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团队管理艺术

第一篇：团队管理艺术“掘才行动计划”培训教案第一章团队管理与艺术一、团队概念：团队是由为同一目标奋斗而共同合作、互补技能、相互承担责任的成员组成的一种组织形式，是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。问题一：请列举出3个与团队概念无关的群体？二、团队管理的目的、意义：比尔·盖茨曾经说过：“团队合作是一家企业成功的保证。不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”“在现代工业社会，单枪匹马赤手空拳打天下的神话已不复存在，孤单英雄越来越难以成功，即便是过去被认为主要是由单独的个体从事的领域，现在都变成一种团体合作的事业。”——美国钢铁公司总裁本杰明·弗尔莱斯合作是企业管理者与员工精神结盟。有管理学家做过调查，在有团队精神的企业里，如果员工的智商只有100的话，那么在这个团队里面，整体的智商会超过120，甚至更高。“小成功靠自己，大成功靠团队。”有调查显示，80%的世界500强企业中有一半或者一半以上的员工在团队中工作，68%的美国小型制造企业在其生产管理中采用团队的方式。团队管理已被广泛应用在制造业、零售业等行业。三、团队管理艺术：随着市场经济进程日益加快，市场竞争将会更加激烈，而市场竞争的核心武器也就是你是否拥有一支高绩效的团队。那么，怎样为团队选到合适的人员；怎样打造团队精神；怎样做好团队的领头羊；怎样塑造团队优势员工；怎样激起团队的工作热情；怎样加强团队沟通、有效化解团队冲突；怎样构建学习型团队如何建立。（一）确定团队的共同奋斗目标，并认真严肃对待它在团队建设中，有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向。而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。从这里可以看出，目标在团队建设中的重要性，它是团队所有人都非常关心的事情，有人说：“没有行动的远见只能是一种梦想，没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才是世界的希望。”没有目标就没有方向，一个企业没有明确的目标，每一个人就没有奋斗的方向，一个团队不单只是集合一群人而构成，若彼此没有共同的目标、互相认同与相互协作，那就只是形式上的聚集在一起而已。团队的目标只是被队员理解和接受，能将完成团队目标当做是自己的目标，并愿意付出行动，团队的目标才会实现。1、适时提出团队发展目标（团队的目标是吸引人才的强磁场，领导者的主要任务之一就是不断地向员工提出目标，凝聚人气，让员工永远充满希望，使团队顺利成长）确立目标是管理者的重要工作。1969年7月20日，太空人驾驶的美国太空船——阿波罗11号成功登陆月球，创下人类历史上具有划时代意义的伟大壮举。这项举世瞩目的阿波罗计划，是从1960年美国总统肯尼迪的声明开始的。（如果肯尼迪总统未曾提出过目标，即使很有才华的，也有无从发挥之感，各种人才的力量也会分散而削弱。）我们应知道明确的团队发展目标是调动员工积极性的有效手段，员工越了解团队目标，归属感越强，团队越有向心力。无论面临何种困境，管理者都要让员工对未来充满希望，给他们以美好的梦想，如果做不到这一点，就不是一个合格的团队管理者。2、团队目标一定要清晰明确没有目标的团队，既不可能持久，又不会有很强的竞争力、战斗力。因此设立一个明确的目标是十分必须、必要的。曾经有人做过这样一个实验：组织甲、乙、丙3组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的3个村子行进。甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。（这个组刚走了两三公里就有人叫苦，越往后人的情绪越低，溃不成军。）乙组知道去哪个村庄，也知道它有多么远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验大致估计需要走两2个小时左右。（这个组走到路程“一半时”才有人叫苦，当走到“3/4路程”时大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！而当有人说快到了时，大家又振作起来，加快了脚步。）丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子。它有多远，而且路边每公里有一块里程碑。（人们一边走一边看里程碑。每看到一个里程碑，大家心里便有一阵小小的快乐。这个组情绪一直很高涨。走了七八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不但没有叫苦，反而开始唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，那个村子就在眼前了。）这个实验说明了什么？当人们的行动有着明确的目标，并且把自己的行动与目标不断地加以对照，清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时，人的行动动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。由此可见，有一个清晰的团队目标是多么重要。如何衡量一个企业的目标是否具体、清晰呢？一个简单的方法就是员工是否能够真正知道地、理解企业的目标，以及他的任务。（二）为团队制定一个挑战性的目标，并设立相应