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对企业文化建设的认识及在企业管理中的作用(精)

第一篇：对企业文化建设的认识及在企业管理中的作用(精)江西行政学院学报2009・Ⅰ对企业文化建设的认识及在企业管理中的作用吴少刚(新钢公司烧结厂,江西新余338001企业文化是企业以物质为载体的各种精神现象,是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式的综合,是企业在生产经营过程中形成的一种行为规范和价值观念。企业文化是处于一定经济社会文化背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步形成和培育起来的、独特的、且为企业全体职工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则。近年来,企业文化建设显得很热,活动也很频繁。开展各种研讨、交流、展示、评比、培训,很多企业也纷纷邀请专业机构搞调研、搞策划,导入CIS。面对这种热潮,我们从事思想政治工作的人员和企业文化建设的同志感到振奋和鼓舞。但在企业文化建设热潮中,我们也发现了不少问题,必须冷静思考。一、当前企业文化建设中应注意的现象1.在文化的形式上,存在着重形象轻精神现象。即重形象的塑造而轻视精神的培育。不少企业花很多钱做广告,请专业公司搞形象设计,而忽视企业价值观、企业精神、企业理念的灌输与培育,导致企业文化建设与管理工作出现脱节。不少单位乍一看企业文化建设搞得有声有色,外部形象的个性化包装也很好,媒体的宣传很热烈,理念和行为识别系统很齐全,却忽视最重要的———对员工进行企业价值观的培育和企业精神的培养。企业文化是企业差别化战略的核心之一,企业间的文化差异主要表现在精神方面,也就是“内因决定外因,内因起决定作用”。所以企业文化建设必须由内而外,内外同步,神形兼备,决不能搞“面子工程”,只有这样才能建设出正确的,健康持久深远的企业文化,而不是“秀”出来的文化。2.在文化的模式上,存在着重模仿轻创新的现象。企业文化建设没有固定模式的。一个行业,一个地区,一个企业,因其地域差距、人文环境、经济状况等的不同,因而形成的文化也会不一样。不少企业为了加快企业文化建设的进程,采取简单模仿、照搬照套、直接“拿”的方式,结果只能得其“形”,而不能得其“神”,“秀”出了别人的文化,却泯灭了自己的个性和特色,成为“短命”文化。用杰克・特劳特的市场定位理论来说,不能区别就意味着消亡。海尔的“三个层次说”,宝钢的“用户满意工程”的构建模式都是企业整合内外部资源锐意创新的结果。实践证明,“只有创新才是自己的”,这对企业文化建设尤为重要。3.在文化的定位上,存在着重继承轻再造的现象。企业文化建设一个最难的问题,就是如何给企业文化建设准确定位,是“扬弃式的再造”,还是“全盘吸收式的继承”。尤其是不少的国有企业进行改制后,如何定位更难。如有的企业由国有改为非国有控股的混合所有制企业后,原有的在计划经济体制下形成的国有企业的企业文化,失去了母体的滋养,因而也就失去了成长的能量,这样就必须实行再造。但事实上,不少企业虽然改制了,但仍沿用原来的文化,结果出现了“水土不服”,影响了企业的发展。我们知道,文化再造是很难的。尤其是在企业性质、产权结构、管理模式都发生变化,但领导层、管理层和员工队伍都没有变化的情况下,想文化再造确实不易。物质决定精神,产权归属变了,原来的员工队伍分化了;一边是老板,一边是打工者,原有的平衡打破了,原有的共识消失了,就必须以理念来统领员工的思想。而如何建立新的平衡,形成新的共识,这就是对企业文化重新认知的过程。4.在文化的战略上,存在着重眼前轻长远的现象。企业文化建设是一个系统工程,必须循序渐进持之以恒。而不少企业虽然有企业发展战略,却没有企业文化建设战略,即使有也和企业发展战略不融合。很多情况下是换一任领导重新来过一次,既浪废了企业大量的物力财力,更重要的是浪废了人的精力。这种重新“洗牌”的做法对企业的“伤害”最大。在市场竞争越来越激烈的今天,作为市场竞争主体的企业,必须有自己的目标定位。一个企业家眼光有多远,企业经济・社会才能长多大,讲的就是企业战略对企业发展的至关重要性。企业文化来源于企业经营与管理活动中,最终也将走向企业的经营与管理。企业文化是一个大背景和大基调,将浓厚的人文精神融入到管理之中,必须坚持“以人为本”的思想经验,让企业文化更好地为企业管理充分发挥作用。二、企业文化在企业管理中的六种作用。1.企业文化对招聘选拔的作用。传统的人才招聘往往只重视学历与品德而忽略文化价值因素,不考虑他们的兴趣爱好、工作态度、激励方式、价值取向、个人成功标准等因素。国外成功企业的经验表明,企业在招聘人才时往往对应聘人进行三方面的测试:知识技能、动机态度、工作偏好。凡是通过这几方面测试的求职者聘用后都会有较高的成才率。这要求企业在招聘和培养人才的过程中,应选择对本企业文化认同较高的人员。2.企业文化对教育培训的作用。很多企业对员工的培训往往停