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市场营销部岗位职责

第一篇：市场营销部岗位职责市场营销部岗位职责1、部门经理1.1负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施；1.2根据企业财务预算要求，提出销售计划编制原则、依据，组织制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案；1.3掌握国内外产品市场的动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成；1.4定期走访客户，征求客户意见，同各客户建立长期稳定的良好合作关系。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要；1.5提交产品重要销售活动和参加国际、国内产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析；1.6协助客户的产品质量投诉的处理以及协助生产进行问题分析和纠正预防措施的建立工作；1.7负责组织岗位工作制度、工作程序和操作规范的进一步完善；1.8负责组织内部审核、管理评审、外部审核。1.9负责组织销售业绩报表的统计管理工作；1.10负责协调部门日常销售管理工作以及人员的培训、考核和管理工作；2、审单主管2.1负责审核客户资料的完整性以达到公司的要求；2.2负责执行公司的计价方案，审核生产定单和工艺工程单；2.3负责计算客户经理的业务提成奖金；2.4负责日常的每日销售订单的统计工作；2.5协助部门开票员的送货单的统计、销售数据的录入工作;3、开票员3.1核对物流部的送货单与清单是否一致并确认后存挡备查；3.2记录每张订单的具体送货次数，按具体要求对每份送货单的内容进行核对，及时纠正数据错漏，督促已到期未开发票的送货单尽快开发票；3.3负责开具发票并将发票数据录入税控机，做好税控机IC卡、空白发票的妥善保管,；3.4负责每份发票的登记、签领及存根联存档；3.5负责销售报表统计输出工作；3.6负责销售名次报表统计输出工作；3.7负责订单销售及回款对比报表统计输出工作；3.8负责订单分类与销售分类报表统计输出工作；3.9负责货款回龙报表统计输出工作；3.10负责送货单未开发票报表统计输出工作；3.11负责核销发票报表统计输出工作；3.12负责申购发票报表统计输出工作；3.13部门文具的申购、登记及发放；4、资料员4.1负责日订单报表统计输出工作；4.2负责销售订单档案管理数据库管理文件的建立、维护和完善；4.3负责对客户资料的搜集建立、维护和完善,年度客户满意度问卷调查并对客户反馈信息进行数据统计与分析的；4.4负责部门ISO内审及外申的相关工作；4.5负责包装装潢印刷品的相关印刷登记工作；5、客户经理5.1执行公司下达的销售目标分解任务,制定自己的工作计划,确保销售任务和工作计划的完成；5.2对于负责区域内的客户建立档案并不断完善,上交公司统一管理；5.3对客户进行定期拜访,了解客户的需求与困难并依能力制订解决帮助方案,批准后认真完成达到服务于客户的目的,建立良好的客情关系,为业务发展和拓展创造良好的工作环境；5.4根据市场信息,制订相应的拓展方案、价格策略上报公司并在批准后认真执行；5.5负责客户货款回笼的追收工作,对已送货的产品及时开具发票并按相应流程安全送交客户；5.6协助公司质量管理部门参与处理客户的质量投诉；6、销售助理6.1负责落实客户订单的下达,订单的印前、生产、发货、送货的跟进工作；6.2负责每月与客户进行业务往来的对账,客户的产品库存的报告输出工作；6.3协助客户经理做好客户的质量投诉工作；6.4负责客户经理的报销处理部门的内务管理工作；6.5客户基本资料和工艺文件资料的接收整理工作；7、小车车队长7.1负责车队日常管理工作,保持良好的服务状态和车况；7.2负责车队安全教育检查，防止事故发生；7.3负责车队维修、保养、汽车配件、保险的计划，严格控制资金使用，节约开支；7.4负责车队人员、车辆的各种手续和证件；7.5负责配合业务人员，做好派车和驾驶员出车的安排工作；7.6督促检查考核全车队职工执行岗位责任制的落实情况；7.7完成公司领导交办的或部门统一安排的其它工作任务；8、驾驶员8.1在市场营销部和车队长的管理下，负责保管和驾驶专用车辆，做好业务人员的服务工作；8.2保持车辆良好车况和驾驶状态，安全行车，优质服务；8.3做好车辆维护保养工作，按规定报销各种费用，节约开支；8.4未经领导批准，不准私自动用车辆，如确有事须动用车辆时须经车队领导批准；8.5完成公司领导交办的或部门统一安排的其它工作任务；第二篇：市场营销部岗位职责市场营销部岗位职责市场营销部主管岗位职责一、市场调研管理1.制定市场调研计划，组织