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地产公司销售经理招聘试题及答案

第一篇：地产公司销售经理招聘试题及答案一、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（20分）答：1、团队建设（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。2、业务管理（1）参与前期项目策划思路的确定；（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；（5）销售现场日常管理工作；3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施；5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。二、假如你是****城案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（15*4=60分）1、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？2、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？3、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？4、今天项目突然接到策划部通知，项目已售房源中C户型设计将原客厅卫生间面积减小，且蹲卫设计变更为座式，但该户型已销售50余套。你怎样对销售员解释？三、如何保障团队的凝聚力和竞争力？（20分）第二篇：地产销售经理管理制度销售经理管理制度为了规范销售经理岗位管理，特制定本制度。本制度中“销售经理”含带盘的见习销售经理。一、岗位职责1、严格遵守执行公司的各项规章制度。2、服从公司的统筹调配，完成公司下达的各项任务。3、密切观察、了解、分析市场动态，及时作出反应；根据市场及项目实际状况，制订项目的各项销售政策，并组织实施、检查。4、积极发现、培养各类人才，建立人才梯队。做好下属的思想工作，培养他们良好的企业意识、竞争意识。5、有效处理好与开发商的合作关系，争取他们最大的理解和支持。6、努力提高自身管理水平和销售业务水平，保持积极乐观的心态和高昂的斗志。7、认真做好本项目的员工培训工作，努力提高队伍的销售水平和竞争实力。8、随时掌握销售进展情况，做好所有数据的统计工作，妥善保管销售档案。二、工作规范1、礼仪规范：男性必须着西装、衬衣、打领带、皮鞋，保持洁净。女性必须着职业套装，化淡妆。2、语言规范：不得在公众场合讲粗话及不文明用语，不得开低级玩笑，不得在工作场合吵闹。不得发表不利于公司形象、不利于团结稳定，不利于销售的言论。3、行为规范能做的事情马上做、大事小事一样做、职责以内的事情必须做、违法违规的事不能做。4、思想规范⑴保持对行业、对公司前景充足的信心。⑵保持对工作积极、认真、仔细的态度。⑶胜不骄、败不馁，处变不惊，时刻保持冷静的头脑。5、管理规范⑴肯定一个人的优点远比指出他的缺点更重要。⑵对事不对人。⑶坚决维护公司利益及经营大局。⑷所有工作必须以销售为中心，一切以“有利于销售”为原则。三、职权范围A、销售管理职权范围1、销售经理有权根据销售实际情况制定该项目各项销售任务指标。2、销售经理有权根据销售实际需要，自行制定销售、推广、谈判策略。3、销售经理有权就该项目销售政策的重大调整向公司提出合理化建议。4、销售经理有权遵照公司的各项规章制度，执行奖罚。B、人事管理1、销售经理应严格按照《考勤管理制度》对本部门员工的出勤情况予以考核，并在次月的1日将考勤考核汇总表交到公司总部。2、销售经理有权根据工作需要向人力资源部提出人员调配的申请；并根据销售实际情况，在本项目部内灵活调配人员。4、销售经理有权在每月的各公司办公例会上提出所属员工的转正、晋升、提拔、降职、加薪及嘉奖申请。四、管理细则要求1、销售现场管理销售经理必须坚持上班时间在售楼处现场（不可在办公室上网或办与工作无关事情）；严格执行销售现场综合管理细则，严抓销售现