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多举措提升服务质量（精选五篇）

第一篇：多举措提升服务质量多举措提升服务质量街道秉持立足自身、服务群众的理念，在创先争优活动中采取一系列有效举措提高办事效率，打造服务品牌，提升服务质量，切实为广大群众办实事、办好事、解难题，受到广泛好评。一是整合办公资源，完善服务功能。建成90多平方米的服务大厅，将计生、信访、综治、劳动、民政等10个部门集中起来、联合办公。将服务宗旨、办理事项、联系电话制成便民服务卡，已累计发放1500余份，解答群众咨询500多人次。增设13张座椅、饮水机、阅报栏，给群众提供了一个良好的办事环境。将各部门的业务范围、办理程序、办结时限等进行明确，制成12块图板，并上墙公示。二是进一步完善制度，提升服务水平。为加强机关效能建设，进一步完善了工作问责制、AB岗制、预约办理等制度。为推行AB岗制，专门组织工作人员参加业务培训5次。该制度提高了办事效率，群众满意度不断上升。全面推行预约办理制度，采取现场预约和电话预约。今年以来，累计为群众办理预约事项110余件，极大地方便了群众。三是加强管理，强化服务意识，提高服务质量。实行严格考勤制度，安排专人进行查岗，重点检查工作人员的工作状态和办事效率。设立市民意见薄和投诉箱，接受广大群众对工作人员的监督批评。上半年共收到建议40余条，对市民反映突出的问题及时进行整改，取得较好实效。将考勤情况、办事效率、办事态度和市民评价作为考核指标，纳入年度考评，各项得分占比5%。通过这一系列的管理措施，有效强化了工作人员的责任意识和服务意识，提高了服务质量。第二篇：多举措提升职工食堂管理水平多举措提升后勤服务质量我公司后勤管理工作以提高职工幸福指数为己任，以广大职工的饮食健康安全为宗旨，以“抓管理、强服务、出亮点、树形象”的工作思路为引领，以精细化管理为重点，不断提高就餐职工满意度。该公司为建立后勤标准化工作管理体系，3月份组织相关人员开展对标学习。从食品采购、加工制作、原材料储存、农药残留检测各流程管理到健康食堂创建进行了认真学习，并将对标单位的各项制度、规程、记录及台帐作为参照，结合实际建立了一整套较完善的内业资料，以此为依据，以健康食堂创建为目标，加强制度的执行力度，进一步提升管理水平。为大力弘扬中华民族勤俭节约的优良传统，响应总书记关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费重要批示精神，倡导争做文明职工，让广大员工用实际行动践行“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的良好风尚，积极组织开展了“厉行节约、文明用餐、光盘行动、从我做起”主题活动。为食堂制作了文明用餐桌签、挂图。提醒每名职工在就餐时要做到节俭就餐、文明用餐。在活动中印发了文明用餐倡议书，内容涉及食品安全、就餐礼仪等，将倡议精神宣传至每名职工，积极引导职工从自身做起，养成文明用餐的良好习惯。为提高服务水平，展现从业人员的精神面貌，体现特色化服务，为后勤人员制定统一的服装，并要求统一着装，同时开展了企业文化宣贯与礼仪教育，以提升从业人员素质和服务水平，使职工食堂向着规范化、标准化、专业化的方向迈进。第三篇：多举措提升综合素质二实小多举措提升学生综合素质为了全面提升学生的综合素质，本学期以来，二实小采取多种措施努力培养学生良好的学习、行为习惯，提高学生各方面的能力。1、扎扎实实开展“诚信”教育。利用黑板报、主题班会、校园网、宣传栏等途径，在学生中树立“诚信光荣，失信可耻”的思想，并通过写诚信日记、争当“诚信小天使”等活动，使诚信教育最终落实于学生的实际行动。2、制定《小学生学习习惯养成教育要求细则》。细则中对学生提出了“学会倾听的习惯”“敢于提问的习惯”等10项学习习惯的明确要求，课堂上各科教师针对细则要求注重对学生进行训练，学校领导则通过推门听课加以督查。3、充分利用好学生阅览室、实验室，培养学生的阅读能力及动手实验操作的能力。4、通过组织“绘画比赛”、“写字比赛”、“口算计算能力比赛”等多种比赛活动，进一步加强学生认真书写习惯及绘画、计算能力的培养。第四篇：提升服务质量在崇明只要提起申崇线，乘客无不啧啧称赞，准时安全营运，热情耐心服务，每个乘客都能罗列出申崇线的许多服务特色。金杯银杯不如老百姓的口碑，这些成就的取得和分公司领导的正确引导，全体员工的共同努力密不可分。自巴士集团开展等级线路评定工作以来，三分公司五条线路全部上等级，其中一等级线路二条，二等级线路三条。在等级线路评定工作中，不以线路上等级而上等级。而是以创建等级线路为抓手，始终以提高服务质量，提升乘客的满意度为中心任务。线路上等级更是服务上等级，在上等级工作中分公司利用每月一次的司售，站务人员的例会，宣传创建等级线路的目的和意义，有针对性的对员工进行职业道德教育，把正确的思想观念道德情操，渗入到企业的管理制度中，融入到员工的思想行为中，使自律与他律，内在约束与外在约束，硬约束与软