如何建立健全销售制度 测试答案.docx

如何建立健全销售制度测试答案

第一篇：如何建立健全销售制度测试答案测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.管理者建立目标管理制度时不需要做的工作是：√ABCD市场调研制定目标分配任务绩效评估正确答案：A2.制定工作目标时需要注意很多问题，下列说法错误的是：√ABCD避免会给工作造成压力防止给员工过大压力避免无依据地凭空制定使团队成员认同目标正确答案：A3.管理者在建立目标管理制度时，最重要的一件事是：×ABCD激励员工的成长分配任务掌控实施的过程寻找适合的工作方法正确答案：D4.销售团队管理者必须具备几种基本素质，其中不包括：√ABCD专业的销售知识财务及人力资源等知识揣摩领导喜好的能力丰富的阅历和经验正确答案：C5.不少人在升职之后不久就选择了辞职，这种现象被称作管理学中的：√A约翰定理B牛顿定律C彼得定理D欧几米德定律正确答案：C6.对于销售团队的差旅管理制度，以下说法不正确的是：√A销售员出差前应先做计划B出差计划包括时、地、人、事、物等元素C出差在外也要与管理者保持密切沟通D管理者出差无需做差旅计划正确答案：D7.为了防止销售会议变成走过场，管理者在召开会议前应该最先明确：A何人参加B何时举行C会议议题D会议目标正确答案：D8.高效率的销售会议最应做的工作是：√A请领导分析国内、国际局势B每位销售员汇报工作情况C提出问题并寻找解决方法D反映近期客户诉求正确答案：C9.关于销售团队中的奖惩机制，下列说法不正确的是：√A销售额始终领先的人应该受奖励√B销售业绩提升幅度大的人应该奖励C不能根据管理者个人喜好奖惩员工D末位淘汰是最好的奖惩机制正确答案：D10.销售员出一次差，通常情况下以几天为宜：√A5天B7天C10天D3天正确答案：D判断题11.压力越大动力越大，管理者想要提高销售额就要向销售员施以重压。此种说法：√正确错误正确答案：错误12.销售团队若想完成总体销售目标，就要将任务分解落实到个人。此种说法：√正确错误正确答案：正确13.销售人员要勇于担责，销售情况不佳都是销售人员的责任，与其他部门无关。此种说法：正确错误正确答案：错误14.绩效评估就是要奖励销售额高的人，惩罚销售额低的人。此种说法：√正确错误√正确答案：错误15.无论在哪个行业，做事得到好结果比解决问题的过程更重要。此种说法：√正确错误正确答案：错误第二篇：如何建立健全销售制度如何建立健全销售制度一、目标管理制度市场行情变幻莫测，销售人员要想从容应对，首先必须具备良好的执行能力。提升执行力的方法，除了认真严谨的工作态度外，还需要科学的目标管理制度。目标管理不仅会帮助企业达成销售目标，更为重要的是，它将提升销售人员的执行力，从而帮助销售人员达成销售目标。1.制定目标建立目标管理制度，首先要科学合理地制定工作目标。制定目标时需要注意以下几个方面：提供适当压力俗话说“没有压力就没有动力”，但是绝对的压力并不能制造出绝对的动力。图1压力与绩效关系图图1显示的是压力与绩效的关系，其中横轴代表压力，竖轴代表绩效。我们可以清楚地看到，在一般压力范围内，压力的大小与所取得绩效的多少是成正比的；当压力达到中间值时，绩效达到最大；当压力越过中间值，达到超常压力的范畴时，压力越大，所取得的绩效越少，两者成反比。一言以蔽之，压力与绩效之间是倒U字形的关系。对于销售团队来讲，压力多半来自于销售目标。在了解了压力与绩效的关系后，管理者就要据此合理制定销售目标。目标过低，无法对销售人员形成压力，无法激发其斗志，无法取得好的业绩；目标过高，超出销售人员的承受范围，则容易使其产生沮丧放弃的思想，也无法取得理想业绩。总而言之，适当的压力才能创造出高绩效。目标认同目标制定后，管理者要让其成为整个团队的目标，而不仅仅是管理者个人的目标。团队成员都认同目标，才会齐心协力为此奋斗。目标合理化【案例】一场关于销售额的讨价还价某企业从年销售额250万元做起，现在年销售额已发展到高达4000万元。如今又到了岁末年关，该是制定下一年销售计划的时候了。“明年企业要做到多少销售额”，围绕这个问题，总裁甲和销售主管乙进行了一场对话。甲：今年完成了4000万，相当不错，明年得向8000万冲刺。乙：这恐怕难度太大了，以目前的实力，能保证4000万就不错了。甲：我相信你的能力，8000万肯定没问题。乙：真的达不到，这是不可能的事情，撑死4000万。甲：那可不行，咱们不能原地踏步啊。我不管你想什么办法，与今年相比，明年必须有飞跃。这样吧，7500万。乙：您可真是太难为我了，6000万行不行？甲：6200万，不能再少了！案例中的对话在很多企业的管理人之间都曾出现过。每到制定销售任务时，企业总负责人总希望将任务定得越高越好，而具体执行销售任务的人又会千方百计地将任务量拉低。这种无原则无依据的讨价还价只是一场文