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市场部业务工作制度

第一篇：市场部业务工作制度市场部业务员行为准则及主要的工作职能为了规范业务员管理，提高业务员的效率，减少成本，并对业务员进行进行有效激励，公司特制订业务员管理制度和薪酬计算方法。1、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。3、业务员每月出差不低于20天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款10元，超过5天后扣除当月工资。4、业务员出差期间，每逢5、10日用当地固定电话向公司相关负责人汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。5、业务员每月出差回公司后，必须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。6、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。7、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息，每月要按时交回公司，交回公司后有相应奖励，并记入考核。8、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，缔造中联达品牌。9、严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货(除质量问题)10、不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。11、不得私自截留公款，一经查出移交法律部门解决。12、每月28日回公司报到，参加每月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，(特殊情况除外)。13、每月出差回公司后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象。14、除质量问题的处罚公司报销外，药检费及其它一切费用公司不予报销。薪酬计算标准：1、工资标准：每月2000元/基数。2、奖金标准：每例提成200元/基数，随着业务能力增加。3、旅差费标准：报销来回车票及其他部分费用。宁夏中联达生物有限公司安徽办事处市场部业务员考核制度第一条根据《市场部业务员行为准则及主要的工作职能》每月考核一次。第二条公司于次月一日核算每位业务员上月考核总评分，并做记录。业务员该年度考核得分=（业务员该年度元月~12月考核总分）÷12第三条业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、“年终奖金”、“调职”的依据。第四条考核办法1)销售：占70%当月达成率100%及以上70分90%60分80%50分70%40分60%30分2)纪律及管理配合度：占30%1、出勤。2、是否遵守本公司营业管理办法。3、收款绩效。4、开拓新客户数量。5、既有客户的升级幅度。6、对主管交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。7、其他。宁夏中联达生物有限公司安徽办事处第二篇：市场部工作制度市场部工作流程内容一、总则第一条为了进一步规范市场部工作流程，树立公司专业的专业形象，特制定本规定。第二条本制度适用于市场部所有成员。二、市场部工作职责第三条市场部相关信息的收集1、全国相关医学学术会议的召开信息，信息应包括：a、会议的时间、地点、主题；b、与本公司产品相关连的专题内容及相关医疗器械的厂家信息；c、市面上竞争对手或潜在相似竞争产品的信息市场部负责对信息进行核实、总结、对比，并查阅相关文件，以此为销售人员提供应对策略和相关建议，同时，可通过对市面上竞争对手或潜在相似竞争产品信息的了解及分析，进一步对今后的销售策略提供建设性意见，及新产品的研发及改进意见。2、与产品相关的中文、外文文献、论文、视频等资料收集上述资料，分门别类，并建立相关的医学档案库，供销售人员随时查阅。3、销售部同事在销售过程中所反馈的产品相关信息及意见，市场部负责对信息归纳、总结并上报；4、公司内部其他部门针对产品所提的改进意见；5、市场部在推广过程中所收集的相关信息。第四条学术支持及推广1、参加国家级、省级相关的学术会议，做好产品推广、展示，及相关专家的维护；2、配合销售人员，做好医院院内科室会的筹备及召开工作；3、组织各型专家沙龙会的学术会议推广，协调各专家的行程日期和课题内容，在销售同事的配合下，做好接洽、组织会议及公司产品宣传等工作；4、收集手术跟台及相关影像资料，与销售人员配合，争取有利条件，做好临床沟通，收集制作有利于产品销售的影像资料，并入档，供公司同事随时查阅；5、制作产品白皮书。第五条培训工作1、销售人员的相关培训工作对新进销售人员进行产品及相关知识的培训，并在此基础上，不定时组织与产品相关的学习、分享和拓展。2、各代理商的培训及公司形象宣传对代理商的相关业务人员，特别是新进业务人员进行全面培训。使其更加专业的从事销售活动。市场部员工一言一行都代表贝斯达公司形象，有义务在与经销商有关的各项工作中，洁身自爱、严于律己。第六条部门协作1、为更好的协助销售同事加快代理商的开发及提升临床销量，市场部定期参加销售会议，收集反对意见，并及时给予解决方案。2、对完成进院的代理区域