄博爱迪尔计算机软件有限公司或淄博爱迪尔计算机软件有限公司授权服务中心执行。2.检测仪或部分检测仪没有在指定的地点进行维修、改装或拆卸。3.疏忽检测仪的维护或错误使用检测仪。4.检测仪或其系统的机械和电子部件经过改装后，妨碍，即使是部分妨碍了检测仪在淄博爱迪尔计算机软件有限公司提供的正常运行条件下工作。警告：为使该承诺得到有效实施，客户必须到淄博爱迪尔计算机软件有限公司或甲授权的服务中心进行维修。承诺期间内更换的材料属淄博爱迪尔计算机软件有限公司所有。淄博爱迪尔计算机软件有限公司第三篇：售后服务承诺售后服务承诺我公司以“顾客至上、质量过关”为服务宗旨，为顾客提供长期的全方位的服务，做如下承诺：1、售后服务人员的配备、分工明细及联系方式序号职务工作内容联系人联系方式售后服务主管协调客户售后服务工作2、响应服务及时间我公司绝对保证水泥质量，对提供的水泥在需方使用过程中及使用后因质量问题而导致需方的工程质量出现问题，均由我公司承担由此而带来的全部责任。我公司实行实时情况跟踪，做到及时发现问题能够及时解决，我公司开放全天候服务热线。在接招标人通知的1小时内作出响应，24小时内到达现场处理问题，做到用户对质量不满意