安管员仪容仪表规程.docx

安管员仪容仪表规程

第一篇：安管员仪容仪表规程安管员仪容仪表规程1、保安人员当班时必须按规定穿着公司统一的制式服装2、制服要保持整齐、挺直、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋值班立岗、巡逻。3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，制服与便服不得混穿。4、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠门柱、墙角等。5、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。6、巡逻行走，要精神饱满，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。7、注意个人卫生，常理发、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。8、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。9、不随地吐痰，不乱丢果皮屑，不在值勤时擦鼻涕、吃东西、脱鞋袜等。10、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。11、值班人员只能在护卫休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在管理区域走动。12、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。山东明德物业管理有限公司东营分公司东营银行管理处第二篇：仪容仪表范文第一章仪容仪表一、服饰着装1、上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上；2、制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露；3、上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；4、非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工衣外出；5、鞋袜穿戴整齐清洁，鞋带系好，不允许穿鞋不穿袜，女员工不允许穿高跟鞋，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走；6、女员工应穿肉色丝袜，男员工不允许穿肉色丝袜；7、非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；8、男女员工均不允许戴有色眼镜。备注：着装次序男士：1.衬衣2.裤子3.梳头发4.领带5.外衣6.鞋子7.整理着装女士：1.衬衣2.裤子/裙子3.梳头发4.化妆5.外衣6.鞋子7.整理着装二、须发1、女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不梳怪异发型；2、男员工后发根不超过衣领（其中：保安员头发不得长于5㎜）不盖耳，不留胡须；3、所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色以外的其他颜色；4、所有员工不允许剃光头。三、个人卫生1、保持手部干净，指甲不允许超过指头两毫米，指甲内不允许残留污物，不涂有色指甲油；2、员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗；3、上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口；4、保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。四、女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。五、每天上班前应注意检查自己的仪表，上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表，必要时应到卫生间或工作间整理。礼貌礼仪第二章行为举止一、服务态度1、对客人服务无论何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动；2、在将客人劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作；3、谦虚和悦接受客人的评价，对客人的投诉应耐心倾听，并及时向主管领班汇报。二、行走1、行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路；2、在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许同行嘻戏打闹；3、行走时，不允许随意与客户抢道穿行；在特殊情况下，应向客户示意后方可越行；4、走路动作应轻快，但非紧急情况不应奔跑、跳跃；5、手拉货物行走时不应遮住自己的视线；6、尽量靠右侧行走；7、与上司或客户相遇时，应主动点头示意；8、并肩行走时，女士在右（考虑安全）；9、前后行走时，女士在前（前有障碍物或危险时除外）；10、上楼时，女士在前；11、下楼时，女士在后。12、迎领客人时，要走在客人二、三步的左前方，步子应稳。三、坐姿、站姿坐姿：就坐时姿态要端正，入坐要轻缓，上身要直，人体重心要稳，腰部挺起，手自然放在双膝上，双膝并拢，目光平视，面带笑容。就坐时不允许有以下几种姿势；1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；2、在上司或住户面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐；3、趴在工作台上或把脚放于工作台上；4、晃动桌椅，发出声音。站姿：女士1、双脚呈“V”字型，即膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳；2、双脚并拢，即可双脚并拢直立，或把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲；3、自然站立，把左脚脚跟放到右脚足弓处并张开30°角，用左手轻握右手指尖，下颌微收眼平视前方，收腹挺胸，给人一种“静”的优美感。站姿：男士男子站立时，可并拢，也可双脚叉开，叉开时双脚与肩同宽。