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大学食堂满意度调查报告范文大全

第一篇：大学食堂满意度调查报告沈阳工程学院食堂满意度调查报告调查对象：沈阳工程学院全体学生调查内容：全体学生对食堂的满意度调查目的：了解并改善食堂的用餐制度一、引言俗话说，“民以食为天”，饮食自古以来就是人们密切关注的问题。而随着经济社会的不断发展，人们生活水平的提高，在现代社会，饮食问题愈加受到人们的关注，人们不仅仅要求“吃饱”，更是越来越多地要求“吃好”。食品的安全、卫生、营养也成为人们经常谈起的话题。大学生是社会的未来，将肩负起社会重任，需要有一个健康的身体，而大学食堂饮食质量的好坏与大学生的健康状况和对校园的满意程度息息相关。为了全面了解我校学生对食堂的满意度，提高校园饮食质量，我组进行了一次关于《沈阳工程学院食堂满意度调查》活动。本次调查旨在明确沈阳工程学院全体学生饮食水平，集中体现于食堂的供餐水平，为沈阳工程学院学生和食堂提供有价值和可行性的建议、希望能为学校伙食水平的提高尽到绵薄之力。二、调查程序1、调查目的：本次调查旨在了解校内学生对本校两所食堂的满意程度，从而深入了解校内学生对食堂的膳食的喜爱程度以及依赖程度。2、调查对象和方法：（1）调查对象：校内学生（2）本次调查将结合问卷法和观察法及访谈法和适当的抽样法进行调查，在食堂高峰时段随机抽取等额人员进行发放问卷，让其填写。调查后将调查的问卷收回进行统计归类，然后根据统计的数据进行分析研究，写出调查报告。（3）调查形式：本次调查以问卷形式为主，抽样与访谈法法为辅，结合与学生访谈进行调查。3、调查单位：沈阳工程学院4、调查步骤：（1）制定调查方案（2）谈论并确定实施方案及调查经费（3）收集资料（4）编写问卷及访谈提纲（5）发放问卷及时间（6）整理问卷统计数据（7）分析研究（8）写出书面调查报告5、调查样本;发放问卷100份，其中网络问卷70，实体问卷30份，有效收回97份。我们主要在食堂门口及食堂内部发放问卷，由于条件的限制，这种方法是我们能够使用的在保证数据真实性的情况下效率最高的方式。但这种发放问卷的方式有着一定的局限性，这种局限性在于没有统计到不经常去食堂的同学的观点，显然，这一部分人对食堂的评价应该会低于经常去食堂吃饭的同学。所以我们认为：（1）、本报告基本反映了沈阳工程学院大部分学生对食堂的学生对于食堂的满意程度评价，具有一定的真实性和借鉴参考意义。（2）、本报告存在一定的误差，沈阳工程学院学生对于食堂的总体评价应略低于本报告所反映的数据。三、调查结果分析附录1沈阳工程学院学生对学校食堂满意度的调查问卷亲爱的同学：你好！我们是沈阳工程学院管理学院的学生,为了了解沈阳工程学院学生对食堂的满意程度，我们特展开此次调查。了解下学校食堂的情况，同学们的餐饮习惯，为后勤集团提供真实的意见。请同学们认真回答下以下的问题，只有如实的回答，才能让学校食堂更好的改进，使我们有更好的餐饮服务。感谢你们的支持与配合！1.您的性别是？A.男B.女2．您觉得一日三餐中哪餐最满意？A．早餐B．午餐C．晚餐3．您每天在食堂消费多少？A．10元以下B．10~20C．20~30D．30元以上4．您对食堂的菜价是否满意？A．满意B．一般C．不满意5．食堂员工的服务态度如何？A．很好B．一般C．很差6．您对食堂的食品安全信任吗？A．信任B．一般C．不信任7．您觉得食堂的饭菜新鲜吗？A．新鲜B．还可以C．不新鲜8．您觉得食堂的饭菜搭配如何？A．很好B．一般C．不好9．您对食堂的饭菜分量如何评价？A．每次都吃不完B．刚好吃完C．基本吃不饱10．您觉得食堂的主食种类多不多？A．多B．不多11．您对食堂食物温度满意度如何？A．很好，每次都能吃到热的饭菜B．一般，有点凉，但是会去加热一下C．很差，不给加热，凉着吃12．您希望食堂对以下哪些方面有所改进？（多选）A．服务质量B．饭菜口味C．价格D．进餐环境E．其他＿＿＿＿＿（请写明）13．您平时就餐主要考虑因素是？（多选）A．价格B．卫生状况C．饭菜质量口味D．饮食营养含量E．服务态度F．其他＿＿＿＿＿（请写明）14．总体来看您对食堂是否满意？A．满意B．比较满意C．一般D．比较不满意E．不满意第二篇：关于大学食堂满意度的调查报告关于大学食堂满意度的调查报告一、调查目的与内容：学校食堂是学生关注最多的问题，它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题，更多的关系到学生的日常生活，进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。因此，我们开展的调查，更多的从学生对食堂的具体情况入手，具体的从学生对学校食堂的饭菜口味、服务质量、价