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商家联盟协议书[范文]

第一篇：商家联盟协议书[范文]商家联盟协议书甲方：XXXXXX公司乙方：发挥XX公司客户群体优势，整合X市场商业资源，建立一个覆盖面广、信誉度高的商家联盟体，必将形成多方受益格局。经友好协商，本着互惠互利共图发展的原则，甲乙双方就商家联盟事宜达成如下协议：一、合作内容简介1、乙方为甲方VIP客户提供优质优惠服务。消费折扣比例为：_______________折。2、甲方为乙方做相应宣传，并引导客户到乙方消费。二、乙方责任1、将甲方VIP客户作为最高级别的贵宾客户，享受优惠及服务。乙方如在正常经营中有打折活动，甲方VIP客户可自由选择最优惠消费方式。2、做好门店内的宣传工作，将甲方提供的商家联盟标识牌放置于显著位置，并明示对甲方客户所提供的优惠项目与标准。3、将XX公司视为商贸行业中类似项目的唯一主要合作伙伴。4、积极配合甲方的宣传工作，及时提供必要的图文资料。三、投诉处理1、对服务类投诉，甲乙双方应积极协调解决，直到客户满意。2、对未能正常享受本协议约定优惠折扣类的投诉，乙方应尽快核算清楚，并将应折扣款以现金形式退还客户，并将结果反馈甲方。3、对客户投诉情况的传达与处理结果的反馈，双方以本协议附件一样书面传达，以加强内部管理，共同提高服务水平。4、如乙方在一个月内受到客户有理设诉达三次以上，经甲乙双方协商后依旧未能有效改善的，甲方有权解除本协议。四、其他责任1、甲乙双方应积极维护对方的品牌声誉，做好商业信息的保密工作。本协议内的所有合作内容（除优惠项目和范围外）不得向第三方透露。2、本协议有效期内，如因广告传播等需要引用对方的品牌标识，应事先告之对方联络人并征得同意，严格遵守对方的CI要求。本协议终止后，任何一方均不得使用对方的品牌标识作为商业用途。3、甲方双方均应积极配合处理客户投诉，如造成严重后果而无法达成谅解，双方均有权通过合法渠道申请仲裁。五、附则1、本协议一式两份，双方各执一份，效力等同。经委派代表签字并加盖公章后即生效。未尽事宜，双方协商解决。2、本协议有效期一年。期满后双方可协商续签，在附件二上签字盖章即可。甲方（盖章）：XXXXX公司甲方代表：签署时间：______年____月____日乙方（盖章）：乙方代表：签署时间：______年____月____日第二篇：商家联盟协议书小海螺亲子俱乐部特约商家联盟协议书甲方：乙方：为了充分发挥合作双方在各自领域的资源优势,甲乙双方本着诚实信用、互惠互利、共同发展的原则,经过友好协商,现就甲乙双方合作事宜达成如下协议：一、合作内容1、甲乙双方本着资源共享优势互补的基础上开展合作，乙方为甲方客户提供消费优惠折扣并配合甲方引导小海螺俱乐部会员在乙方处消费，甲乙双方各自利用双方资源服务小海螺会员卡持卡人而达到三赢的结果；同时，乙方愿按本协议约定，向甲方小海螺会员卡的客户提供优惠的产品或服务，具体如下：小海螺会员卡的客户享有乙方产品（或服务）的如下特殊折扣和优先或优惠服务：（需标明具体折扣，及优惠服务项目）：注：客户享受以上优惠后，如有索取发票，乙方必须提供正式发票。2、双方必须共同遵守国家法律法规，对所提供的信息负责，不得利用双方从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动。双方紧密配合，齐心协力，维护双方共同利益，为用户提供更好的服务。二、联盟条件1、加盟商家须为经过国家相关管理部门批准的合法经营机构。2、加盟商家须持有所属管辖地区工商局颁发的营业执照。3、所属行业为“餐饮美食”的加盟商家必须持有卫生许可证、环境卫生检疫证明。三、合作期限和终止1、本协议有效期限为月（自年月日起至年月日止）。合作期满本协议即终止。甲、乙双方可协商延长本协议期限或另行签订协议。2、合作过程中任何一方有权要求终止本协议，但应提前30天以书面形式通知对方。3、协议终止，乙方应将商户联盟标识物料等归还甲方，未归还造成甲方任何不良影响或损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任和相应的法律责任。4、本协议因任何原因终止后，乙方有义务继续履行甲方在原合作期内按照乙方承诺下发给客户的优惠券等乙方必须提供的服务内容，否则视作乙方违约追究乙方相关责任。四、双方责权（一）甲方责权1、甲方为乙方提供统一规范的小海螺会员卡商户联盟标识物料和相关宣传物料。2、甲方为乙方提供免费的网站宣传，除网站规定收费广告外，甲方不得向乙方收取任何费用。3、甲方网站相关栏目中将根据乙方自行提供的资料对甲方商品或服务进行推介。4、乙方自行提供的广告页面、自身商家网站、淘宝店铺，甲方免费将其在相应电子商务平台进行页面链接。5、甲方定期免费义务上门采集商家信息，对最新商品进行拍照及文字报道。6、甲乙双方在组织主题促销活动回馈客户时，可邀请对方自愿参加，以宣传商户并提升商户知名度，活动的合作方式另行商议，不在此协议范围之内。