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对基层工商文化建设的体会和思考

第一篇：对基层工商文化建设的体会和思考对基层工商文化建设的体会和思考“文化建设是灵魂工程。”先进的文化推动高尚的事业，加强基层工商文化建设，是提高工商队伍素质、增强执法效能、深化工商行政管理改革的需要，更是建设社会主义和谐社会的需要。因而,工商文化建设是一项长期的任务，尤其是直接面向人民群众、处于监管执法第一线的基层工商局，加强工商文化建设，更具重要性和紧迫性。笔者结合本局近几年在加强基层工商文化建设方面的工作有以下体会和思考。一、在“三个提高”上下功夫,统领工商文化建设。工商文化建设目的在于人员素质全面提升。因而,我局坚持以人为本，在“三个提高”上下功夫,统领全局的工商文化建设。一是提高人员思想素质。局党总支充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，以三会一课、政治学教活动为主，长期采取多种有效形式开展政治思想教育，组织干部学习党的路线、方针、政策，学习党的先进性建设、和谐社会建设、科学发展观等理论，大力加强廉政文化建设，取得良好的成效。几年来，分局还注重用爱岗敬业、服务社会、无私奉献、昂扬向上、廉洁自律的思想引导人，以坚持服务发展大局、认真履行职责为己任的观念教育人，以严格公务员考核工作，客观公正树立先进典型的方式规范人、激励人，从而形成了良好的思想风尚，为服务当地经济社会和谐发展提供了良好的政治思想文化保障。二是提高人员文化素质。“人总是决定因素”，工商行政管理工作与多元的社会普遍联系，需要复合型知识结构的人才，以适应社会化管理工作的需要。近年来，开发区分局大力开展教育培训工作、鼓励学历教育和专业知识学习，以提高队伍整体科学文化素质，特别注重培养复合型人才，既组织全局人员学习工商业务知识，又鼓励他们参加其他形式的学习，尤其注重提升信息化办公能力。经过几年努力，目前，全局人员知识结构趋向优化，本科以上学历达1/3，其他全部为大专以上学历，全体人员都能适应信息化条件下的各种业务运作，解决了以往存在50%以上电脑盲所带来的工作矛盾，在执法办案、电脑应用、公文写作方面有了显著提高。三是提高人员业务素质。不断提高人员业务素质是工商工作的基本要求，也是工商文化建设的一个落脚点。近年来，开发区分局根据省、市局的要求，制定了五年、十年培训规划，并认真实施，加大了业务培训力度，还通过岗位练兵、在岗培训等形式开展业务培训，按计划定期对人员进行轮岗锻炼，提高了人员的履职能力。目前，全局人员都能熟练运用相关法律法规、并熟悉相关业务工作，注重理论研讨，三年来，在国家级、省市级报刊上发表了十余篇工商业务研讨论文。二、坚持“四项建设”不动摇,深化工商文化建设。文化建设是一项多元工程，为了让工商文化建设落到实处，开发区分局把工商文化建设与工作实际紧密结合，以工商维权文化建设、窗口文化建设、廉政文化建设，实施阳光政务工程为重点的“四项建设”项目为切入点，不断推动基层工商文化建设的深入开展。1、工商维权文化建设。维护消费者合法权益工作不但属于经济法律范畴，也是一种文化现象，维护消费者合法权益是工商部门的重要职责，也是构建和谐社会的基本要求。几年来，开发区分局把工商维权文化建设作为重要工作来抓，以维权文化建设促进维权社会文化氛围和合力的形成。因而,我局每年都利用3.15宣传周,采取召开座谈会、新闻发布会、刊发新闻稿件、电视专题节目等形式，大力开展消费维权知识宣传教育活动，积极培育广大消费者依法维权、科学健康消费观念，增强消费者自我保护意识。以此为契机，拓展了维权覆盖面。一是推进“一会两站”建设，将12315维权网络由系统内向系统外延伸，目前已形成了开发区消协分会、开发区维权联络站下设两个工商所小分会、两个工商所维权联络站，并在辖区企业、学校、市场建立了41个维权联络站的良好工作格局，为维权工作和宣传维权文化开辟了良好的渠道。二是开展消费维权“五进”活动。自2006年起，我局抓好维权文化“进校园、进社区、进企业、进城乡结合部、进建筑工地”的“五进”工作;与辖区两所高校、三所中小学结成对子，开展维权文化进校园活动，安排人员为广大师生免费培训维权知识;还在辖区一些商住小区、城乡结合部、建筑工地建立了维权联系点，大力宣传维权文化，卓有成效地扩大维权覆盖面。三是加大社会弱势群体的权益保护。加大对未成年人权益保护力度，认真清理校园周边消费环境；加大对老年人、病人权益保护力度，在辖区市第一人民医院多次开展维权宣传，调处多起涉病患矛盾投诉；加大建筑工地农民工消费权益保护力度，对辖区建筑工地农民工食品安全、消费维权问题开展普查和治理，圆满处理3起涉农民工的投诉案件。2、机关窗口文化建设。我局把工商文化建设与服务经济社会和谐发展相结合，几年来，投入大量人力物力，强化机关窗口文化建设，把所辖两个工商所、注册登记股、消费者投诉站等与群众联系密切的窗口单位，