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工学结合总结报告[共五篇] 第一篇:工学结合总结报告目录保定职业技术学院计算机系.............................................................................................错误!未定义书签。一、顶岗实习情况简介...................................................................................................................................二、顶岗实习内容...........................................................................................................................................(一)实习过程介绍...............................................................................................................................(二)实习体会.......................................................................................................................................(三)对学校开设课程的建议.................................................................................错误!未定义书签。1.就业指导的建议.............................................................................................错误!未定义书签。三、顶岗实习总结...........................................................................................................................................我还要面对从石家庄总比来人的面试。面试全部通过后,我还要经历不定期的专业知识的考核„„通过以上种种,我充分感受到单位工作作风的严谨,也体会到了这份工作的来之不易。在这段时间里,我看到了联想作为国际企业所应有的严谨仔细、细致认真的工作作风无处不在。对于我们这样的售后服务员工,联想有着非常杨哥的工作条例进行约束,并且有严厉的奖惩措施。当有客户有电脑需要维修的适合要对其说:“请让我来把!”并双手托底将机器搬至预备维修台,在为客户打印排队号让其等候。到检修的时候要先检查机器外观是否完好,然后对客户说:“您好!我可以为你开机检验吗?”在取得其同意后进一步检验以初步得出故障原因,并向客户交代。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失,让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字,同时还要声明软件故障和硬件故障风别规定在48小时和72小时内修复,但一定会尽快解决并在第一时间通知客户泵人。这样整个接待就算完成了。整个过程的背后,是客户良好的口碑。曾经有客户对我说:“我买联想不是为了别的,就是看中你们的服务了!”诚然,在产品同质化的大趋势下,售后服务质量成了企业争夺事成份额的突破口。在这一点上,联想的确可以称得上是民族企业的榜样。(二)实习体会工作小结离不了两个主题:第一,回顾过去一年来工作的方方面面;第二,新的一年的工作展望和计划。所以工作小结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,因而,工作小结就如一面镜子。其实工作中,每个人都很清楚自己有没有做到尽心尽职,有没有做到爱岗敬业,有没有像领导一样思考问题,有没有达到“工作着并快乐着”的工作态度。如果我们都把工作当成一份事业看待,我想我们在工作中肯定做得比现在更努力更出色更完美。何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点,更多的时候,我做事情都是抱着玩一玩儿的态度,没有真正下定决心去做。然而,人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后,无论走那条路,做什么事情,会带着父亲对我说的“做任何事情,要有一技之长”,带着在联想学到的“切勿眼高手低”,来走自己的路,因为以后的每一步都很重要。第二篇:工学结合申请书社会实践申请书尊敬的学校领导

雨巷****珺琦
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